Schlosshotel Berlin

Hotels
9 (2072 reviews)
Brahmsstr. 10 , Berlin , de

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel
Great facilities
Comfortable rooms
Cons:
Poor service
Issues with refund
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.33
The furniture is worn out and some bulbs are not functioning.
Service
9.3
Initial reception was friendly, but service was lacking due to staff shortages.
Location
9.84
Charming environment with good access to public transport.
Room Quality
8.79
Comfortable rooms, though some fixtures need maintenance.
Amenities
9.32
Great facilities but inconsistent supply of toiletries.
Value for Money
8.78
Disappointment with promised refund affecting perceived value.
Food and Beverage
8.33
Breakfast not matching expected quality.
Overall Experience
9.3
A mix of great facilities but poor service experiences led to overall dissatisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:27

Property Description

Luxurious Accommodation in Berlin’s Grunewald District

Exquisite Design Elements: Experience a stay surrounded by design features from Karl Lagerfeld and Patrick Hellmann, including a bright conservatory and a splendid restaurant.

Relaxation and Leisure: Unwind in the indoor pool, access the serene garden with sun loungers, and explore the heritage-listed event spaces.

Fashionable Lifestyle: Immerse yourself in luxury with rooms featuring Lalique applications, state-of-the-art fitness rooms, and a romantic garden pavilion for special events.

Experience the epitome of luxury at Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Limited number of free parking spaces availableGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TXL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    People 12 years old and over stay for € 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2072 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 9.84
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 9.3
E
Elisabeth • solo_traveller • de
8
Pros:

Schöne, geräumige Zimmer. Tolle Lage. Ruhig. Schöner Garten.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Andrea • couple • hu
10
2026-07-03 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
10
2026-07-03 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
8
2026-07-03 • via Nuitee
H
Hartmut • solo_traveller • de
10
Pros:

Tolles Flair in ruhiger Lage.

Cons:

Nichts.

2026-07-02 • via Nuitee
N
nicole • solo_traveller • de
10
2026-07-02 • via Nuitee
M
Mareike • extended_group • de
10
Wohlfühlen und genießen
Pros:

Eine wunderschöne Oase

2026-06-30 • via Nuitee
A
Agnes von • couple • de
9
Kommen immer wieder gerne hin
2026-06-30 • via Nuitee
V
Verena • extended_group • de
8
Perfekte Lage zum Olympiastadion
Pros:

Optik

Cons:

Fehlendes Duschgel im ganzen Haus
Dischhanndtücher viel zu klein

2026-06-30 • via Nuitee
S
Sybille • solo_traveller • de
10
2026-06-30 • via Nuitee
D
Dina • couple • cz
10
2026-06-30 • via Nuitee
J
Jörg • family_with_children • de
1
Abgewohnt und schlecht geführt
Pros:

In der Preisklasse gibt es viele bessere Häuser in Berlin.

Cons:

- entgegen den Angaben bei booking.com gibt es keine Tickets für den öffentlichen Nahverkehr und eine Reservierung der wenigen kostenpflichtigen Parkplätze ist zwingend vorab nötig, sonst muss man sehen, wo man außerhalb auf der Straße das Auto einigermaßen vernünftig abgestellt bekommt. Den hoteleigenen Shuttleservice gab es nicht.
- die Kühlleistung der Klimaanlagen in unseren beiden Zimmern war unzureichend. Die Duscharmaturen in einem Zimmer waren undicht. Die wiederholte Bitte bei der Rezeption sich derer anzunehmen, brachte keine Veränderung.
- das Personal wirkte, wenn überhaupt, sehr aufgesetzt höflich
- das kostbare, durchgesessene und aufgerissene Mobiliar in der Lobby würde sich über einen Besuch in einer Polsterei freuen
- generell vermittelt das Haus den Eindruck, dass die Instandhaltung nicht so wichtig genommen wird

2026-06-29 • via Nuitee
I
Iris • family_with_children • de
6
Dieses Haus ist seinen Preis und die 5 Sterne nicht wert.
Pros:

Frühstück war gut. Sehr gut hat mir gefallen, das es frichgepresste Gemüsesäfte gab. Am ersten Tag. Am zweiten Tag, allerdings hat jemand, obwohl noch niemand vor uns war, rote Bete im Entsafter genutzt, man konnte danach kein Sellerie mehr nehmen. Nach dem dritten Versuch einen reinen Saft zu bekommen, habe ich es aufgegeben.

Cons:

Bei Ankunft wollten wir gern 2 separate Zudecken haben, hat leider erst nach nochmaligen Nachfragen geklappt. Was für ein 5 Sterne Haus gar nicht geht, war uns dann die Decke auf das Bett zu schmeißen und als Haufen so liegen zu lassen.
Keine Info, das am Sonntag das Restaurant geschlossen ist. Eine Junior Suite für den Preis mit kaputten abgeranzten Möbeln geht auch gar nicht. Keine Fensterverdunklung im Wohnbereich möglich.

2026-06-28 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
6
2026-06-28 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • de
7
2026-06-27 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • de
8
Ein besonderes Boutique Hotel mit sehr viel Potenzial, was im Bereich Terrasse und Parkgestaltung noch Aufholbedarf hat.
Pros:

Ein besonderes und sehr schickes Hotel.

Cons:

Ich finde es schade, dass die Terrasse nicht am Abend aufgeräumt wird, sondern morgens früh noch schmutziges Geschirr und schmutzige Tische zu finden sind.
Ebenso ist es schade, dass die Zimmer über keine Kaffeemaschine verfügen und der erste Kaffee frühestens ab 7:00 Uhr wären das Frühstück möglich ist. Aber auch dann ist nicht gewährleistet, dass die Terrasse bereits ist. Stattdessen entsteht Stress, wenn die ersten Gäste draußen frühstücken möchten. Das sorgt nicht für eine angenehme Atmosphäre. Für ein Fünfsternehotel finde ich das ungewöhnlich.

2026-06-26 • via Nuitee
U
Ulrika • couple • se
9
2026-06-26 • via Nuitee
F
Filip • couple • se
8
2026-06-26 • via Nuitee
M
Michail • couple • de
10
Sehr positive Aura, tolle Mitarbeiter und wunderschön
Pros:

Alles. Die Lage, das Haus, die Zimmer,
Die Flure, die Bar, der
Außenbereich, alles unglaublich schön und mit
Unglaublich viel Geschmack eingerichtet. Leider habe ich es nicht geschafft, den Spa Bereich zu besuchen

Cons:

Da gibt es nichts

2026-06-25 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • at
10
Alles perfekt
Pros:

Es war alles einfach perfekt. Wir sind mit 8 Monate altem Baby und 2 Hunden angereist und hatten einen unglaublich entspannten und angenehmen Aufenthalt. Der Pool war sehr gut temperiert, das Frühstück war erstklassig, das Personal sehr freundlich und bemüht.

2026-06-24 • via Nuitee