Pedregal Palace

Hotels
7.6 (337 reviews)
Periférico Sur, 3487 Colonia San Jeronimo Lidice , Mexico City , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Tasty food
Cons:
Cleanliness issues
Noise from surroundings
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.18
Several reviews indicate issues with cleanliness and maintenance, especially in bathrooms.
Service
8.65
The staff is described as very friendly and attentive across multiple reviews.
Location
8.69
The location is frequently mentioned as a strong positive aspect of the hotel.
Room Quality
6.64
Mixed sentiments on room quality; reports of issues with comforts and maintenance.
Amenities
7.67
Basic amenities are provided but some items like fans were missing; average sentiments.
Value for Money
7.13
Fair pricing mentioned, but overall quality does not seem to fully meet expectations.
Food and Beverage
8.18
Food quality is positively highlighted in several reviews.
Overall Experience
7.65
Generally pleasant experience despite some drawbacks, with a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:13

Property Description

Modern Amenities and Comfortable Guestrooms
Experience a stay like no other at Pedregal Palace, where modern amenities and cozy guestrooms await you. Enjoy complimentary bottled water and unwind in comfort after a day of exploring Mexico City.

Convenient Location
Situated just a stone's throw away from downtown Mexico City and in close proximity to Perisur Shopping Mall, Pedregal Palace offers easy access to popular attractions like Six Flags Mexico and the National Autonomous University of Mexico. Don't miss out on exploring the vibrant Zona Rosa district.

Delightful Dining and Services
Indulge in a culinary journey at Pierre Restaurant, serving up delectable Mexican and international dishes, or sip on refreshing drinks at the Lobby Bar. With 24-hour room service, wireless internet, guest laundry facilities, and in-room coffeemakers, Pedregal Palace ensures a seamless and enjoyable stay.

Book now and elevate your Mexico City experience at Pedregal Palace!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for MXN 263 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 337 reviews
Cleanliness: 6.18
Service: 8.65
Location: 8.69
Room Quality: 6.64
Amenities: 7.67
Value for Money: 7.13
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 7.65
O
Olivia Medina • couple • mx
6
Bueno por el precio pero mucho ruido
Pros:

esta muy bien ubicado, pero al estar pegado al perfiferico hay MUCHO ruido, ademas las habitaciones estan viejas

Cons:

la TV sin servicio de streaming, el ruido excesivo, el baño muy viejo

2026-02-13 • via Nuitee
G
Gracida Urbina • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente la atención. El personal muy amable y cálido en su trato. Las instalaciones muy cómodas y la comida del restaurante deliciosa

2026-02-10 • via Nuitee
J
JAMES M. • solo_traveller • us
7
Good but
Pros:

Location

Cons:

Cold rooms during winter. They need to install heating in the rooms.

2026-01-31 • via Nuitee
M
Martha leticia • family_with_children • mx
10
Hotel agradable y buena ubicación
Pros:

Es un hotel retro y pues fue acogedor está muy bien ubicado y las instalaciones están cómodas y espaciosas, el baño amplio y rica la regadera sale con buena presión, el lobby agradable y el restaurante bien y con buena atención.

Cons:

En gral.todo bien

2026-01-30 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
8
2026-01-28 • via Nuitee
T
Tadeo Martinez • family_with_children • mx
1
Pros:

Está cerca de donde tenía trámites por hacer

Cons:

El día que llegamos sin autorización alguna media hora después de estar ya instalados un empleado del hotel abrió la habitación y se metió al cuarto argumentando que iba por un cargador de teléfono y eso nonos dio seguridad

2026-01-28 • via Nuitee
M
Méndez • family_with_children • mx
10
Pros:

Servicio

Cons:

Todo bien

2026-01-27 • via Nuitee
C
Cecilia • couple • mx
9
2026-01-27 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • us
1
Nunca regresaría
Cons:

Hotel dio pésimo servicio. No había agua caliente, lavabo estaba tapado y el cuarto no estaba bien limpio. Nos hicieron perder una noche cuando nos reusamos a quedarnos ahí

2026-01-26 • via Nuitee
C
Cesar ángel • family_with_children • mx
10
2026-01-25 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • mx
10
2026-01-21 • via Nuitee
F
Fletes • family_with_children • mx
7
Para ir de paso a dormir y cambiarme esta bien el hotel.
Pros:

La ubicación y desayuno en restaurante anexo fue bueno

Cons:

Que había varios focos fundidos aunque se repararon cuando lo reporte en las 3 habitaciones, un poco sucias las cortinas y faltas de arreglo, el contacto para cargar en baño 1205 tenía un falso pero ya no lo reporte, les falta supervision de mantenimiento, el aire acondicionado no estaba prendido porque segun ya es etapa de frio, sin embargo no todos tenemos frio, no tenian ventiladores y Yo compre dos mini para no pasar tanto calor, fuera de eso todo bien .

2026-01-20 • via Nuitee
D
DANNY • extended_group • mx
8
Buen confort en edificio principal, no en los anexos
Pros:

la ubicacion del hotel, la comida del restaurante y la limpieza del hotel. el personal es amable y trata de ofrecer el servicio correcto. si volveria al hotel

Cons:

Se reservaron habitaciones de Lujo o las mejores y debido a que tenian mucha gente reservada nos dieron una de las habiataciones de las mas alejadas del edificio principal y no con el confort que tienen las habitaciones del edificio principal, aun cuando se reservo con anticipacion y se pagaron, le dieron prioridad a un grupo que llego despues de nosotros

2026-01-20 • via Nuitee
M
Mauricio Alejandro • family_with_children • mx
4
Pros:

Cuando me fui.

Cons:

Todo

2026-01-19 • via Nuitee
M
manuel • couple • mx
7
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mayrasel • family_with_children • mx
6
Pros:

Ubicación

Cons:

El baño lleno de moho poca higiene en la habitación

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • mx
7
La ubicación es lo mejor. Las instalaciones son algo antiguas. El servicio bastante regular-malo.
Pros:

Ubicación

Cons:

No me respetaron la habitación que solicité e hicieron NADA para solucionarlo.
De entrada no verificaron que la reserva estaba pagada y estuvieron a punto de cobrarme doble la estancia.

2026-01-19 • via Nuitee
E
ENRIQUE • solo_traveller • mx
8
Cons:

Mi check in era a las 3 PM y me retrasaron 45 minutos en entregar la habitación.

2026-01-19 • via Nuitee
V
vazquez • couple • mx
3
Pros:

la ubicación

Cons:

las instalaciones muy viejas y sin mantenimiento

2026-01-19 • via Nuitee
S
Sthefania • extended_group • mx
10
2026-01-15 • via Nuitee