Filadelfia Hotel

Hotels
8.2 (1630 reviews)
Rua Cunha Gago, 453 , Sao Paulo , br

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Luggage storage
Bar
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good value for money
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.78
Several reviews mention issues with cleanliness and maintenance, indicating it needs improvement.
Service
9.25
Multiple reviews highlight excellent service and attentive staff.
Location
8.79
Positive comments regarding the hotel's convenient location.
Room Quality
7.24
Rooms are noted as small with various issues, including noise and comfort.
Amenities
7.77
Some amenities lack variety and maintenance, according to reviews.
Value for Money
8.73
Many reviews express satisfaction with the overall value provided.
Food and Beverage
7.78
Breakfast is rated good by some, but several mentions suggest areas for improvement.
Overall Experience
8.25
Generally positive feelings about the stay despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:38

Property Description

Prime Location in Pinheiros District
Located in the vibrant Pinheiros district of Sao Paulo, Filadelfia Hotel offers easy access to major attractions like Pacaembu Stadium, MASP Sao Paulo, and Ciccillo Matarazzo Pavilion, all within a short distance.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms, each featuring free WiFi, a private bathroom, a desk, and a flat-screen TV. Rest assured with our quality bed linen and towels provided in every room.

Convenient Amenities and Services
Enjoy a stress-free stay with our on-site bar, room service, 24-hour front desk, and luggage storage. Whether you're here for business or leisure, our hotel ensures a seamless experience for all guests.

Book your stay at Filadelfia Hotel now and make the most of your visit to Sao Paulo!

Important information:

Access to the accommodations and café lounge is via stairs only.

The hotel has three floors.

The Filadelfia Hotel has free private parking for small vehicles. There is 1 space per suite during your stay, subject to availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1630 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 8.25
A
Augusto César couple br
5
Poderia ser melhor
Cons:

Os quartos nao são equipados com frigobar, deixando a comodidade baixa.
Os bolos do chuveiro dao pequenos
Não há manutenção nos chuveiros e quartos

2026-09-12 via Nuitee
R
Ronaldo Ferreira solo_traveller br
4
2026-09-11 via Nuitee
T
Thays Maciel solo_traveller br
10
2026-09-10 via Nuitee
J
Juliana solo_traveller br
8
Pros:

Boa localização, limpeza e funcionários.

Cons:

Não tem frigobar e não recebemos toalha de rosto.

2026-09-09 via Nuitee
M
mari84b extended_group br
8
Bom custo x benefício
Pros:

Atendimento da equipe (recepção e camareiras)

Cons:

O café da manhã é pouco inclusivo e dispõe de pouquíssimas opções veganas.

2026-09-09 via Nuitee
R
Rebeca family_with_children br
8
Boa
Pros:

Ótima localização. Perto da estação Faria Lima.

Cons:

Travesseiros de péssima qualidade. Super duros e finos. A acústica dos corredores péssima. Acordamos várias vezes durante a noite com o barulho de outros hóspedes.

2026-09-08 via Nuitee
P
Priscila couple br
7
2026-09-08 via Nuitee
M
Magdalena couple cl
4
Alojamiento caro para lo que ofrecía
Pros:

El desayuno, la amabilidad de quienes trabajaban.

Cons:

Tuvimos que subir 4 pisos sin ascensor. En la habitación no llegaba adecuadamente el Wifi. Había una construcción al frente que metieron ruido desde las 5.30 de la mañana. Las cabeceras eran muy incomodas.

2026-09-08 via Nuitee
F
Fábio Luís solo_traveller br
6
Localização ótima, com custo de benefício mediano
Pros:

O hotel tem um estrutura boa, os funcionários são bastante solícitos, o café da manhã é razoavelmente sortido (com bastante frutas frescas, o que me agrada bastante). Os quartos são limpos e o serviço de limpeza é igualmente eficiente. A localização é sim o principal atrativo, no coração do bairro Pinheiros, com bastante opção de bares e restaurantes nas proximidades, dando para fazer muitas coisas a pé ou mesmo com um deslocamento curto de carro.

