Steigenberger Hotel Conti Hansa Kiel

Hotels
•
Steigenberger Hotels & Resorts
8.1 (5443 reviews)
Schlossgarten 7 , Kiel , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Clean rooms
Cons:
Expensive parking
Service delays
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.11
Several mentions of lack of cleanliness in common areas and reports of maintenance issues.
Service
8.58
Staff were generally described as friendly and accommodating, though there were some service delays.
Location
9.12
Consistent praise for its convenient location near restaurants and attractions.
Room Quality
7.57
Rooms were described as okay but had issues like poor air conditioning.
Amenities
8.1
Good breakfast and nice bar, though parking was frequently noted as expensive.
Value for Money
7.56
While some aspects were praised, overall value noted as lower due to parking costs and some service issues.
Food and Beverage
8.61
Food quality was often highlighted positively, especially breakfast.
Overall Experience
8.18
Overall good experience but noted inconsistencies in service and maintenance.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 03:50

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Kiel
This fully renovated, modern hotel offers elegant accommodation in the heart of Kiel with stunning views of Kiel Fjord and convenient proximity to the train station. The tastefully furnished rooms feature modern amenities including free WiFi, TV with Sky channels, and a mini-fridge, ensuring a comfortable stay.

Delicious Dining Options
Start your day with a delicious breakfast buffet at the hotel's Restaurant, and savor it on the terrace in the summer. Indulge in regional and international specialties at the stylish restaurant, and unwind with a fine selection of drinks at the Bar after your meal.

Relaxation and Wellness
Unwind after a busy day by pampering yourself in the sauna or staying active in the fitness studio. Take advantage of the hotel's wellness facilities to rejuvenate during your stay.

Book now for a luxurious and relaxing experience at the Steigenberger Conti Hansa hotel.

Important information:

Please note that pets can only be accommodated in the Standard Double Room.

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, Steigenberger Conti Hansa will provide detailed payment instructions, for example a link to a secured payment platform.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KEL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 23 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for € 45 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 5443 reviews
Cleanliness: 7.11
Service: 8.58
Location: 9.12
Room Quality: 7.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.18
T
Thomas • family_with_children • de
9
2026-03-06 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • de
8
Pros:

Trotz Silvester und ausgebuchtem Restaurant hat man uns noch etwas schmackhaftes zubereitet.

2026-03-05 • via Nuitee
R
Ralph Winkler • family_with_children • de
9
2026-03-05 • via Nuitee
R
Reinhard • solo_traveller • de
8
Pros:

Zimmergröße und Tischgruppe, außerdem die Sauna und das reichhaltige Frühstück.

Cons:

Nach der ersten Nacht waren wir überrascht, dass das Zimmer nicht gemacht war, obwohl wir das Türschild mit der Aufschrift Zimmerreinugung herausgehängt haben. Das war schon ein bisschen verwirrend.

2026-03-04 • via Nuitee
I
Ini 0409 • family_with_children • de
6
Nett, aber etwas in die Jahre gekommen
Pros:

Die Lage!

Cons:

Für den Hund 30 Euro pro Nacht ist definitiv zu teuer!
Es gibt gar keine Extras für den Hund!!
Daher ist der Preis absolut nicht gerechtfertigt

2026-03-03 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • de
9
Sehr schöne erholsame Zeit
Pros:

Sehr gute Lage, ruhiges Zimmer, bequeme Betten und sehr gutes Frühstück in sehr angenehmem Ambiente. Aufmerksames, sehr freundliches Personal

Cons:

Beim anschalten des Fernsehers ist der Image-Film viel zu laut!!!

2026-03-03 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
8
Pros:

Ein schöner Platz in Kiel

Cons:

Sehr kleine Zimmer

2026-03-02 • via Nuitee
K
Kurt • couple • dk
8
2026-03-02 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
3
Pros:

Das Frühstücksangebot war abwechslungsreich gestaltet und entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Cons:

Die Ausstattung der Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen und entspricht aus unserer Sicht nicht dem aufgerufenen Preisniveau. Solange hier keine Modernisierung erfolgt, werden wir von einer erneuten Übernachtung in diesem Hotel absehen.

