Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Hotels
•
Mercure
7.6 (2771 reviews)
Friesenstraße 44-48 , Cologne , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Excellent breakfast
Good value for money
Cons:
Outdated rooms
Cleanliness issues
Noise from nightlife

Categories

Cleanliness
6.23
Several reviews mention dusty carpets, mold in the bathroom, and old bedrooms needing renovation, indicating cleanliness issues.
Service
8.2
Many reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.24
The location is praised for being central and well-connected to public transport, making it highly desirable.
Room Quality
6.19
While some aspects are appreciated, many reviews indicate outdated decor, hard pillows, and uncomfortable conditions.
Amenities
8.22
Breakfast is frequently mentioned as excellent, with a large selection and quality.
Value for Money
8.18
Several reviews comment on the good value provided for the price.
Food and Beverage
8.23
The breakfast options are described as sensational, offering a great variety.
Overall Experience
7.3
Guests enjoyed their stay overall, despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 14:15

Property Description

Central Location in Cologne
Experience the vibrant city of Cologne with a stay at the 4-star Mercure Hotel Köln City Friesenstraße, conveniently situated near the popular Friesenstraße shopping street.

Modern Amenities
Relax in air-conditioned rooms equipped with modern bathrooms, satellite TV, and complimentary Wi-Fi, ensuring a comfortable and convenient stay.

International Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the hotel's stylish international restaurant, offering a mix of German and international cuisine in a bright conservatory setting. Unwind in the evenings with a selection of fine wines and snacks at the cozy bar.

Ready to immerse yourself in the heart of Cologne? Book your stay at Mercure Hotel Köln City Friesenstraße now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGN

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 999 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 26 per day.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2771 reviews
Cleanliness: 6.23
Service: 8.2
Location: 8.24
Room Quality: 6.19
Amenities: 8.22
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 7.3
M
Mourad • solo_traveller • de
3
2026-06-27 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
7
Für eine Nacht ausreichend. Leckeres Frühstück.
Pros:

Das Frühstück war lecker. Es gab eine ansprechende aber nicht zu große Auswahl und die Qualität der Speisen hat mich überzeugt.
Die Lage des Hotels ist top.

Cons:

Das Zimmer war leider nicht klimatisiert. Bei Außentemperaturen von fast 40° eine Zumutung. Das Bad war viel zu klein und der Wasserdruck in der Dusche ließ sehr zu wünschen übrig. Für den Preis hätte ich da anderes erwartet.

2026-06-27 • via Nuitee
D
Dr. Bodo • solo_traveller • de
8
2026-06-26 • via Nuitee
A
Alex • couple • gb
6
Hot and Unbothered with this stay
Pros:

The location was great for what we needed

Cons:

No air conditioning and the decor is very outdated now. Looks like it hasn’t changed since the 80s. It wasn’t exactly cheap so I’d expect a bit better.

2026-06-25 • via Nuitee
N
nano • extended_group • ge
8
2026-06-24 • via Nuitee
F
Francesca • solo_traveller • de
10
2026-06-24 • via Nuitee
K
Krit • extended_group • th
10
2026-06-23 • via Nuitee
J
Joshua • couple • gb
7
Cons:

No AC in room

2026-06-22 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • de
7
Cons:

Zimmereinrichtung ein bisschen altbacken

2026-06-21 • via Nuitee
A
Alwin • couple • de
6
War wohl ein Einmaliges „Vergnügen „
Pros:

Top Lage

Cons:

Altbacken, 4 Sterne??,Zu Teuer für die Leistung

2026-06-21 • via Nuitee
B
Beate • solo_traveller • de
5
Pros:

Frühstück war super. War nachts ruhig, konnten mit offenen Fenstern schlafen. Parkhaus dabei, kostenlos. Netter Rezeptionist am Mittag. Gepäck konnte abgestellt werden. Zimmer erst ab 15.00 frei.

Cons:

Kommen um 20.30 bei immer noch 35 Grad ins Hotel. Rezeptionistin teilt knapp mit, unsere Zimmer hätten Wasserschaden und wir müssten in ein anderes Hotel. Auf Nachfrage wohin, knappe Antwort, sie schreibt die Adresse auf. Nachfrage von uns wo liegt das Hotel. Wieder knappe Antwort. Wir waren verschwitzt, müde und wollten nur ins Zimmer. Sollten 17 km außerhalb hin. Hatten extra zentral gebucht. Nachdem wir wiederholt unser Missfallen geäußert haben, telefonierte die Frau und wir bekamen unsere Zimmer. Nach uns reisten noch ca 20 Leute an. Bekamen alle ein Zimmer.
Danach sind wir in die Bar. Fußball WM wollten wir gucken. Nach Ewigkeiten wurde uns das Programm angestellt und wir bekamen Getränke. Einiges von der Karte war nicht verfügbar. Mitten im Spiel wurde abkassiert. Es wäre Schichtwechsel. Die Bar war mittlerweile gut gefüllt. Der Barman schloss alle Regale und war weg. Es gab nichts mehr.
Zimmer: Bäder waren alt und z.T. reparaturbedürftig. Seifenspender fehlte, war nur Nachfüller da. Klositz locker. Wir hätten für das Geld mehr erwartet. Am nächsten Morgen die Info, dass die Zimmer überbucht waren.

2026-06-21 • via Nuitee
A
Alberto • extended_group • es
8
Pros:

El personal de recepción

2026-06-19 • via Nuitee
L
Lone • couple • dk
9
Pros:

God morgenmad.
Elsker badekar👍🏻

Cons:

Der manglede kaffe /Te faciliteter på værelset.
Det fremgik af min booking bekræftelse, at der skulle være det.
Receptionen oplyste at det ikke var en del af mit ophold. Det er ikke korrekt.
Jeg blev lovet at få en elkedel op, den fik vi aldrig.

2026-06-16 • via Nuitee
C
Carolin • couple • de
7
Pros:

Freundliches Personal

Cons:

Alles etwas alt, Schlüsselkarte für die Tür ging 3x nicht und musste immer wieder von der Rezeption neu geladen werden

2026-06-15 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • de
5
Das Zimmer 420 würde ich keinem Gast mehr zumuten
Pros:

Die Mitarbeiter sehr freundlich und sehr zuvorkommend

Cons:

Das Zimmer 420 hätte eine Renovierung mehr wie nötig

2026-06-15 • via Nuitee
F
Florian • solo_traveller • de
7
2026-06-13 • via Nuitee
B
Berit • solo_traveller • de
8
2026-06-09 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • gb
9
Nice stay
Pros:

Good hotel not right in the centre but had plenty going on around it but very quiet in the hotel.
Also a nice breakfast

Cons:

I know it’s not the hotels fault but it was very warm while we there, air on would have been nice but had big windows to open.

2026-06-04 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
9
2026-06-04 • via Nuitee
T
Tanja • couple • de
10
2026-05-30 • via Nuitee