Hotel Maria del Rocio

Hotels
10 (38 reviews)
Primero de Mayo 1487 entre Juan Enriquez y Altamirano. , Veracruz , mx

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean pool
Cons:
Inconsistent service
Poor internet connection

Categories

Cleanliness
10
Several reviews mentioned cleanliness issues, including unclean bedding and inadequate room cleaning.
Service
10
Mixed feedback on service; while some guests noted unsatisfactory experiences, others appreciated the attention received.
Location
10
Multiple reviews praised the hotel location as excellent and convenient.
Room Quality
10
Issues regarding room maintenance and insufficient cleaning were highlighted.
Amenities
10
Problems with internet service and issues with the pool facilities were mentioned.
Value for Money
10
Overall, guests felt the value was reasonable based on the location and provided services.
Food and Beverage
10
No specific mentions of food or beverage quality; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
10
Despite certain complaints, many guests reported a generally pleasant experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:41

Property Description

City Views and Outdoor Pool
Enjoy stunning city views and relax by the outdoor swimming pool at Hotel Maria del Rocio.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, flat-screen TVs, and free toiletries.

Convenient Services and Nearby Attractions
Benefit from room service, a 24-hour front desk, and currency exchange. Explore Costa Verde Beach, Regatas Beach, and Veracruz Aquarium just a stone's throw away.

Book your stay at Hotel Maria del Rocio for a memorable experience in Veracruz!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

10
Based on 38 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
M
MUÑOZ FLORES family_with_children mx
10
Perfecta
Pros:

La alberca y elevador

Cons:

Todo bien

2026-02-14 via Nuitee
K
Kevin Raí family_with_children mx
3
Pros:

La vista al mar.

Cons:

El personal nefasto.

2026-02-13 via Nuitee
P
Perla Estela family_with_children mx
6
Pros:

La vista de las habitaciones

Cons:

Hay mejores hoteles por el mismo precio

2026-01-19 via Nuitee
V
Ventas Mayoreo family_with_children mx
7
2026-01-16 via Nuitee
O
omar family_with_children mx
7
Pros:

Como siempre su ubicación es perfecta y bonito hotel

Cons:

La verdad no me gustó el hecho que permitieran que estacionaran vehículos frente a los que ya estaban estacionados en su respectiva área, impidiendo que saliera, la otra es que lamentablemente no cuentan con planta de luz por si se va la luz, a pesar de estos detalles aún así me gusta este hotel

2026-01-14 via Nuitee
C
Campos family_with_children mx
4
Pésimo servicio de hostelería
Pros:

La ubicación es excelente

Cons:

La tarifa es alta, los cuartos no tienen bote de basura, la calidad de las toallas es pésima, no pude usar el estacionamiento durante mi estancia, dejando mi vehículo en la calle, no tiene servicio de restaurante. El costo de la habitación es alto Vs lo que ofrece el hotel.

2026-01-06 via Nuitee
O
omar family_with_children mx
10
Pros:

Su ubicación e instalaciones

Cons:

A veces había que maniobrar mucho en el estacionamiento por culpa de huéspedes que no respetan

2025-11-29 via Nuitee
O
omar family_with_children mx
10
Pros:

La ubicación, las instalaciones

2025-11-17 via Nuitee
D
David family_with_children mx
9
2025-11-10 via Nuitee
J
Juan pablo family_with_children mx
8
2025-10-26 via Nuitee
E
Eduardo family_with_children mx
10
2025-10-22 via Nuitee
D
Daniela
10
Pros:

En mi habitación solo habia 1 papel higiénico y el segundo que pedi me lo tuvo que dar el chico de recepción pero no era nuevo.
Sugiero que pongan 2 para mayor comodidad.
Esnlo único que tengo como observación.

2025-09-26 via Nuitee
K
Kenia
8
Pros:

Muy limpio y la alberca , buena vista al mar desde el 5 piso

2025-08-08 via Nuitee
M
Martin
8
Pros:

Nunca funcionó el wifi y la señal de la televisión

2025-08-08 via Nuitee
N
Nancy Laura family
4
Pros:

Estuvimos dos días de instancia de los cuales NINGUNO tuvimos internet la persona encargada en recepción pecima con caras y solo sentada nunca mencionó que no tenian WIFI y le comentamos de la chapa y jamás ISO caso muy mala experiencia

2025-08-05 via Nuitee
A
Adriana
10
Vacaciones sin problemas
Pros:

Buena atención y excelente ubicación

2025-08-05 via Nuitee
I
Ismael
8
Pros:

Casi todo bien no más que no tiene internet

2025-08-04 via Nuitee
I
Irais friends
6
Pros:

Nunca cambiaron sábanas. Solo tienden la cama. Tuve que pedir 2 veces que cambiaran las fundas de las almohadas porque estaban sucias y manchadas. Las almohadas igual y esas de plano me dijeron que no podian hacer nada. Nunca lavaton rl atea de regadera. Solo aseaban el wc y nada mas. El ibternet fatal porque estaba lejos del rougter y en efecto esta a 2 cuadras de la playa. Lo que no te dicn es que la playa esta imposible de estar de lo sucia que esta y que la playa mas "decente: esta a hora y media de ahi

2025-08-04 via Nuitee
J
JUAN PEDRO
8
Pros:

En términos generales bien, buena ubicación, el personal amable , solo que no hubo servicio de internet en toda la estancia

2025-08-03 via Nuitee
A
Ana family
10
Pros:

Está muy accesible y es comodo

2025-08-02 via Nuitee