Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Fantastic food options
Cons:
Thin walls causing noise
Heating issues in room

Categories

Cleanliness
8.33
Rooms are clean, but some issues noted with amenities.
Service
9.1
Staff described as personable and polite, providing excellent service.
Location
9.14
Beautiful secluded location with great views, ideal for relaxation.
Room Quality
8.59
Rooms are big and beautifully decorated, generally of good quality.
Amenities
8.12
Standard amenities available; some functional issues reported.
Value for Money
8.58
Good value considering the location and service, but some amenities lacking.
Food and Beverage
9.13
Breakfast is exceptionally good, with great options for dietary restrictions.
Overall Experience
8.6
Overall pleasant stay with minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 20:11

Property Description

Luxurious Alpine Retreat
Surrounded by the majestic Alps, Hotel Chalet Giasenei is a haven of tranquility.

Spa and Wellness Oasis
Indulge in relaxation with our spa, wellness centre, hot tub, and sauna - perfect for unwinding after a day of adventure.

Gourmet Dining Experience
Savor the flavors of the region at our à la carte restaurant, offering local cuisine, complemented by a delightful International breakfast.

Escape to the charming village of Sagron Mis, just a short stroll away from Hotel Chalet Giasenei, and create unforgettable memories.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1435 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.6
R
Rita • couple • gr
10
2026-10-24 • via Nuitee
K
KRYVOPUST • couple • ua
9
2026-10-21 • via Nuitee
S
Salvatore • couple • it
10
2026-10-17 • via Nuitee
J
Jana • couple • de
5
Pros:

So schön wie das Hotel auch liegt, Alleinlage inmitten der Dolomiten,  beim Rausschauen blickt man auf die wunderschönen kargen Felsen.

So viele Mängel gibt es, die uns leider veranlassen, obwohl wir mindestens 3x im Jahr in den Dolomiten sind und genau nach solchen Hotellagen Ausschau halten, HIER NICHT mehr herzukommen.
Die Bäder sind alt und sehen richtig unansehnlich aus, sämtliche Handtuch oder die Duschhalterung kaputt und wackelig.
Der kaputte Fön bleibt einfach hängen mit dem Hinweis ihn nicht zu benutzen, es lag dann zwar ein anderer auf dem Badschränkchen, aber sowas gehört repariert.
Alle öffentlichen Toiletten im unteren Bereich sind nicht abschließbar, der Seifenspender auf einer dieser Toiletten war über unseren gesamten Aufenthalt leer und wurde einfach nicht aufgefüllt.
An der Bar sind alle Getränke nicht ausgepreist, man weiß gar nicht wieviel welches Getränk kostet. Der öffentliche Mülleimer draussen wird auch nicht täglich geleert, sodass er dann auch schon mal randvoll war.
Das Frühstücksbuffett ist sehr überschaubar und es wird oft nicht nachgelegt, sodass man immer wieder fragen muss, Butter gab es an 2 Tagen einfach gar nicht, ein Berliner Pärchen beschwerte sich und bekam dann Butter an den Tisch, für alle anderen Gäste gab es keine. Unglaublich. Teilweise war das Obst faulig und Gerfliegen kamen schon.
Das Abendessen schmeckte leider nicht. Wir sind wirklich nicht pingelig oder meckern, wir nehmen wie es kommt, aber diese Mängel in der Summe, Nein, wir nicht mehr, schade um dieses so herrlich gelegene Anwesen.
Das gesamte Holz an den Balkonen bräuchte auch mal wieder einen neuen Anstrich. Beim gesamten Serviceteam fiel uns nur eine junge, dunkelhaarige Frau mit Brille auf, die wirklich freundlich und motiviert war.
Muss jeder selbst wissen, ob er sich von der Lage blenden lässt, wie wir.
Sehr schade. Holzterrasse draußen defekt und unansehnlich.
Die Sauna mit 80 Euro für 1h ist eine Unverschämtheit.

