Filadelfia Hotel

Hotels
8.2 (1630 reviews)
Rua Cunha Gago, 453 , Sao Paulo , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Luggage storage
Bar
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good value for money
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.78
Several reviews mention issues with cleanliness and maintenance, indicating it needs improvement.
Service
9.25
Multiple reviews highlight excellent service and attentive staff.
Location
8.79
Positive comments regarding the hotel's convenient location.
Room Quality
7.24
Rooms are noted as small with various issues, including noise and comfort.
Amenities
7.77
Some amenities lack variety and maintenance, according to reviews.
Value for Money
8.73
Many reviews express satisfaction with the overall value provided.
Food and Beverage
7.78
Breakfast is rated good by some, but several mentions suggest areas for improvement.
Overall Experience
8.25
Generally positive feelings about the stay despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:38

Property Description

Prime Location in Pinheiros District
Located in the vibrant Pinheiros district of Sao Paulo, Filadelfia Hotel offers easy access to major attractions like Pacaembu Stadium, MASP Sao Paulo, and Ciccillo Matarazzo Pavilion, all within a short distance.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms, each featuring free WiFi, a private bathroom, a desk, and a flat-screen TV. Rest assured with our quality bed linen and towels provided in every room.

Convenient Amenities and Services
Enjoy a stress-free stay with our on-site bar, room service, 24-hour front desk, and luggage storage. Whether you're here for business or leisure, our hotel ensures a seamless experience for all guests.

Book your stay at Filadelfia Hotel now and make the most of your visit to Sao Paulo!

Important information:

Access to the accommodations and café lounge is via stairs only.

The hotel has three floors.

The Filadelfia Hotel has free private parking for small vehicles. There is 1 space per suite during your stay, subject to availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1630 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 8.25
R
Rodrigo • extended_group • br
8
Excelente custo benefício
Pros:

Excelente café da manhã. A localização é um grande diferencial, próximo à estação de metrô Faria Lima.

Cons:

Não há espelho no quarto (apenas o da pia do banheiro). O anúncio fala que tem secador no quarto, mas não é verdade. O estabelecimento tem secadores disponíveis, mas toda vez que for usar tem que ir à recepção pedir emprestado. As tomadas não eram compatíveis com o próprio secador do hotel, mas eles providenciaram a troca da tomada. Limpeza deixou a desejar, pois um dos dias não limparam. Mas acredito que tenha sido alto pontual, pois o hotel como um todo é bem limpo e organizado.

2026-10-13 • via Nuitee
V
VERA • solo_traveller • br
9
Foi uma estadia tranquila.
Pros:

Gostei do atendimento, especialmente, da troca do quarto que solicitei, pois o primeiro no qual me colocaram era muito pequeno e a janela dava para uma parece. Era muito sufocante. Depois, me acomodaram em um quarto maior e melhor.
O chuveiro é bom e o café da manhã tinha boas opções de frutas.
O local é muito bom, bastante tradicional em termos de mobiliário e decoração...

Cons:

Havia uma obra em frente e fazia barulho; a acústica não é muito boa e ouvimos o que se passa no corredor... Mas, nada que atrapalhe muito, mesmo porque eu permaneci no quarto mais à noite...

2026-10-13 • via Nuitee
T
Tatiane • extended_group • br
8
Dentro do esperado, volto novamente
Pros:

Local muito bom, só falta um frigobar

Cons:

A falta de um frigobar

2026-10-13 • via Nuitee
R
REGINALDO • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza cama chuveiro estacionamento grátis.

Cons:

Salo café apertado. Café fraco um tipo aonde quisuco. Totalmente artificial. Café daa já tem que ser suco natural

Gastei 1780,00 só fazem 1 vez só. Absurdo.

2026-10-12 • via Nuitee
R
raynara • couple • br
6
2026-10-11 • via Nuitee
C
Constanza • family_with_children • cl
1
Del terror!!! Arranca!!!
Pros:

Mas que un hotel es una pocilga de camas duras como palo, dd habitaciones fétidas a comida, de ruidos y gritos a cualquier hora, y de espacios inverosímilmente pequeños. Los Baños incomodos, las puertas rechinan, los cajones de los veladores no abren, los muebles pésimamente mal tenidos, la melamina o cobertura de esos muebles se le cae a pedazos. No hay ningún cuidado ni deferencia con el cliente, desde un recepcionista abúlico, a un cuarto de lavandería abierto y a vista y paciencia de cualquiera.

