Hotel Borda Cuernavaca

Hotels
8.1 (1485 reviews)
Chulavista 7 , Cuernavaca , mx

Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ample room size
Friendly staff
Good location
Cons:
Cold water issues
Pool not usable
Limited food options during stay

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews mention cleaning issues and lack of amenities.
Service
8.6
Mixed reviews, but staff were described as friendly in some cases.
Location
8.6
Positive remarks about the location being central and convenient.
Room Quality
8.1
Spacious rooms noted, but some amenities and maintenance were lacking.
Amenities
7.6
Amenities like the pool and restaurant received negative feedback.
Value for Money
8.1
Good value reported, balancing the negative aspects.
Food and Beverage
8.1
Restaurant praised, but some food service was limited.
Overall Experience
8.1
Overall mixed experience with both pros and cons highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:06

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Borda Cuernavaca, conveniently located just 1 block from Cuernavaca city centre, offers a luxurious stay with air-conditioned suites featuring modern amenities like a safe, flat-screen TV, and private bathrooms with toiletries. Some suites even boast private terraces and spa baths for ultimate relaxation.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor pool or indulge in a rejuvenating soak in the hot tub. For those looking to stay active, Cuernavaca Golf Club is just 2 km away.

Convenient Services
Enjoy complimentary WiFi in public areas, on-site dining at the hotel restaurant, and the convenience of 24-hour reception. Plus, rest easy with free covered parking during your stay at Hotel Borda Cuernavaca.

Book your stay now for a truly unforgettable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People no matter the age stay for MXN 250 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs MXN 20 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1485 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.6
Location: 8.6
Room Quality: 8.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 8.1
J
José Rodrigo solo_traveller mx
10
2026-06-06 via Nuitee
J
José Rodrigo solo_traveller mx
10
2026-06-06 via Nuitee
M
Marures Marquez solo_traveller mx
9
Hotel 3B bueno, bonito y barato
Pros:

La distancia, estaba muy cerca de todo.

Cons:

Cuando nos entregaron la habitación, había una toalla húmeda sobre la cama y no había toallas en el baño

2026-06-02 via Nuitee
J
Juana Guadalupe family_with_children mx
9
Súper bien!
Pros:

El hotel está muy muy bien si de calidad y precio se trata, el agua de la alberca si está tibia y se puede disfrutar, tiene dos niveles de profundidad por lo que se pueden meter chicos y grandes. El area del restaurante y alberca muy bonita, por la tarde faltaba personal en el restaurante por eso el servicio fue tardado, solo había un mesero pero siempre muy amable, como todo había platillos buenos y otros no, el café americano muy rico y algunas bebidas tmbn. La iluminación del restaurante muy bonita. El personal de lobby muy amables, fueron muy corteses en general todo el personal del hotel muy amables. Hice la petición de que me tocara en planta baja xq llevé a mi mamá en silla de ruedas y el hotel lo tomo en cuenta la pude trasladar bien al área de la alberca xq el hotel cuenta con elevador. Las habitaciones muy limpias y huelen bien, tienen todo lo indispensable como jabón de manos, shampoo y enjuague para el cabello. Los cafés de vaso que venden en el Loby tmbn muy ricos.
Sin duda si regresaría

Cons:

Que estaban al 100 de su capacidad y no había suficiente agua caliente, salía poco tibia.
Pero nos compensaron con dos horas más para el check out en lo que subía otra vez agua caliente.

2026-05-26 via Nuitee
E
Elizabeth solo_traveller mx
9
Pros:

Se olía a limpio pero alcance a ver cabello entre las sábanas..

Cons:

Hay mucho zancudos en la recepción y áreas en común...

2026-05-25 via Nuitee
E
Elacio solo_traveller mx
7
2026-05-25 via Nuitee
M
Marcos I solo_traveller mx
8
Pros:

La atención la zona

Cons:

Que no servía el aire acondicionado y hacía mucho calor

2026-05-23 via Nuitee
C
Cid solo_traveller mx
8
2026-05-21 via Nuitee
G
Galindo solo_traveller mx
10
Pros:

restaurante.

2026-05-19 via Nuitee
S
Santivañez solo_traveller mx
10
2026-05-14 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller mx
9
Todo excelente
Pros:

Todo muy bien

Cons:

Lo único que no me gustó fue que no hay mucha variedad de comida dentro del buffet

2026-05-12 via Nuitee
E
ESCAMILLA solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Falta un frigorífico en la habitación

2026-05-07 via Nuitee
M
Mey extended_group mx
6
No cumplen lo que ofrecen
Pros:

Debía tener calefacción la alberca y no lo tenían
Eso fue lo que ofrecieron y fue mentira

Cons:

Dijeron que la iban a prender la calefacción de la alberca y nunca lo hicieron
Poco personal de limpieza la alberca se veía turbia el agua

2026-05-07 via Nuitee
Ángela couple mx
10
RECOMENDARÉ AMPLIAMENTE
Pros:

Todo fue de mi total agrado, es un lugar para repetir, superaron mis expectativas, las instalaciones, sus tarifas, el personal de recepción de los diferentes horarios fue muy atento y amable, además del personal del restaurante que me pareció también muy amable, prudente, servicio constante. Gracias por hacer de mi estancia lo mejor. Espero escalar de nuevo en Cuernavaca y quedarme ahí con ustedes.

2026-05-06 via Nuitee
T
Torres solo_traveller mx
10
Muy cómodo y limpio
Pros:

La ubicación es muy buena a solo 2 cuadras caminando del primer cuando de cuernavaca.
El baño era muy amplio, las camas muy cómodas, con las prisas olvide Jabón de baño y cuentan con jabón corporal, shampoo y crema.
Su servicio de restaurante es muy rico 😛 y suficiente.
En general el hotel me encantó! Ubicación, precio, comodidad e higiene en un solo lugar.

Es la quinta vez que me hospedó en el hotel borda y sin duda alguna..... Volveré!

Cons:

La alberca es demasiado profunda, yo mido 1.60 y ni de puntitas alcanzaba el fondo pensé que era la parte honda, pero no! Del otro lado era mucho más profunda, no se nadar y solo pude quedarme sentada en la escalera 🥲
Tampoco cuentan con agüita caliente en la regadera de la alberca y ese día si estaba muy fría el agua.

2026-05-04 via Nuitee
U
Ulises Raymundo solo_traveller mx
8
2026-05-04 via Nuitee
A
Ana solo_traveller mx
9
2026-05-02 via Nuitee
K
karina solo_traveller mx
10
2026-04-29 via Nuitee
K
karina solo_traveller mx
10
Pros:

Atencion del personal, la limpieza en las intalaciones, ubicacion muy accesible , costo de habitacion accesible

2026-04-29 via Nuitee
R
rosa maria family_with_children mx
7
Muy buen lugar, centrico,comodidad y limpieza
Pros:

Todo el personal es amable.

Cons:

llegue en mi limite de entrada y tuve que esperar 40 min mas por que la habitación no estaba lista.
No fui la única,había otra persona mas que paso similar.

2026-04-28 via Nuitee