2026-10-15 • via Nuitee
E
Eleonora • couple • it
10
2026-10-15 • via Nuitee
I
Iacopi • couple • fr
10
2026-10-14 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
8
2026-10-11 • via Nuitee
I
IRYNA • family_with_children • nl
9
Pros:

The hotel is superb! The breakfast was delicious and hearty. It was very clean and cozy. We had just arrived from a long journey, and the reception staff treated us to hot tea and coffee. The chalet is situated in a setting straight out of a fairytale. The staff were wonderful and highly professional. We thank you from the bottom of our hearts. You won't find scenery and views like this anywhere else!

Cons:

There was no such option.

2026-10-10 • via Nuitee
H
Hong • solo_traveller • it
8
Pros:

La quiete del paesaggio, vista sulle montagne e servizio ristorazione .

2026-10-09 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage vom Hotel ist wirklich idyllisch und besonders!
Die Zimmer mit der Holzverkleidung sind sehr schön.
Preis für Halbpension in den Dolomiten ist wirklich fair.

Cons:

Leider wurde vorab nicht kommuniziert, dass die Ladesäule und die Sauna defekt sind.
Der Preis von 80€/Stunde ist wirklich überzogen für die Sauna. Vorallem gibt es nur eine Sauna.
Frühstück und Abendessen für den Preis fair, aber unaufregend.

2026-10-09 • via Nuitee
J
jonathan • solo_traveller • it
9
2026-10-07 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • de
10
2026-09-19 • via Nuitee
W
Wolfgang • extended_group • de
6
Top Lage, aber nicht keine Empfehlung. .
Pros:

Die Lage ist sehr schön. Auch das Haus ist sehr schön ausgestattet.

Cons:

Die Zimmer mache teilweise einen vernachlässigten Eindruck. Der defekte Föhn wird nicht ausgetauscht sondern ein zusätzlicher Föhn wird zu Verfügung gestellt. Der Kühlschrank wurde als defekt deklariert, obwohl er funktionierte. Das Frühstück, abgesehen vom Kuchenbuffet, sehr einseitig. Harte Brötchen, immer der gleiche Aufschnitt, dann war die Butter alle oder die gekochten Eier.
Das Abendessen sehr übersichtlich.
80.-€ für eine StundeSauna ist auch alles andere als angemesse.

2026-09-19 • via Nuitee
F
Fenati • solo_traveller • it
9
Pros:

Posto stupendo, zona circostante perfetta per camminate, buon cibo.

Cons:

Unica pecca forse l'acqua calda che se nella doccia non arrivava mai, nel bidet arrivava istantaneamente...

2026-09-19 • via Nuitee
C
Costanza • solo_traveller • it
9
Pros:

Abbiamo alloggiato per una settimana in questo bellissimo hotel.
Staff accogliente al nostro arrivo, cucina buonissima e pulizie impeccabili!
Non conoscendo bene la zona siamo stati fortunati ad aver ricevuto tantissime informazioni su come spostarci e dove poter fare escursioni!
L'hotel si trova in una posizione comoda per poter raggiungere il paese più vicino e i diversi punti di partenza delle passeggiate.
Esperienza in generale molto piacevole, con un panorama mozzafiato a svegliarci ogni mattina!

2026-09-18 • via Nuitee
V
Viktoriia • family_with_children • it
10
2026-09-18 • via Nuitee
V
Vaidas • couple • lt
1
need heavy renovation
Pros:

Staff

Cons:

All needs renovation

2026-09-17 • via Nuitee
C
Christopher • couple • it
6
Di passaggio per una notte.
Pros:

Struttura immersa nella natura per un relax totale.

Cons:

L’unica pecca è stata quella di trovare il bidoncino del bagno ancora pieno dal soggiorno di ospiti precedenti.

2026-09-17 • via Nuitee
V
Vaidas • couple • lt
1
2026-09-17 • via Nuitee
A
Albert • solo_traveller • pl
7
Cons:

Śniadanie, mało na słono za dużo na słodko

2026-09-16 • via Nuitee