Cons:

De pontos fracos eu diria que o fato de não ter frigobar foi bastante ruim. Além disso, seria bom ter tomadas próximas às camas, para poder fazer o carregamento de celulares e notebook junto à cama (o que não era possível, portanto). Toalha de rosto também não era fornecida. Para pessoas com problema de deslocamento, o hotel não tem elevador (no meu caso, não chegou a afetar). Achei as paredes dos quartos finas também, o que faz com que se escute as pessoas nos quartos vizinhos (em especial hóspedes mal-educados que ficaram falando alto às 5h da manhã - claro, azar meu no fim). Não havia igualmente possibilidade de parcelamento do valor da estadia.

2026-09-02 via Nuitee
S
Sara Vitoria solo_traveller br
7
Problemas com barulho, tratamento de dados pessoais e falta de elevador.
Pros:

O café da manhã é muito bem feito, tem várias opções, é bem gostoso. Os funcionários, em geral, são bem educados/gentis e atenciosos. As acomodações são bem limpas, organizadas e espaçosas.

Cons:

A acústica do hotel não é muito boa, e não tem nenhuma política muito rígida de horário de silêncio, então os hóspedes andam às 5 da manhã no corredor muitas vezes gritando e/ou falando alto, batendo portas de forma desnecessária, etc.
Além disso, um dos funcionários entrou em contato com minha colega de quarto pelo whatsapp através do número pessoal dele, com motivações pessoais, após fazermos o checkout. Achamos invasivo, sem falar na questão do tratamento de dados sensíveis.
Por último, o hotel tem quatro andares (térreo mais três) e não possui elevador, apenas escadas.

2026-09-01 via Nuitee
L
Letícia couple br
4
Pros:

Café da manhã

Cons:

Limpeza, estrutura do quarto, higiene da cama, atendimento da recepção.

2026-08-31 via Nuitee
F
Fabianoz1000 solo_traveller br
2
Nao foi oque esperava algumas coisas podem melhorar mas ate a data 29/08/2026 é assim que funciona!!
Pros:

Limpeza ok

Cons:

Nao tem elevador
Tive que subir com malas pela escadas!!
Nao tem frigobar nos quartos
Box banheiro apertado
Cafe da manha fraquissimo!! Nem pao de queijo q é básico tinha!
Garagem apertada tive que entrar de ré a garagem toda para poder estacionar o carro!!

2026-08-31 via Nuitee
N
Nathália couple br
8
2026-08-31 via Nuitee
D
Daiane solo_traveller br
8
Cons:

O chuveiro está fraco e os furos estavam entupidos

2026-08-30 via Nuitee
R
Rita extended_group br
9
2026-08-30 via Nuitee
A
Anthea Chioma couple br
6
Pros:

Ótima localização, equipe de funcionários gentis e solícitos, ar condicionado.

Cons:

Chuveiro sai pouca água, café da manhã com apenas opção de suco de saquinho e café para beber (sem disponibilidade de água), travesseiros pouco confortáveis. Pelo preço da diária, esperávamos mais qualidade na estadia.

2026-08-30 via Nuitee
J
João Carlos Mathias solo_traveller br
8
2026-08-29 via Nuitee
E
Edgar couple br
7
2026-08-28 via Nuitee
M
Marcela family_with_children co
8
Lo mejor del alojamiento fue George, el administrador, muy atento y formal con nosotros.
Pros:

El alojamiento estaba súper limpio.

Cons:

La ubicación, llegamos en la noche y las calles son muy solas, oscuras y hay un prostíbulo a tres locales del hotel.

2026-08-27 via Nuitee
A
Augusto solo_traveller br
4
Não voltaria.
Pros:

O staff é cordial, são educados e tentam ajudar com as dificuldades que o imóvel todo entrega.

Cons:

O hotel é repaginado por fora, mas não por dentro. A fachada engana muito, ótima estratégia.

A localização é boa no mapa, mas fica ao lado de várias casas de pr0stituiç@o, que fazem bastante movimento e barulho na rua.

Os quartos são simples e com limpeza mediana. O café da manhã tem suco de pózinho e margarina. Complexo.

2026-08-26 via Nuitee