2026-03-02 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
4
Nicht besser als jede mittelklassige Kette
Pros:

Freundliches Personal und bequemes Bett

Cons:

Einrichtung sehr in die Jahre gekommen, m.E. seit mindestens 20 Jahren nichts renoviert. Glasscherben großflächig im Parkhaus. Frühstück wurde mit „veganen Optionen“ angeboten - das war dann Brötchen Magarine und Gemüsestifte, Nachts laufen Leute schreiend über den Flur, Mitarbeiter liefern Dinge aufs Zimmer und schließen einfach die Tür auf. Interesse auf wirkliches Feedback beim Check out nicht vorhanden. Preis ist leider überhaupt nicht angemessen für das was geboten wird.

2026-03-02 • via Nuitee
M
Maria • couple • de
7
2026-03-02 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • de
7
Schlecht organisierte Nachhaltigkeit - nein danke!
Pros:

Die Lage des Hotels ist sehr zentral, vieles ist fussläufig erreichbar.

Das Personal begegnet den Gästen sehr nett und hilfsbereit.

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und abwechslungsreich, für uns liess es keine Wünsche offen!
Es gab 7(!) verschiedene Brotsorten, die allein köstlich dufteten, 5 Sorten Brötchen, frischen Kuchen, Croissants, verschiedene Fruchtsäfte, Filterkaffee sowie alle Kaffeevarianten von einem Kaffeevollautomaten, Müsli, frische Obstsorten, frisches Gemüse mit verschiedenen Dips, etliche Käsesorten, verschiedene Salate und Wurstsorten sowie Fisch. Dazu kamen warme Gerichte wie Würstchen, gebratene Champignons, Rührei, Pancakes, etc., etc., etc....

Sauberkeit bei Zimmerübernahme war sehr gut, abgesehen von einem fleckigen Teppichboden und einer defekten Duschkopfhalterung, die sich immer eigenständig verdreht und somit den gesamten Fussboden des Bades unter Wasser gesetzt hat. Auch der Türgriff des Bades war locker und die Tür nicht abschliessbar.

Diese Mängel sollten in einem vorbildlich geführten Hause durch ständige Kontrolle des Personals direkt behoben und nicht erst durch die Gäste entdeckt und gemeldet werden.

Cons:

Auf die Tatsache, dass Zimmer nur auf Bitte hin (wegen Nachhaltigkeit) gereinigt werden, wurde weder am Empfang beim Einchecken hingewiesen, noch lag ein Informationsschreiben darüber auf dem Bett, ebenso fehlte ein Türschild, um dem Personal ein Zeichen geben zu können, dass geputzt, Handtücher und/oder schmutzige Tassen und Gläser gewechselt werden sollen.
Befremdlich war auch, dass bestellte und vom Hotel bestätigte besondere Kissen nicht direkt auf dem Zimmer waren und letztendlich teilweise gar nicht zur Verfügung gestellt werden konnten, da angeblich das Kontigent erschöpft war.
Die in einem Comfortzimmer beinhalteten Sonderleistungen wie Bademantel und Hausschuhe befanden sich auch nicht wie üblich schon im Zimmer, sondern waren vom Gast selbst an der Rezeption abzuholen(?!?).
Kaffee, Tee, Zucker und Milch waren nicht aufgefüllt.
Diese wurden nach unserer Reklamation jedoch zu unsrer Zufriedenheit aufgefüllt.
Leider wurde das Zimmer wärend unseres Aufenthaltes nicht geputzt, keine frischen Handtücher gestellt und über die gesamte Zeit unseres Aufenthaltes wurden benutze Tassen und Gläser nicht durch saubere ersetzt.

2026-03-01 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
10
2026-03-01 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
10
Das Frühstück ist „Wow“! Es wird viel Wert auf regionale Frische gelegt. So ging ich ausgeschlafen und „lecker satt“ in
Pros:

Gutes Bett, kleiner aber feiner Spa.
Restaurant mit nettem Personal.

2026-02-28 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
5
2026-02-27 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • de
7
2026-02-27 • via Nuitee
B
Benedikt • couple • de
8
2026-02-27 • via Nuitee
A
André • couple • de
8
2026-02-26 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • de
10
Pros:

Schönes Zimmer mit einem bequemen Bett, großes Bad mit viel Ablage. Tolles Sauna. Restaurant und Parkplatz vor Ort machten den Aufenthalt angenehm unkompliziert.

Cons:

Laute Krähen im Park um vier Uhr morgens - Ohrstöpsel mitbringen.

2026-02-24 • via Nuitee
L
Luise • couple • de
4
2026-02-24 • via Nuitee