Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Coffee Shop on site
Fire extinguishers
24-hour security
Security alarm
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Inconsistent room quality
Breakfast could be improved

Categories

Cleanliness
8.29
Many reviews praised the cleanliness and organization of the hotel.
Service
9.06
Staff are frequently described as friendly, helpful, and accommodating.
Location
8.91
Several guests appreciated the beautiful surroundings and close proximity to attractions.
Room Quality
8.05
Some complaints about room views and older furniture, but generally well-received.
Amenities
8.49
Guests enjoyed the amenities, though some suggested improvements such as curtains.
Value for Money
8.64
Positive feedback regarding the cost-benefit ratio of the hotel.
Food and Beverage
8.59
The breakfast received mixed reviews, with some considering it good while others found it weak.
Overall Experience
8.76
Most reviews expressed satisfaction with their overall experience, highlighting the natural setting.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:00

Property Description

Convenient Location
Hotel Platanus is ideally situated just 6 km from Capivari and 7.2 km from Morro do Elefante, offering easy access to popular attractions in Campos do Jordão.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Platanus features essential amenities such as a private bathroom, TV, telephone, and minibar. For a touch of nature, some rooms even boast a patio with garden views.

Great Facilities
Guests can enjoy a delicious buffet breakfast daily and rely on the 24/7 front desk for any assistance they may need during their stay.

Book now to experience the perfect blend of convenience, comfort, and great facilities at Hotel Platanus in Campos do Jordão!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1988 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.06
Location: 8.91
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.49
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.76
D
De Castro Aguiar Dos Santos • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
D
Divanise • solo_traveller • br
5
Pros:

O hotel precisa de muita manutenção está meio largado

Cons:

Hotel escuro

2026-05-13 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
10
Pros:

Bem localizado, limpa , bem confortável.

2026-05-12 • via Nuitee
T
Talita • family_with_children • br
8
Hotel muito bom e super agradável. Funcionaria super atenciosos.
Pros:

A localização do hotel é boa, hotel limpo é bem confortável. O quarto que ficamos muito bom.

Cons:

A cama achei pequena, mas o quarto bem confortável. Café da manhã poderia ter mais opções, achei muito simples mas tudo gostoso.

2026-05-11 • via Nuitee
A
Ana Cristina • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã e funcionários maravilhosos

Cons:

Frigobar do lado da cama, móveis dos quartos.

2026-05-11 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
9
Hotel simples mas com excelente custo benefício
Pros:

Hotel simples mas bastante agradável e com ótima localização, além da excelente simpatia dos funcionários.

Cons:

Não percebi nada que tenha desagradado.

2026-05-09 • via Nuitee
P
Paulo Henrique & PH EXCURSÕES • solo_traveller • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
H
Honório • couple • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • br
8
2026-05-08 • via Nuitee
D
de Andrade Alves • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã ☕ maravilhoso

Cons:

A cama é um pouco dura e a TV difícil sintonizar canais

2026-05-06 • via Nuitee
M
MARCELO • couple • br
6
BEM RAZOÁVEL
Pros:

BEM RAZOÁVEL O CAFÉ E A LOCALIZAÇÃO PÉSSIMA, LONGE DO CENTRO ONDE TUDO ACONTECE NA CIDADE, E PERTO DE UMA FAVELA.

Cons:

LOCALIZAÇÃO

2026-05-05 • via Nuitee
N
Natiele De Fatima Rocha • couple • br
3
Gostaria de compartilhar minha experiência no hotel. Referente aos funcionários, no geral, eu não tenho o que reclamar.
Pros:

Gostaria de compartilhar minha experiência no hotel. Referente aos funcionários, no geral, eu não tenho o que reclamar. Todos foram muito educados, atenciosos, prestativos e acolhedores. São excelentes profissionais e fizeram o possível para oferecer um bom atendimento. Sobre o café da manhã, eu amei. Tinha frutas, pães, bolos, sucos, café, pão de queijo e estava tudo uma delícia. Também não tenho nada a reclamar dessa parte. Agora, em relação à estrutura do hotel e ao quarto em que fiquei hospedada, infelizmente deixou muito a desejar. Sinceramente, fiquei bastante chateada, porque as fotos apresentadas no site não condizem com a realidade encontrada no local. O hotel fica bem afastado da cidade, então acabei gastando muito com Uber. Além disso, não havia nada próximo como aparentava no anúncio. Porém, o que mais me decepcionou foi realmente o quarto. A cama era extremamente mole e muito pequena para um casal. O colchão e os travesseiros eram tão moles que em alguns momentos parecia que eu iria cair da cama. O quarto estava com mofo, o teto do banheiro descascando e mofado, e a janela do banheiro estava enferrujada, dificultando muito para fechar, Inclusive, a janela do quarto permaneceu aberta praticamente durante toda a estadia, porque simplesmente não conseguimos fechá-la. Isso trouxe bastante desconforto e insegurança. Outro ponto que me incomodou bastante foi o barulho. O quarto parecia não ter isolamento algum, então era possível escutar tudo do lado de fora: carros chegando, pessoas conversando, rindo e circulando. E o momento mais assustador aconteceu durante a madrugada, quando mexeram na minha porta e logo depois ouvi vozes do lado de fora. Não sei se alguém confundiu os quartos ou tentou entrar, mas fiquei extremamente assustada. Infelizmente, o ambiente acabou me passando uma sensação muito ruim, como aqueles hotéis abandonados de filmes de terror.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Agnoel • family_with_children • br
8
Hotel bem localizado,equipe atenciosa,,, gostei muito de tudo
Pros:

Do primeiro atendimento,,,,,,
Maria muito educada e atenciosa
Café da manhã muito bom com variedades

2026-05-03 • via Nuitee
P
Paes • solo_traveller • br
9
2026-05-02 • via Nuitee
C
carlos • family_with_children • br
10
Paz e liberdade!
Pros:

Embora seja um local antigo, fica muito bem localizado e me atendeu em todos quesitos. O contato com a natureza e a cachoeira foi mágico.

Cons:

Sinceramente o café da manhã é o horário que servem, podia ser mais cedo e ter maior variedade. Mas é um bom café.

2026-05-02 • via Nuitee
• couple • br
7
2026-04-30 • via Nuitee
T
Thiago Wesley • family_with_children • br
7
Satisfatório.
Pros:

Café da manhã bom.

Cons:

Quartos são bem simples. Estrutura antiga. Tem uma escola no mesmo local. Local não tem segurança, porém Campos do Jordão não aparenta ter esse tipo de problema. cidade segura.

2026-04-29 • via Nuitee
C
carneiro • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo

Cons:

Tudo

2026-04-27 • via Nuitee
F
Fernanda Carla • family_with_children • br
3
Poderia ser melhor.
Pros:

As instalaçoes externas

Cons:

Quarto e o banheiro precisa de reforma, muito barulho, foi ruim para dormir. Porta batendo, pessoas conversando.

2026-04-26 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
8
Precisa melhorar
Pros:

Preço da diária, tamanho do quarto

Cons:

Me parece que o hotel já tem um tempo de existência e não se atualizou (reforma, móveis, pisos, banheiro

2026-04-26 • via Nuitee