Cons:

Las imágenes y fotos en la web mostraban y vendían otra cosa, un hotel familiar, bonito, con algunas piezas más cuidadas, pero la terrorifica realidad fue todo lo contratio... El hotel eran un tugurio oscuro, maloliente, ruidoso, incomodo. Apenas llegamos a instalarnos en la pieza, decidimos hacer inmediatamente el check out. Pedí que me descontaran solo la primer día, sin lograr que nos retornaran ni un solo peso.

2026-10-08 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
8
2026-10-08 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • br
1
Não posso avaliar o hotel, mas o local sem a menor condição de se hospedar.
Cons:

Ao chegar no hotel que fica em frente ao nucleo de moradores de rua que na verdade parece uma mini cracolândia de tanto noia e trobadinha que tem sofremos uma tentativa de assaldo, ao descer do carro. O lugar estava tomado de usuarios de drogas, onde depois da tentativa eles deram socos no vidro do carro e fomos embora na mesma hora. O nosso compromisso voltariamos tarde da noite. Eu paguei o valor total no pix na reserva e apos o ocorrido entrei em conmtato para tentar pelo menos um reembolso de 50%, ja que o local não tinha condições de ficar, e a resposta foi que nada podiam fazer a não ser transferir a reserva para 30 dias. O que não resolveu. Enfim perdi 441,00 e tivemos que ir para outro hotel. E nenhum segurança na porta do hotel ja que o local é extremamente perigoso que pudessem, assegurar a chegada dos hospedes.

2026-10-07 • via Nuitee
R
Roseli Boni Ferreira • family_with_children • br
10
2026-10-07 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • br
3
Pros:

É bem localizado

Cons:

O chuveiro sai pouca água (buracos do chuveiro entupidos) e a janela dá pra rua e tem um vão aberto entre ela e a parede, deixando o quarto muito barulhento e frio.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Edelvino • solo_traveller • br
6
2026-09-16 • via Nuitee
J
José Antonio • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
maria das dores • extended_group • br
1
Horrível!
Cons:

O hotel não tem elevador e não há essa informação na reserva; o quarto triplo é inadequado para três pessoas por ser demasiadamente pequeno. Não cabe sequer as malas no chão. O banheiro não permite que vc tome banho sem molhar a cabeça pq não há espaço para você se mexer. Não tem nem como higienizar a parte traseira do corpo . É desesperador. O chuveiro não tem controle de temperatura funcionando : ou é gelado ou fervendo. As toalhas encardida e com cheiro forte de cloro. No dia seguinte o meu pijama está fedido em razão do contato com o colchão da cama. O hotel fica em frente a um centro de acolhimento de pessoas em situação de rua e de um prédio em construção. Tudo feio! As fotos do booking enganem e a classificação não corresponde. Reservei 3 dias e sai no amanhecer do dia seguinte. O café seria melhor que não tivesse. Perdi as diárias e fui para um air bnb onde pude finalmente tomar banho e dormir .

2026-09-13 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • br
8
2026-09-13 • via Nuitee
T
Teixeira de Melo • solo_traveller • br
10
Pros:

De toda a estadia

Cons:

Nada a declarar

2026-09-13 • via Nuitee
A
Augusto César • couple • br
5
Poderia ser melhor
Cons:

Os quartos nao são equipados com frigobar, deixando a comodidade baixa.
Os bolos do chuveiro dao pequenos
Não há manutenção nos chuveiros e quartos

2026-09-12 • via Nuitee
R
Ronaldo Ferreira • solo_traveller • br
4
2026-09-11 • via Nuitee
T
Thays Maciel • solo_traveller • br
10
2026-09-10 • via Nuitee
M
mari84b • extended_group • br
8
Bom custo x benefício
Pros:

Atendimento da equipe (recepção e camareiras)

Cons:

O café da manhã é pouco inclusivo e dispõe de pouquíssimas opções veganas.

2026-09-09 • via Nuitee