Hotel Portobello

Hotels
8.6 (131 reviews)
Avenida Colombano Teixeira, 134, Centro , Aparecida , br

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Delicious breakfast
Clean and quiet rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities
Small towels
Parking space

Categories

Cleanliness
7.73
Some reviews mentioned issues with cleanliness, especially regarding towels and room conditions.
Service
9.2
Overall, reviews highlighted the kindness and attentiveness of the staff.
Location
9.24
The hotel's location was positively received, being easily accessible and close to commerce.
Room Quality
8.19
Rooms were described as clean and quiet, though some noted they were simple and smaller than expected.
Amenities
7.72
Some amenities received mixed reviews, particularly regarding parking space, towels, and the lack of supplies in the minibar.
Value for Money
8.68
Good value was highlighted due to the quality of breakfast and service offered.
Food and Beverage
9.23
Breakfast received consistent praise for variety and quality.
Overall Experience
8.8
The overall experiences were pleasant with a few minor issues mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:39

Property Description

Luxurious Stay at Hotel Portobello

Modern Amenities: Enjoy free WiFi and a delicious breakfast during your stay at Hotel Portobello. The rooms are equipped with a flat-screen TV, minibar, and private bathrooms with a shower.

Convenient Services: Benefit from a 24-hour front desk and a shared lounge for relaxation. The property also offers free parking for your convenience.

Ideal Location: Situated just 200 meters from Aparecida Bus Station, 800 meters from the National Sanctuary, and 1.4 km from Nossa Senhora da Aparecida Observatory, Hotel Portobello is the perfect choice for your visit to Aparecida.

Experience comfort and convenience at Hotel Portobello. Book your stay now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 131 reviews
Cleanliness: 7.73
Service: 9.2
Location: 9.24
Room Quality: 8.19
Amenities: 7.72
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 9.23
Overall Experience: 8.8
L
Leticia • family_with_children • br
5
Não voltaria.
Cons:

Café da manhã bem simples, pães pareciam não ser frescos, suco artificial, não havia danone, iogurte, nada do tipo. Apenas duas opções de suco, leite e café. Bolos não eram repostos, frutas pareciam velhas. Limpeza do quarto nao foi feita, pois tinha sujeira até no vaso sanitário. Banheiro muito pequeno, nao tiram o lixo dos quartos. O hotel fecha anoite e fica trancado. Precisa chamar o zelador para que ele abra para os hóspedes entrarem, por exemplo, após o jantar. E sair também. É 24h mas a portaria fica trancada e apagada após as 19h.
Pelo valor, nao poderia esperar muito. Mas o básico precisa sim melhorar.

2026-03-23 • via Nuitee
G
Gomes freitas • couple • br
10
Pros:

Hotel muito bem organizado, limpo.
Os atendentes são gentis educados e procuraram agradar.
Não é um hotel barulhento, achei muito tranquilo.

Cons:

Fronhas e roupas de cama amareladas.
Levo sempre as nossas pessoais mais sugiro isso somente.

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andrea • couple • br
6
Pros:

Achei os funcionário educados e o preço bom! Cafe da manha bom porém simples!

Cons:

A limpeza deixa a desejar, tinha po de cupim no banheiro e as toalhas e os lençóis nao parecem bem limpos, bom somente para pousar, pois nao tem nenhum atrativo !

2026-03-19 • via Nuitee
V
Valéria • couple • br
10
2026-03-18 • via Nuitee
M
Monique • couple • br
1
Pessima experiencia
Pros:

Pessimo atendimento

Cons:

Tudo

2026-03-17 • via Nuitee
F
Fabyana • couple • br
6
2026-03-05 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • br
8
Cons:

Chuveiro não aqueceu a água o suficiente

2026-03-02 • via Nuitee
A
Ana Lucia • couple • br
9
2026-03-02 • via Nuitee
A
Ana Paula • extended_group • br
1
PÉSSIMO!!! NUNCA MAIS EU VOLTO E NÃO INDICO PARA NINGUÉM, deveriam me reembolsar pelo constrangimento de ter oferecido u
Pros:

Nao gostei de nada tudo péssimo!!

Cons:

Odiei a experiência, paguei para um quarto com 3 camas pois estava em 4 pessoas sendo uma operada de coluna em 3 meses, uma idosa de 76 anos e uma gestante, nos deram um com 2 camas sendo uma casal e uma solteiro e uma bicama ou seja “ uma” das camas era no chão, absurdo, eu teria vergonha de colocar 4 pessoas naquele quarto, extremamente pequeno. Tirando os vários pernilongos, quarto sujo, camas super desconfortável, roupa de cama e banho péssimo parece que não trocam uns 30 anos. Café da manhã servido só até as 9hs outro absurdo.

2026-03-02 • via Nuitee
D
Dantes Moreira • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente

2026-03-01 • via Nuitee
M
Marinhonet • solo_traveller • br
1
A hospedagem foi cancelada
Pros:

A hospedagem foi cancelada

Cons:

A hospedagem foi cancelada

2026-02-26 • via Nuitee
R
Renato • couple • br
10
2026-02-22 • via Nuitee
R
Rita • family_with_children • br
10
Hotel excelente!
Pros:

Pessoal do atendimento super educados e amigáveis e o café da manhã estava uma delícia!

Cons:

Achei o colchão da cama um pouco duro.

2026-02-22 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
9
Hospedagem muito boa
Pros:

Muito boa a recepção, ótima organização e ótima localização seja para rodoviária, feirinha, basilica antiga.

Cons:

Estacionamento particular. Ao lado

2026-02-14 • via Nuitee
G
Greco de Andrade • couple • br
6
2026-02-13 • via Nuitee
Y
Yasmin • couple • br
10
Pros:

Fomos com a família e é bem próximo do centro, rodoviária, dá para fazer tudo a pé
Funcionários atenciosos
Café da manhã bem organizado e muito limpinho
Custo benefício excelente

2026-02-11 • via Nuitee
L
Lopes • couple • br
10
2026-02-10 • via Nuitee
M
Moraes • extended_group • br
9
Pros:

ítma localização

2026-02-09 • via Nuitee
L
Leonardo Cesar • family_with_children • br
8
2026-02-08 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
10
Pros:

Café da manhã excelente

Cons:

Organizar o estacionamento

2026-01-27 • via Nuitee