Swiss Garden Residence KL by WT Stay

Hotels
•
Independent
7.8 (433 reviews)
2A, Jalan Galloway, Bukit Bintang, Kuala Lumpur, 50150 , Kuala Lumpur , MY
60-12-3293551

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
Newspapers in lobby (surcharge)
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Sauna
Steam room
Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service staff
Cons:
Dirty facilities
Dated rooms

Categories

Cleanliness
4.68
Review highlights poor hygiene and maintenance; specific complaints about dirt and unclean facilities.
Service
8.65
Mixed reviews regarding service; some positive aspects but also delays noted.
Location
9.19
Several positive mentions about proximity to shops and attractions.
Room Quality
6.64
Numerous comments on dated rooms and cleanliness issues.
Amenities
8.17
Basic amenities are provided; however, some issues were noted.
Value for Money
8.13
General sentiment is that the price aligns with experience, but some complaints on room quality affect value perception.
Food and Beverage
8.48
No specific mention of food or beverage provided in reviews.
Overall Experience
8.45
General overall experience is decent but overshadowed by cleanliness and room quality issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:34

Property Description

Recreational Amenities:
Enjoy the outdoor pool, sauna, and fitness center for a relaxing stay.

Dining Options:
Savor a meal in the restaurant, grab snacks at the coffee shop, or opt for room service.

Convenience and Comfort:
Benefit from free Wi-Fi, business center services, and spacious kitchenette rooms.

A stay at Swiss Garden Residence KL by WT Stay places you in the heart of Kuala Lumpur. Book your relaxing getaway now!

Important information:

Be sure to enjoy recreational amenities, including an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional features at this Mediterranean hotel include complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and wedding services.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Property follows regional sanitization guidelines Safe & Clean (Malaysia)

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 433 reviews
Cleanliness: 4.68
Service: 8.65
Location: 9.19
Room Quality: 6.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.45
S
Sunny • solo_traveller • fr
6
2026-01-30 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • pl
10
2026-01-24 • via Nuitee
K
Katarzyna • family_with_children • pl
10
Super miejsce na pobyt w KLL
Pros:

Bardzo dobre miejsce w stosunku jakości do ceny. Basen jest czynny do 23. Tuż obok jest kilka fajnych cafejek na śniadanie - 3 min. Na przeciwko jest kantor, niedaleko 5-7 min najbardziej popularną ulicą z jedzeniem. Łóżka wygodne, duże apartamenty. Na pewno tu wrócimy.

Cons:

Pokoje mogłyby być trochę do odswierzenia.

2026-01-23 • via Nuitee
L
Loh • family_with_children • sg
6
Pros:

Abit run down.
Unable on the TV.
WiFi unable to connect.

2025-10-15 • via Nuitee
A
ALI • couple • om
3
2025-10-06 • via Nuitee
M
masahito • family_with_children • jp
6
まぁまぁ良かった。
Pros:

アロー通りから近い
コンビニ等も近い
飲食店が徒歩圏内にたくさんある

Cons:

駅が遠い
洗濯機が壊れた
トイレットペーパーの補充が遅い
洗濯物を干す場所がない
部屋の清掃、タオルの交換がない
給湯器などの使い方の説明が不十分
入口でQRセキュリティ、エレベーターでQRセキュリティ、プールでQRセキュリティが何度もめんどくさい

2025-08-21 • via Nuitee
T
Tai • family_with_children • my
6
2025-08-15 • via Nuitee
S
Sandy • family_with_children • nl
7
Al met al een redelijk tot goed verblijf en contact maar weet niet of ik er nog eens zal verblijven
Pros:

De locatie van het appartement, speeltuintje voor de kinderen en het zwembad op de 6e verdieping. Wasmachine en droogrek aanwezig in de keuken wat fijn was. Er was in de laatste week van ons verblijf een probleem met onze kamer. Die zelfde avond melding gedaan en gelukkig meteen een reactie terug dat wij de volgende dag een nieuwe kamer zouden krijgen. Eenmaal de nieuwe kamer was ik een was je aan het draaien in de machine en kwam achter dat er geen droogrek was. Berichtje gestuurd en snel werd er 1 gebracht ondanks dat hun service voor die al om 18:00 uur was gestopt, mijn excuses dat ik nog laat heb gestuurd 🙈 Je hebt een QR code die je nodig hebt om 1 voor 1 door de poorten te gaan waar beveiliging bij staat, om naar je verdieping te gaan en om toegang te krijgen naar het zwembad op de 6e verdieping. Deze code kreeg je dan per WhatsApp of zat aan de sleutel vast. Tv kijken doormiddel in te loggen met Google account, vergeet niet uit te loggen.
Veel bezienswaardigheden waren opzicht op loopafstand als je het niet erg vind om in de hitte te lopen overdag. Soms is het behoorlijk druk op de wegen waardoor lopen sneller wasm Er is een (airconditioning) voetgangers tunnel die verbonden is shopping malls Suria KLCC, Time Square Bukit Bintang en Pavillion. Dit zijn 3 van de VELE malls die KL rijk is.
Als je alles met de taxi wilt doen dan raad ik zeker Grab aan.
Veel winkels accepteren nog contant geld maar de meeste betalen met visa credit card of met lokale e-wallet zoals touch N Go.

Cons:

Ik ben aantal jaren geleden voor het eerst alleen geweest en zat toe op de 14e verdieping Noord gebouw, toen was het nog luxe, schoon en goed uitzicht. Dit keer was ik er voor het eerst samen met dochter en de kamers waren behoorlijk gedateerd, niet altijd schoon en douches lekte als je het aan zette. Wij zaten op de 16e en daarna 18e verdieping Noord gebouw, uitzicht was redelijk.

2025-08-05 • via Nuitee
M
mosam75 • Solo travel
2
Terrible Experience
Pros:

Absolutely terrible hygiene and maintenance of the building! Hair on the floor, bathroom basin filthy, shower covered in soup scum and rust, bathroom drain smells so bad! Staff making me wait over an hour, laughing and talking amongst themselves. Only when I told them I was taking note of the time and situation did they attempt to help I was given three rooms but the level of cleanliness is just appalling. Pictures don’t even capture the real thing because it was so dim in the room even with the lights on.

2025-08-02 • via Tripadvisor
M
Md. • group • bd
6
Pleasant
Pros:

Thanks. I am happy for staying this hotel

2025-06-29 • via Nuitee
M
Md. • family with young children • bd
6
Pleasant
2025-06-28 • via Nuitee
M
Md. • family with young children • bd
6
Pleasant
2025-06-27 • via Nuitee
Y
Yesmin • young couple • bd
8
Very good
2025-06-12 • via Nuitee
M
Meriam • family with young children • my
8
Very good
2025-06-09 • via Nuitee
N
Nur • family with young children • my
10
Exceptional
Pros:

A great place for vacation. The staff also really help me when check in.

2025-06-01 • via Nuitee
A
Afliz • young couple • my
10
Exceptional
2025-05-11 • via Nuitee
M
Mohamad • family with young children • my
9
Superb
2025-05-10 • via Nuitee
S
Shahina • family with young children • sa
10
Exceptional
2025-05-10 • via Nuitee
H
Hamood • young couple • om
7
Good
2025-04-21 • via Nuitee
S
Simon • solo traveller • gb
4
Disappointing
2025-04-02 • via Nuitee