The Inelle, Oakhurst Yosemite, a Tribute Portfolio Hotel

Le petit-déjeuner à la carte bof ! Pas de choix très sain…

Zeer gehorige kamers. De airconditioning maakte zoveel herrie echt verschrikkelijk. Hotel heeft geen zwembad

Zimmer war über der Bar, extrem dünne Wände.
Aufgrund der Verbindungstüre zum Nachbarzimmer (Familienzimmer?) konnten wir die Nachbarn so laut reden hören als ob sie neben unserem Bett stehen würden. Jede der drei Nächte war katastrophal! Für die drei Nächte hätten wir uns für diesen Preis ein fix abgetrenntes Zimmer erwartet.

קיבלנו חדר שמזגן לא עבד ולקח הרבה זמן עד שמצאו פתרון חלופי. לקח הרבה זמן לקבל את החסרים בצ׳ק אין למרות שהגענו בשעות אחר הצהריים המאוחרות. אין מעלית ואם מקבלים חדר בקומה שניה, צריך להעלות הכל במדרגות.

Die Musik an der Bar/Restaurant war zu laut

Everything was the best

Laute Lage an der Straße. Nur die Zimmer nach hinten sind ruhig

Just a bit soulless and lacking in atmosphere.

L’établissement est peut-être joli en apparence, mais notre expérience a été catastrophique.

Lors du check-in, la réception nous a demandé une carte bancaire pour la caution. Quelques minutes plus tard, nous avons constaté qu’une empreinte bancaire de près de 800$ avait été effectuée. Nous sommes immédiatement retournés à l’accueil pour signaler le problème, puisque notre séjour avait déjà été entièrement payé via Booking.

À ce moment-là, le personnel nous a expliqué qu’il y avait bien 250$ de caution, mais qu’ils s’étaient trompés car ils n’avaient pas vu que la réservation était déjà réglée. Ils nous ont alors assuré qu’il ne s’agissait que d’une simple empreinte bancaire, qu’aucun second prélèvement ne serait effectué et que tout serait annulé automatiquement.

Avant notre départ, nous avons demandé confirmation une nouvelle fois, et l’on nous a répété qu’il n’y aurait aucun double débit.

Aujourd’hui pourtant, le montant total de l’hôtel a bel et bien été prélevé une seconde fois sur mon compte, et malgré plusieurs messages, l’établissement ne répond toujours pas. C’est totalement inadmissible.

En plus de cela, les chambres sont extrêmement mal insonorisées , impossible de dormir si les voisins sont réveillés ou parlent un peu fort. La douche était également très désagréable à utiliser.

Le plus choquant reste l’attitude du personnel lors du check-out. Les dames présentes à l’accueil nous ont menti concernant le prélèvement, puis ont soupiré entre collègues en disant devant nous : « en plus il parle pas anglais ». Ce comportement est irrespectueux, humiliant et absolument pas professionnel.

Je déconseille fortement cet établissement tant qu’aucune solution sérieuse n’est apportée.

Directly at road. Not too loud but still. AC is a bit loud too.