Garner Hotel Hamburg - Graf Moltke by IHG

Hotels
•
Garner
7.7 (5767 reviews)
Steindamm 1 , Hamburg , de
+49 40 24424110

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Nice breakfast
Cons:
Small rooms
Unsafe surroundings
Noise issues

Categories

Cleanliness
7.03
The room was clean, but there were issues with noise and external factors affecting the overall perception of cleanliness.
Service
8.5
Staff were friendly and helpful across various areas of the hotel.
Location
7.54
Conveniently located near the train station, but surrounding area felt unsafe at times.
Room Quality
6.99
Rooms were generally clean but reported to be small and noisy.
Amenities
8.02
Breakfast was noted positively, though some guests desired additional amenities.
Value for Money
7.98
Cost is reasonable considering the location and service, despite some downsides.
Food and Beverage
8.03
Breakfast was extensive and well-prepared, contributing positively to the overall experience.
Overall Experience
7.5
Overall a pleasant stay, with some significant drawbacks related to surroundings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 19:57

Property Description

Convenient Location
Located just 100 metres from Hamburg Central Station, Novum Hotel Graf Moltke Hamburg offers easy access to transportation and the vibrant Mönckeberger Straße shopping street.

Comfortable Rooms
Experience classic-style rooms equipped with modern amenities such as free Wi-Fi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even feature a spacious seating area for relaxation.

Delicious Breakfast and Dining Options
Start your day with a rich breakfast buffet served in the spacious breakfast room. With numerous cafés and restaurants nearby, guests can explore a variety of dining options during their stay.

Experience the convenience and comfort of Novum Hotel Graf Moltke Hamburg for your next visit to Hamburg.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 5767 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 8.5
Location: 7.54
Room Quality: 6.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 7.5
C
Carsten • solo_traveller • de
7
Pros:

Zentrale Lage, direkt gegenüber dem Hamburger Hauptbahnhof; U- und S-Bahn sowie Einkaufsstraßen (Mönckebergstraße) sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Das Team an der 24-Stunden-Rezeption ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer und frisch renovierten Badezimmer sind sehr sauber.

Cons:

Die direkte Umgebung ist durch die Drogen- oder Obdachlosenszene geprägt.

2026-08-15 • via Nuitee
J
Jeremie • family_with_children • fr
6
Établissement correct et quartier mal famé.
Pros:

Hôtel confortable très pratique pour visiter Hambourg. Cependant, la bonde des 2 éviers était cassée, avec l’évier de la salle de bain inutilisable, et pas de savon dans la douche (savon pas rechargé).

Cons:

L’établissement n’y est pour rien, mais le quartier est très mal fréquenté. Devant l’hôtel (sur les marches même un soir), et sur la place en face et les rues adjacentes, il y a beaucoup de drogués qui fument des pipes de crack, des gens qui crient... Personne n’a été agressif avec nous, mais nous n’étions pas rassurés et nos enfants non plus. Ajouté à ça une personne qui a essayé de rentrer dans notre chambre d’hôtel le premier soir vers minuit…

2026-08-15 • via Nuitee
M
Martina Gentes • solo_traveller • de
8
Gutes Hotel für einen Städtetrip
Pros:

Sehr gute Lage nahe beim Hauptbahnhof

2026-08-15 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • de
9
2026-08-15 • via Nuitee
C
Charles • family_with_children • fr
7
Pros:

La proximité de la gare

Cons:

Le quartier est bruyant et peu avenant (mais c’est proche de la gare)

2026-08-14 • via Nuitee
M
Marilyn Sarah • family_with_children • at
8
2026-08-14 • via Nuitee
K
Kirsten • family_with_children • be
5
2026-08-14 • via Nuitee
K
Katherina • family_with_children • de
8
Gutes Stadthotel in zentraler Lage (Hauptbahnhof) man ist direkt am „Schmelzpunkt“ der Hamburger Gesellschaft
Pros:

Super Lage ❤️
Freundliches Haus mit gut gelaunten Personal ❤️

Cons:

Nix

2026-08-14 • via Nuitee
R
Ramona • family_with_children • de
7
Für unseren Kurzurlaub genau richtig
Pros:

Sauber und zweckmäßig

Cons:

Die Lage am Hauptbahnhof muss man mögen

2026-08-14 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • de
7
Pros:

Sehr zentral - Bahnhof vor der Tür

Cons:

Sehr laut, viele Obdachtkose und direkt ein Kiosk nebenan, wo alles davor steht und fett qualmt….. alles mögliche…..

2026-08-14 • via Nuitee
C
Corinne • couple • fr
7
Pratique
Pros:

L’emplacement près de la gare. Pratique quand on voyage en train
Les peintures sont en cours de réfection

Cons:

Un peu trop de sdf et parfois alcoolisé sur les queles mètre qui vont à la gare .
Très petite chambre et rideau à la douche
Beaucoup de marches pour arriver à l’accueil
Pas de climatisation mais un ventilateur

2026-08-14 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • de
8
Günstig und zentral
Pros:

Niedriger Preis, saubere und renovierte Zimmer, tolles Frühstück, sehr zentrale Lage, Schallschutzfenster

Cons:

Zimmer war extrem warm, schwieriges Klientel vorm Eingang

2026-08-13 • via Nuitee
L
Lu • solo_traveller • ch
8
2026-08-13 • via Nuitee
M
Marion • couple • nl
7
Goed ontbijt
Pros:

Ontbijt was erg goed

Cons:

Het geluid op straat, raam stond open gezien er geen airco, ventilator aanwezig is

2026-08-13 • via Nuitee
T
Tanja • family_with_children • ch
10
2026-08-13 • via Nuitee
J
Joar • family_with_children • se
8
Pros:

Prisvärt boende mycket nära Hamburg Hbf. Perfekt för kort uppehåll på genomresa med tåg.

Cons:

Området är inte jättetrevligt, men det visste vi om.

2026-08-13 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • de
6
Pros:

Das Hotelzimmer war sauber und die Nähe zum Bahnhof zweckmäßig

Cons:

Nachts sehr laut draußen. Die Betten zu eng und warm. Das Zimmer besteht aus Bett und Bad, kaum Platz, um zu zweit umeinander zu gehen.

2026-08-12 • via Nuitee
L
loic • family_with_children • fr
7
Pros:

Bon petit dejeuner

Cons:

À proximité immédiate de la gare et de la population qui va avec….

2026-08-12 • via Nuitee
R
Rahel • couple • de
10
Für einen kurzen Aufenthalt zu empfehlen
Pros:

Die Nähe zum Hauptbahnhof

Cons:

Es entsprach unseren Vorstellungen für eine Übernachtung

2026-08-12 • via Nuitee
D
Dirk • family_with_children • de
8
2026-08-12 • via Nuitee