Hotel Andino

All good

Lugar agradável, fácil acesso, ótima localização, perto de alguns pontos turísticos e seguro.

Razoável, a localização é incrivel e o quarto confortavel, o self check in e check out funcionam super bem, mas nao recomendo ficar nos quartos de baixo pois a agua nao esquenta o suficiente para os dias mais frios, so fica morna, e demora mais de 10 min para esquentar, entao é preciso se programar se tiver horario de passeio, contatamos a acomodação e eles foram super solicitos e nos deixaram tomar banho em um quarto de cima, mas nos dias seguintes todos os quartos estavam ocupados, nossa sorte foi que a temperatura na cidade melhorou, pois segundo eles nao havia o que fazer, a agua chega mais fria mesmo aos quartos de baixo pois a caldeira fica na parte de cima. Outro ponto de atencao é sobre o pagamento, selecionei a opção pague na acomodação, mas essa opcao na verdade nao existe, pois é enviado um link para pagamento no cartão, e os códigos das portas só sao liberados apos o pagamento, ou seja só tera acesso ao quarto se pagar via um link enviado pelo whatsapp, o que a princípio achei que fosse golpe pois a própria plataforma recomenda a nao realizar pagamentos dessa forma, e eu também havia me programado e levado dinheiro em espécie.
Resumindo so é uma boa se estiver ciente do pagamento antes da chegada no cartão, e se for um quarto no piso superior.

Todo estuvo bien, no hubo ningún inconveniente. La habitación es lo que estaba buscando por la tarifa cobrada.

A estadia foi razoável no geral porém a internet falhava demais no meu quarto eu quase não conseguia assistir a Netflix na TV.
Algumas melhorias precisam ser feitas e a limpeza dos quartos deveria ser um serviço diário.

As paredes são de ripas de madeira e seguram o frio. Havia uma fresta em uma das janelas que não se fechava. O quarto estava bem sujo. A cama era bamba.

A localização é ótima e o atendimento via WhatsApp é rápido e solícito.

AWFUL!!!
I travel a lot around the world to budget stays. This room had little heat - I was FREEZING all night!! I asked for extra blankets and they told me 2 hours but no one came. Pic of the heater. This is a DO NOT STAY!

Me gustó mucho la ubicación cercana al metro. La limpieza y calidad del colchón y de la lencería de la cama muy buena y bonita, adaptada para el clima frio de invierno. Un detalle que mejorar en el baño, es el extractor que tiene un ruido permanente fuerte cuando está encendida la luz del baño, pero funciona.

The staff was kind and responsive over chat and in person. Stay away from the coffee shop in the premises. The staff is rude, slow, and the food is pretry bad. There is mold and water damage in several walls in my room, the room is very noisy because the kitchen is right behind the room the Wi-Fi works although choppy. There are no hooks in the bathroom. The toiletries they give you are very bad. There's no blackout shades for the window. The hallway flooring is in very bad shape worn out but walkable

Bien ubicado, servicio básico y económico.
Tiene una cafetería que se puede tomar café aunque no todos los días.

Hostel simples mas super bem localizado. Fiquei no quarto 8, para uma pessoa e com banheiro privativo. É um prédio bem antigo, então o banheiro precisa de uma reforma, mas atendeu bem. Roupas de camas bem limpas e cama confortável. Wi FI funcionou bem. Não há recepção, as instruções vem todas via whatsapp e sempre me respondiam quando eu precisava. Na entrada no hostel tem um café, com muitas opções e funcionários simpáticos. O Nicolas e equipe me atenderam muito bem. A localização é maravilhosa, da para ir a pé no sky costanera e shopping que fica anexo ao prédio.

En general tranquilo

La habitación estaba bien. El baño compartido consistía en un inodoro y una ducha para más de diez habitaciones, lo cual tuvo efectos en la disponibilidad y la limpieza. No reponen shampoo (no hubo en los tres días, los dispensadores estaban como nuevos).
El personal del Hostel trabaja a deshoras de los requeridos para un alojamiento: no me pudieron confirmar la reserva porque era feriado, por lo cual tuve que llegar al otro día del feriado cruzando los dedos para que mi reserva estuviera ok. Luego no estuvieron disponibles para cobrar a lo largo de la estancia y me trasladaron el problema a mi.
No fui buscando un alojamiento top, pero me encontré con carencias en servicios esenciales

Muy buena experiencia, lugar cómodo y super tranquilo.
Encantado volveré.

Mucho mejor de lo que esperaba. :)

Decía desayuno incluido, y cobraron el desayuno aparte.

Todo perfecto desde el check inn hasta la llegada servicio muy amable y coordial desayuno bueno para el valor de la estadia
En general todo de maravillas felicitaciones

Hotel muito bem localizado em Providência, a 5 minutos a pé do Costanera Center, Metrô e próximo de principais pontos turísticos e bairros boêmios de Santiago. Me hospedei em um quarto de solteiro.

O hotel em si está em boas condições, mas não é novo e precisa de reformas. Piso do hotel, as portas e as camas são de madeira, há apenas um banheiro para todos os hóspedes, precisando levar shampoo, condicionador e sabonete. As geladeiras também são compartilhadas e não há dentro dos quartos. O Wi-Fi oscila constantemente (no quarto 9 praticamente não funciona. Precisei sentar na mesa em frente ao quarto para conectar a rede).

Pontos positivos: Atendimento muito bom, café da manhã ok, limpeza impecável, cama muito confortável, água disponível e auto check-in e check-out

A melhorar: Wi-Fi que oscila constantemente, ventilação do quarto 9 é inexistente, muito quente durante o dia, não é possível evitar a entrada da luz solar durante a manhã e horário do café da manhã inicia muito tarde e disponibilizar mais um banheiro.

Received an email the evening before saying they were fully booked and I could not stay despite having paid in full. Would not answer the phone. Took an hour to respond to WhatsApp messages. Apparently bookings via this app are subject to availability so not guaranteed. This was over a week ago and I am still waiting on a refund. Hotels.com have been provided with evidence that I was denied access but have so far failed to issue my refund.

Buena opción en un excelente sector de Providencia, desayuno preciso, habitación comoda. Solo falta un poco de ventilación o aire acondicionado en la habitación