Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Inconsistent room quality
Breakfast could be improved

Categories

Cleanliness
8.29
Many reviews praised the cleanliness and organization of the hotel.
Service
9.06
Staff are frequently described as friendly, helpful, and accommodating.
Location
8.91
Several guests appreciated the beautiful surroundings and close proximity to attractions.
Room Quality
8.05
Some complaints about room views and older furniture, but generally well-received.
Amenities
8.49
Guests enjoyed the amenities, though some suggested improvements such as curtains.
Value for Money
8.64
Positive feedback regarding the cost-benefit ratio of the hotel.
Food and Beverage
8.59
The breakfast received mixed reviews, with some considering it good while others found it weak.
Overall Experience
8.76
Most reviews expressed satisfaction with their overall experience, highlighting the natural setting.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:00

Property Description

Convenient Location
Hotel Platanus is ideally situated just 6 km from Capivari and 7.2 km from Morro do Elefante, offering easy access to popular attractions in Campos do Jordão.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Platanus features essential amenities such as a private bathroom, TV, telephone, and minibar. For a touch of nature, some rooms even boast a patio with garden views.

Great Facilities
Guests can enjoy a delicious buffet breakfast daily and rely on the 24/7 front desk for any assistance they may need during their stay.

Book now to experience the perfect blend of convenience, comfort, and great facilities at Hotel Platanus in Campos do Jordão!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2052 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.06
Location: 8.91
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.49
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.76
A
Adriana Aparecida de ALMEIDA • solo_traveller • br
10
Pros:

Os funcionários e o tratamento dado é excepcional. A limpeza e arrumação sao ótimas e exprimem dedicação.
O café da manhã é excelente.

Cons:

Falta um aquecedor no quarto. Ha um aquecedor móvel, mas sua potência é muito restrita.

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo top do atendimento ao café da manhã

2026-07-17 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
9
2026-07-17 • via Nuitee
G
Gilberto • couple • br
8
2026-07-15 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • br
1
Decepcionante
Pros:

Nada

Cons:

Decepcionante. Funcionários perdidos, hotel velho, quarto com móveis gastos e quebrados, até no teto tem vaõs abertos nas madeiras, não tem aquecedor, somente um cobertor na cama, velho e em péssimo estado, não aquece, fronhas velhas e feias, as paredes manchadas com sujeira, péssima experiência, um dos piores hotéis que já fiquei. Não recomendo!

2026-07-14 • via Nuitee
H
Hugo Cesar • couple • br
7
Pros:

Café da manhã bom, quarto grande, cama confortável.

Cons:

Estrutura antiga do prédio, não tem entrada por cartão e tem poucas tomadas para carregar o celular. O aquecedo achei fraco.

2026-07-14 • via Nuitee
H
helio • couple • br
10
Ótimo café e atenção dos funcionários
Pros:

Localização

Cons:

Nada

2026-07-13 • via Nuitee
P
Prestes • extended_group • br
9
2026-07-12 • via Nuitee
F
Flordaliza • solo_traveller • br
9
Agradável
Pros:

O Hotel tem uma grande área verde ao redor. Quarto e banheiro amplos, funcionários gentis e atenciosos, café da manhã satisfatório.

Cons:

Necessidade de pequenos reparos, mas nada que interfira negativamente na estadia.

2026-07-12 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • br
8
Ótimo custo benefício.
Pros:

Funcionários bem educados e receptivos, ótima localização e uma linda área verde em volta do hotel.

Cons:

Precisa de um pouco mais de conforto na questão de cama e alguns itens.

2026-07-11 • via Nuitee
L
Lucia Regina • solo_traveller • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
D
Deolinda • couple • br
4
Precisa de reforma total. Caríssimo pelo que oferece.
Pros:

Da água quente do chuveiro

Cons:

Cama ruim, travesseiros velhos demais, vazamento do chuveiro.

2026-07-06 • via Nuitee
K
Karita • extended_group • br
8
Nós atendeu no que precisamos
Pros:

O Prédio é antigo , a acomodação estava limpinha água quente já que o lugar estava bem frio no dia , café da manhã simples mais bem gostoso.
Me atendeu no que eu precisei.

Cons:

Nada a reclamar

2026-07-03 • via Nuitee
S
SANDRA • solo_traveller • br
8
2026-06-27 • via Nuitee
V
Valdir • solo_traveller • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
G
Goes • solo_traveller • br
8
Pros:

Do atendimento da recepção e do café da manhã

Cons:

Achei o quarto muito simples e precisando de manutenção.

2026-06-25 • via Nuitee
D
Delgado • solo_traveller • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jackson • solo_traveller • br
8
Custo benefício excelente e cordialidade dos funcionários.
Pros:

Os funcionários são o grande diferencial, são muito gentis!
Os quartos são grandes, café da manhã bom.
Bem localizado.
Apartamento bem limpo.
Custo benefício muito bom!

Cons:

Falta mais tomada no quarto.

2026-06-21 • via Nuitee
M
Marta Maria Das Graças • family_with_children • br
2
Desconfortável
Pros:

Não gostei de nada

Cons:

Banheiro enorme, mas box de acrílico encardido, sem suporte para shampoo, sem suporte para pendurar roupas, janela sem visão, estava muito frio e o aquecedor não funcionava direito, toalhas pequenas e finas, café da manhã com poucas opções e não tinha nem uma misteira

2026-06-21 • via Nuitee
E
Ewerton • solo_traveller • br
10
2026-06-20 • via Nuitee