Hotel Plaza Colon

Hotels
8 (2200 reviews)
San Marcos 261 , Arica , cl

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Laundry
Airport shuttle
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Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment

Categories

Cleanliness
7.14
Issues mentioned with cleanliness, particularly with dirty rooms and unclean utensils.
Service
9.11
Staff were noted as very attentive and friendly.
Location
9.15
Proximity to beach and central location were frequently praised.
Room Quality
7.1
Rooms described as old and small, with some issues regarding ventilation.
Amenities
8.13
Basic amenities provided, though some were noted to be in less than ideal condition.
Value for Money
7.59
Value questioned due to cleanliness and room issues, but reasonable for location.
Food and Beverage
7.64
Breakfast was mentioned positively, but overall food options were considered average.
Overall Experience
8.11
Midrange experience, with equal shares of pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 19:44

Property Description

Tranquil Accommodation Near Main Square

Comfortable Rooms with Amenities
Enjoy a peaceful stay in our rooms equipped with private bathrooms and cable TVs. Take advantage of our room service for added convenience.

Convenient Services and Shuttle Options
Benefit from a 24-hour front desk and optional laundry services. Explore the city hassle-free with airport shuttle services and organized city tours.

Ideal Location with Free Parking
Located just 100 meters from the main square, Hotel Plaza Colon is the perfect base for exploring Arica. Take advantage of our free private parking during your stay.

Book your stay at Hotel Plaza Colon now for a relaxing and convenient experience in Arica!

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ARI

Location

Guest Reviews

8
Based on 2200 reviews
Cleanliness: 7.14
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 7.1
Amenities: 8.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.11
P
PLÍNIO • extended_group • br
9
Ótima estadia em Arica! Localização sem igual.
Pros:

Eu gostei muito do Plaza Colón. Uma localização perfeita para quem visita Arica, com bastante comércio, opções de alimentações, compras, no centro histórico da cidade. Acesso muito fácil para subir ao Morro de Arica e com boa parte dos museus e marcos da cidade nas proximidades.
O café da manhã é muito bom, os funcionários são bons, e as senhoras que cuidam do café da manhã são muito bacanas e cordiais. Para mim foi uma boa experiência, a qual recomendo e retornaria tranquilamente a este hotel.

2026-08-29 • via Nuitee
E
Eugenio • solo_traveller • cl
9
estadía agradable
Pros:

Habitación cómoda, desayuna básico pero suficiente.

2026-08-26 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • cl
7
Cons:

La aislación de ruido de la pieza, había mucho ruido exterior

2026-08-26 • via Nuitee
M
Mancilla • couple • pe
8
Volvería sin duda
Pros:

El desayuno bueno para el precio, y la ubicación muy buena frente a la catedral y el Parke principal y a 2 cuadras de las tiendas y rrstaurantes

Cons:

Todo la gente muy amable me prestaron el enchufe de luz todos muy educados

2026-08-24 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • cl
8
Todo excelente
Pros:

Cómodo, central, buen desayuno y atención del personal

Cons:

Nada

2026-08-21 • via Nuitee
L
Luisafernanda • family_with_children • bo
8
Pros:

Muy buen desayuno. Apoyo de parte del personal.

2026-08-19 • via Nuitee
R
rene • solo_traveller • cl
8
Pros:

Ubicacion

Cons:

Mala aislacion acustica

2026-08-17 • via Nuitee
G
Giovanna • solo_traveller • cl
2
No volvería a este hotel (precio alto para lo que realmente es)
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

El hotel se veía bastante sucio y con una higiene deficiente desde mi llegada. Había leído reseñas sobre el ruido de la calle, pero no imaginé que sería tan fuerte: las ventanas no tienen termopanel y la bulla prácticamente no permite dormir. La primera noche encontré un bicho en la cama, por lo que me cambiaron de habitación. La nueva habitación tenía olor a humedad, pero preferí quedarme allí. Además, al revisar debajo de la cama encontré papeles y suciedad, lo que confirmó la falta de aseo.

Cada vez que ocurrió algún problema, lo informé en recepción, pero nunca recibí una solución concreta. Además, fue primera vez que me pasó en un hotel que cortaran el agua durante la noche. Tenía un tour a las 5:00 de la mañana y, como no había cómo comunicarme con recepción, tuve que bajar personalmente a despertar al recepcionista, que estaba durmiendo, para que me habilitaran nuevamente el agua.

Considerando todas las deficiencias de la estadía, tampoco hubo ningún ajuste en el precio. En general, es un hotel de paso, para una estadía de máximo una o dos noches, y la relación precio-calidad deja mucho que desear.

2026-08-17 • via Nuitee
T
Trujillo M • solo_traveller • cl
10
Pros:

Personal muy amable y empaticos

Cons:

Solo que x el clima un dia se corto la electricidad. Y no tenian generador

2026-08-17 • via Nuitee
J
Johanna • solo_traveller • nl
8
Pros:

Een basic hotel met vriendelijke medewerkers. Je kunt bij de achteringang parkeren op een afgesloten terrein. We hebben helaas niet zo goed geslapen vanwege het geluid van uitgaanspubliek tot laat in de nacht. Beter een kamer aan de achterkant reserveren of neem oordoppen mee. Het kan ook liggen aan het feit dat het vrijdag was. Hier kunnen de mensen van het hotel niets aan doen.

Cons:

Alleen de herrie op straat.

2026-08-16 • via Nuitee
P
PAMELA • couple • cl
5
Solo para una noche
Pros:

Hotel bien ubicado, céntrico. Personal amable.
Mobiliario antiguo, habitaciones sin ventana.
Olor a humedad.

Cons:

Las habitaciones poco acogedoras, sin ventana con el calor que hacia.
Mobiliario muy antiguo.

2026-08-16 • via Nuitee
C
caulier • solo_traveller • cl
9
Pros:

En gral, todo

Cons:

Nada malo

2026-08-15 • via Nuitee
L
Lily Giovana • solo_traveller • pe
9
Pros:

Accesibilidad

Cons:

Todo bien

2026-08-13 • via Nuitee
A
Alexia • couple • be
7
Pros:

Goede locatie om Arica te voet te verkennen.
Vriendelijk personeel. Receptiemedewerker sprak ook Engels.
Goede communicatie o.a. ook omtrent het regelen van een taxi naar de luchthaven.
Kamer was proper.

Cons:

Bedden waren niet zo breed.
Kamer gaf op een kleine parking. Gaf wel wat lawaai, redelijk veel komen en gaan 's nachts.

2026-08-11 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • pe
9
Pros:

Todo estuvo limpio a pesar de ser antiguo estuvo comodo el personal atento salimos muy temprano por lo que nos dieron sandwich de desayuno.

Cons:

Mucha bulla de la calle no dejaba dormir

2026-08-11 • via Nuitee
C
Castillo Vera • extended_group • pe
8
2026-08-10 • via Nuitee
L
Lizeth • solo_traveller • bo
8
Muy buena
Pros:

La ubicación excelente, todo limpio, habia ascensor y todo bien

Cons:

Solo un poco el personal del desayuno no se mostraba amable

2026-08-09 • via Nuitee
M
Maira • family_with_children • cl
10
2026-08-07 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • cl
6
2026-08-06 • via Nuitee
E
Erick • solo_traveller • cl
4
2026-08-04 • via Nuitee