Hôtel L'Ecrin

Hotels
7.9 (131 reviews)
RN3 PK27 Bourg-murat , Saint-Pierre , re

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Proximité de la nature
Personnel agréable
Cons:
Chambres vieillottes
Besoin de rénovations

Categories

Cleanliness
7.54
Several reviews mentioned good cleanliness but also noted some areas needing renovation.
Service
8.51
Many guests commented positively on the warm and welcoming service received from the staff.
Location
8.55
The geographical situation for outdoor activities received favorable mentions, enhancing the score.
Room Quality
7
Some reviews noted issues with room conditions and old bathrooms.
Amenities
7.53
Amenities were seen as acceptable, though some were reported as in need of renewal.
Value for Money
7.99
Value for money was generally rated positively due to good pricing compared to the offerings.
Food and Beverage
8.04
Guests praised the good quality and variety of breakfast available.
Overall Experience
8.01
Overall, guests enjoyed their stays, with issues raised being relatively minor.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:13

Property Description

Mountain Retreat with Gourmet Dining and Spa

Surrounded by lush mountains, Hôtel L'Ecrin offers en suite rooms with garden terrace views and modern amenities. Gourmet Dining Experience awaits guests with a restaurant serving Creole and French delicacies. Start your day with Scenic Breakfasts on the terrace or in-room.

Indulge in relaxation at the Spa Centre featuring a hot tub and sauna, or join an excursion to the nearby Piton des Neiges Volcano. For nature enthusiasts, the Volcano Observatory is just steps away.

Book now to experience a tranquil mountain getaway with top-notch dining and rejuvenating spa facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 131 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 7
Amenities: 7.53
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.01
J
Jean-max • solo_traveller • fr
8
2026-05-16 • via Nuitee
R
raphael • solo_traveller • re
9
Excellent rapport qualité prix et personnel aux petits soins.
Pros:

L’emplacement proche du volcan et des activités connexes

Cons:

Peut être une modernisation des chambres seraient le bienvenu.

2026-05-15 • via Nuitee
A
Anastasie • solo_traveller • re
7
2026-05-14 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • re
10
Pros:

Très bon séjour comme d'habitude.

2026-05-13 • via Nuitee
H
Hermance • solo_traveller • fr
8
Très bien
Pros:

La disponibilité de l'hôte, l'emplacement pratique pour aller au piton de la fournaise, restaurant le QG au top et un alsacien pas loin du tout. Chambre propre au calme.

Cons:

Petit dej bon mais manque un peu de variété. Dommage quelques équipements anciens (sauna et hammam) et le jacuzzi ne fonctionne plus.

2026-05-10 • via Nuitee
L
Laure • extended_group • fr
8
Trop court !! Nous reviendrons ! Merci pour l’accueil !
Pros:

L’accueil et l’emplacement ont été parfaits.
Le petit déjeuner était agréable avec une très belle vue des montagnes. Le beau temps a rendu le séjour encore plus agréable.

Cons:

Une petite rénovation des chambres serait appréciable.
Une douche et des lumières un peu plus fortes pour amener de la modernité, pourraient être envisagées.

2026-05-10 • via Nuitee
M
Mrozek • couple • re
8
Pros:

C était très bien
Propre
Prix très correct
Bon petit dej

Cons:

Rien

2026-05-10 • via Nuitee
B
Boyer • solo_traveller • re
10
Pros:

L'accueil,le personnel le ptit déjeuner et surtout le calme

2026-05-09 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • re
7
Pros:

Son emplacement à proximité de nombreuses attractions touristiques

Cons:

Salle de bain a besoin d'un bon rafraîchissement

2026-05-07 • via Nuitee
M
Marie Renée • family_with_children • fr
8
Reposante dans la fraîcheur des haut avec une très belle vue sur la montagne
Pros:

Bien placé pour visiter le volcan 🌋 et autres sites aux alentours Endroit calme et reposant en respirant l’air frais . Petit déjeuner correct ✅

Cons:

La Chambre était un peu petite

2026-05-06 • via Nuitee
J
Jean Marie • family_with_children • re
8
Très bien
Pros:

L'accueil : on a été très bien accueilli.
Le petit déjeuner était bien.

Cons:

Le parking ; L'humidité dans les chambres

2026-05-05 • via Nuitee
I
Iain • couple • gb
1
It was closed for refurbishment
Pros:

Location

Cons:

It was not open 😡

2026-05-05 • via Nuitee
S
Stéphanie • solo_traveller • fr
8
2026-05-04 • via Nuitee
F
Frederic • extended_group • fr
7
Pros:

Personnel très gentil.

Cons:

La tv est débranchée dans la chambre . Si on la branche pas moyen de l éteindre , elle se rallume toute seule …

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jean-Laurent • solo_traveller • re
10
2026-05-02 • via Nuitee
D
Delphine • solo_traveller • re
7
2026-05-02 • via Nuitee
J
Jean-Laurent • solo_traveller • re
10
2026-05-02 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • re
9
2026-04-27 • via Nuitee
H
Huet • family_with_children • re
7
2026-04-27 • via Nuitee
E
Estelle • solo_traveller • yt
10
Pros:

La proximité des restaurants , des rando et du volcan

Cons:

Le parking pas très pratique

2026-04-26 • via Nuitee