Hotel Playa de Oro

Hotels
•
Independent
7.6 (54 reviews)
Paseo Ejercito Mexicano 23, Boca del Río, VER, 94290 , Boca del Río , MX
52-44-2299218805

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Continental breakfast
Designated smoking area
Television in common areas
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Decorated entrance/lobby
Cons:
Rusted shower heads
Cracked basin
Broken tiles
Unpleasant room conditions
Poor door condition
Unappetizing breakfast

Categories

Cleanliness
3
Guests expressed major concerns about cleanliness, citing issues such as rusted shower heads, cracked basin, broken tiles, and unpleasant room conditions.
Service
2
Service received negative feedback, with guests mentioning difficulty in opening doors, feeling insecure due to poor door conditions, and disappointment with the overall experience.
Location
4.5
Not specifically mentioned in the review.
Room Quality
2.5
Rooms received strong criticism for their condition, including broken tiles, cracked basin, and unpleasant surroundings.
Amenities
5
Not specifically mentioned in the review.
Value for Money
2
Guests felt the price was not justified due to the poor quality of the room and amenities.
Food and Beverage
2.5
The complimentary breakfast was criticized for being unappetizing and of poor quality.
Overall Experience
2
Overall, guests had a highly negative experience and would not recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-29 06:57

Property Description

Recreational Amenities:
Indulge in the outdoor pool and waterslide for a fun-filled stay at Hotel Playa de Oro.

Dining Options:
Savor delicious meals at the hotel's restaurant or grab a snack at the cozy coffee shop/cafe, complemented by a daily complimentary continental breakfast.

Convenient Location:
Located just a stone's throw away from Mocambo Beach and Plaza Las Americas Shopping Mall, Hotel Playa de Oro offers easy access to various attractions, making it the ideal choice for your stay in Boca del Río.

Experience comfort and convenience at Hotel Playa de Oro. Book now for an unforgettable getaway.

Important information:

  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • Payment

    Cash deposit required

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 54 reviews
Cleanliness: 3
Service: 2
Location: 4.5
Room Quality: 2.5
Amenities: 5
Value for Money: 2
Food and Beverage: 2.5
Overall Experience: 2
P
PABLO
6
Pros:

Las fotos que se muestran en la aplicación no correspondien a la realidas, el hotel ya es algo viejo

2025-06-03 • via Nuitee
A
Aurora
10
Pros:

La estancia estubo bien, si solo vas a llegar a dormir, vale la pena quedarse ahi, los empleados son muy amables, el servicio en general bien.

2025-05-26 • via Nuitee
B
Beatriz
10
Buena atención
Pros:

Muy buena atención en general y las habitaciones cómodas

2025-05-13 • via Nuitee
J
Jose Antonio • partner
10
Pros:

Buen lugar

2025-04-23 • via Nuitee
C
Cindy Leslie
8
Pros:

Mejorar sus instalaciones en cuento a comodidad

2025-04-08 • via Nuitee
R
Rafael Isaac • family
4
Pros:

Pésimas instalaciones

2025-03-30 • via Nuitee
G
Griselda • family
6
Pros:

El tema del desayuno no es claro, solo te dan dos cortesías por habitación pese a que pague para 3 personas y el desayuno es prácticamente nada. Fuera de eso el servicio del personal muy atento y amable.

2025-03-19 • via Nuitee
E
Elvira
2
feo hotel, pongan fotos que se observe realmente
Pros:

las fotos semejan un hotel bonito confortable, y no lo es habitaciones muy feas, televisor no finciona bien, la puerta de acceso a la habitación en mal estado, el restaurante no funciona por la tarde noche, yo en lo particular no me volveria o hospedar en su hotel.

2025-03-04 • via Nuitee
G
Gloria • friends
10
Pros:

El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones muy linpias y todo muy ordenado. El personal muy amable.. lo recomiendo ampliamente.

2025-03-03 • via Nuitee
M
Manuel
10
Pros:

Cool plase

2025-02-07 • via Nuitee
N
Norma
8
Pros:

hotel does need some updating in the pool for sure, but room was clean food was good and close to everything.

2025-01-28 • via Nuitee
M
Martin Fernando
10
Excelente precio/calidad
Pros:

Excelente precio por el servicio ofrecido. Desayuno ligero incluido. Me dejaron ingresar un poco antes del check-in lo cual se agradece bastante.

2025-01-27 • via Nuitee
M
Meliton
8
Pros:

Todo bien

2025-01-24 • via Nuitee
E
Edwin • family
6
Pros:

Las fotos del cuarto del hotel no son como lo presentan en el sitio de Expedia, el cuarto estuvo feo y para entrar al baño tenias que agacharte porque era muy chica la entrada.

2025-01-06 • via Nuitee
B
Blanca • family_with_children
8
Pros:

Trato muy amable

2025-01-03 • via Nuitee
E
Eduardo
2
Pros:

¡Estoy tan decepcionado con este alojamiento! 😞 Me dijeron que la habitación sería cómoda y espaciosa, pero la realidad es otra. Las fotos en línea no se parecen en nada a lo que encontré. El espacio es pequeño y apenas cabemos. Además, la limpieza deja mucho que desear. Realmente esperaba algo mejor por el precio que pagamos. No quiero arruinar las vacaciones familiares, pero esto es un gran inconveniente. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar? Espero que podamos encontrar una solución pronto. ¡Crucemos los dedos! 🙏 #DecepciónHotelera #VacacionesFrustradas #NoLoRecomiendo

2025-01-01 • via Nuitee
M
Melani
8
Agradable
Pros:

Buena, la cama un poco dura y cobijas más calientes

2024-12-27 • via Nuitee
C
Ciclali Martínez López
8
El costo es accesible.p0
Pros:

La atención del personal muy bien, de los recepcionista y de la cafetería excelente trato , las camas muy bien todo limpio.

Sólo algunos detalles en sanitario que emite olor a drenaje , no hay jaboneras y tampoco toalleros, agua para beber en la habitación.

2024-12-24 • via Nuitee
T
Thony • family
10
Pros:

Excelentes seevicio recomendable para volver

2024-12-10 • via Nuitee
A
Armando
10
Pros:

M

2024-11-25 • via Nuitee