Hôtel L'Ecrin

Hotels
7.9 (102 reviews)
RN3 PK27 Bourg-murat , Saint-Pierre , re

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Sauna
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Review Highlights

Pros:
Proximité de la nature
Personnel agréable
Cons:
Chambres vieillottes
Besoin de rénovations

Categories

Cleanliness
7.54
Several reviews mentioned good cleanliness but also noted some areas needing renovation.
Service
8.51
Many guests commented positively on the warm and welcoming service received from the staff.
Location
8.55
The geographical situation for outdoor activities received favorable mentions, enhancing the score.
Room Quality
7
Some reviews noted issues with room conditions and old bathrooms.
Amenities
7.53
Amenities were seen as acceptable, though some were reported as in need of renewal.
Value for Money
7.99
Value for money was generally rated positively due to good pricing compared to the offerings.
Food and Beverage
8.04
Guests praised the good quality and variety of breakfast available.
Overall Experience
8.01
Overall, guests enjoyed their stays, with issues raised being relatively minor.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:13

Property Description

Mountain Retreat with Gourmet Dining and Spa

Surrounded by lush mountains, Hôtel L'Ecrin offers en suite rooms with garden terrace views and modern amenities. Gourmet Dining Experience awaits guests with a restaurant serving Creole and French delicacies. Start your day with Scenic Breakfasts on the terrace or in-room.

Indulge in relaxation at the Spa Centre featuring a hot tub and sauna, or join an excursion to the nearby Piton des Neiges Volcano. For nature enthusiasts, the Volcano Observatory is just steps away.

Book now to experience a tranquil mountain getaway with top-notch dining and rejuvenating spa facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 102 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 7
Amenities: 7.53
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.01
T
toison • solo_traveller • re
10
Pros:

Tout est sympathique

Cons:

On a tout aimé

2026-03-11 • via Nuitee
R
raphael • family_with_children • re
9
Excellent rapport qualité prix et personne aux petits soins.
Pros:

L’emplacement proche du volcan et des activités connexes

Cons:

Peut être une modernisation des chambres seraient le bienvenu.

2026-03-07 • via Nuitee
F
ferra • family_with_children • re
8
Pros:

L'accueil chaleureux, le petit déjeuner avec des produits frais, le calme, l'espace. Le personnel a tout fait pour rendre notre séjour agréable à tel point que nous avons pu rester une nuit de plus.

2026-03-02 • via Nuitee
J
Jean Patrice • family_with_children • fr
5
Pros:

Établissement bien situé

Cons:

Établissement vieillissant, il faut rafraîchir les murs...

2026-03-01 • via Nuitee
M
Marie • couple • re
7
Idéal pour se reposer dans une température agréable.
Pros:

Le sauna et le hamam. Le petit déjeuner varié. Endroit calme et reposant

Cons:

L’humidité et le manque d’intimité par rapport aux toilettes.

2026-02-22 • via Nuitee
K
Kévin • solo_traveller • re
10
2026-02-08 • via Nuitee
C
christian • family_with_children • fr
10
2026-02-08 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
8
Pros:

L’accueil et les prestations de service.
Le calme et la localisation, en léger retrait de la route.

2026-01-29 • via Nuitee
J
Julot • solo_traveller • re
5
Pros:

L'endroit est bien calme reposant

Cons:

Les fourmis manque de chaînes de tv . Si on ne voulait pas dormir avec une couette il n'y avait rien d'autre. Petit déjeuner manque de produits fait maison

2026-01-26 • via Nuitee
E
EMMANUEL • couple • fr
7
2026-01-25 • via Nuitee
F
Fabienne • family_with_children • re
8
Très bon séjour comme d’habitude
Pros:

La proximité avec le lieu des courses du volcan et cette année l’hôtel a en plus mis en place spécialement pour les coureurs un petit déjeuner à 4h30 le matin des courses !
Je salut cet effort que je n’ai vu uniquement qu’à l’hôtel l’Ecrin. Bravo à vous !

Cons:

Le lit un peu trop mou à mon goût mais ça ça dépend de chacun 😊

2026-01-25 • via Nuitee
M
MELISSA • extended_group • re
10
2026-01-25 • via Nuitee
M
Marie Mylène • family_with_children • re
8
2026-01-23 • via Nuitee
R
Rose- blanche • couple • re
7
Rapport qualité/prix excellent, hôtel bien situé, idéal pour un week-end. Nous reviendrons.
Pros:

Nous avons passé un très bon moment, le personnel a été très sympathique, nous avons bien échangé ensemble.
J'ai apprécié le grand miroir, la TV et la baignoire pour se détendre c'est top.
Tout était propre.
Le petit déjeuner est suffisant, il y a ce qu'il faut.

Cons:

Parking trop petit.
Le lit grince.

2026-01-23 • via Nuitee
B
Biotto • couple • fr
5
2026-01-21 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
9
La gentillesse et le côté professionnel du personnel
Pros:

L’accueil, l’emplacement.

Cons:

Un peu vétuste

2026-01-20 • via Nuitee
P
Patrice • family_with_children • fr
10
2026-01-20 • via Nuitee
P
Philippe • couple • fr
7
Pros:

L’emplacement pour les départs de randonnées :piton fournaise et grand bassin
Le restaurant Bourg Murât à proximité
Le personnel

Cons:

Hôtel qui a besoin d’un bon coup de rénovation
La vétusté de la salle de bain et des toilettes

2026-01-20 • via Nuitee
P
Philippe • couple • fr
6
Pros:

La gentillesse du personnel

Cons:

La vétusté de la salle de bains
L’humidité permanente dans la chambre
Un hôtel qui a bien besoin de rénovations

2026-01-20 • via Nuitee
C
Claire • extended_group • re
8
super
Pros:

pratique et fonctionnel. Personnel très accueillant.

2026-01-20 • via Nuitee