Hotel H9

Hotels
9.1 (564 reviews)
999 9 Norte , Viña del Mar , cl

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Delicious breakfast
Cons:
Issues with cleanliness
Water temperature inconsistency

Categories

Cleanliness
8.26
Some reviews mentioned cleaning issues, particularly with towels appearing dirty.
Service
9.73
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.27
Reviews consistently praised the good location of the hotel.
Room Quality
8.92
Overall positive sentiments about room comfort, but some noted mattresses could be improved.
Amenities
8.75
Amenities generally met expectations, though there were some mentions of minor fixes needed (e.g., water temperature).
Value for Money
9.21
Many guests found the price point to be reasonable for the quality offered.
Food and Beverage
9.46
Guests enjoyed breakfast offerings and found the food quality to be delicious.
Overall Experience
9.23
Most reviews reflected a very positive overall experience, with several guests expressing intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:46

Property Description

Prime Location in Viña del Mar
Located just 1.1 km from Playa Acapulco, Hotel H9 offers a convenient stay near popular attractions such as Blanca Beach, Los Marineros Beach, and Viña del Mar Bus Terminal.

Comfortable and Convenient Amenities
Guests can enjoy air-conditioned rooms equipped with modern facilities like a flat-screen TV, safety deposit box, and private bathrooms with showers. The hotel also provides free private parking, a shared lounge, and a 24-hour front desk for added convenience.

Nearby Attractions and Easy Access
With Valparaiso Sporting Club, Carrasco Palace, and Rioja Palace in close proximity, Hotel H9 is the ideal choice for travelers looking to explore the best of Viña del Mar. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMB

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 564 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.73
Location: 9.27
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.75
Value for Money: 9.21
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 9.23
M
Maria Cristina couple it
8
Ottimo hotel in posizione tranquilla e ben servita.
2026-08-27 via Nuitee
G
Gustavo solo_traveller cl
8
Buen Hotel. Excelente trato, el precio calidad de alto estándar
Pros:

Precio calidad. Excelente

Cons:

El estacionamiento de autos. Quedan expuestos

2026-08-24 via Nuitee
K
Kelvin solo_traveller cl
10
Pros:

La ubicación

Cons:

No tiene ascensor, o una via para subir las maletas mas cómoda

2026-08-23 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller cl
10
2026-08-17 via Nuitee
E
Ezquerra Rentería couple cl
9
Era lo que esperaba. Cumplió mis expectativas
Pros:

Era lo que esperaba, Cumplió mis expectativas.

2026-08-10 via Nuitee
A
Arriagada solo_traveller cl
8
Buena relación precio calidad
Pros:

La ubicación y el trato cordial de los empleados

Cons:

solicite factura y 3 dias despues aun no la emiten

2026-08-10 via Nuitee
M
MICHAEL SEBASTIAN solo_traveller cl
10
Siempre volvemos
Pros:

Hotel H9 siempre es nuestra primera y única opción cada vez que visitamos Viña del Mar, desde el momento en que llegamos tenemos una calidad recepción, el personal es muy muy amable y cordial, las habitaciones limpias, amplias y muy lindas, el desayuno abundante y muy delicioso. Además, la ubicación del Hotel es muy cercana a todo, restaurantes, mall, playa, etc.
Siempre volvemos...

Cons:

Nada.

2026-08-09 via Nuitee
L
Luis Fernando family_with_children cl
8
buena estancia
Pros:

Ubicacion , la habitación cómoda , aseada, buena relación calidad precio.

Cons:

El desayuno tarda un poco en servirse , si vas saliendo deprisa por ahi te puede complicar.

2026-08-04 via Nuitee
R
Renan couple cl
10
2026-08-03 via Nuitee
C
CECILIA couple ar
10
Excelente servicio, ubicación y prestaciones
Pros:

Hermoso hotel boutique con excelente ubicación y personal muy amable y atento.

2026-07-23 via Nuitee
B
Bruno Valessi solo_traveller br
10
Pros:

Educação extrema do gerente do Hotel, sempre muito solícito e simpático

Cons:

Sem do que reclamar

2026-07-20 via Nuitee
C
Carla solo_traveller cl
10
Pros:

Siempre me atienden muy bien, son tan amables. Las habitaciones son súper cómodas, cuentan con escritorio para trabajar. Me fueron a dejar un trago a la habitación. El desayuno es muy rico. Me gusta micho y siempre vuelvo

2026-07-11 via Nuitee
A
Americo solo_traveller cl
10
Pros:

Muy confortable y tranquilo

2026-07-06 via Nuitee
C
Carla solo_traveller cl
10
2026-07-06 via Nuitee
C
Carla solo_traveller cl
10
Uno de mis favoritos
Pros:

Muy amables, linda habitación, tienen restaurante, guardaron mis cosas mientras iba a mis reuniones. Siempre me atienden muy bien, me hacen sentir cómoda

Cons:

Me gustó todo

2026-07-06 via Nuitee
R
RodrigoRojasRoman solo_traveller cl
9
Habitación extremadamente fría a mi llegada
Pros:

Lo mejor la atencion del personal.
Todos muy cordiales.

Cons:

Al llegar al hotel, la habitación aún no estaba preparada. Ese día la temperatura exterior era muy baja y hacía bastante frío. Si bien la recepción mantenía una temperatura agradable, la habitación estaba extremadamente helada.
El sistema de calefacción demoró aproximadamente cuatro horas en alcanzar una temperatura confortable, cercana a los 19 °C. Considerando que ingresé alrededor de las 20:00 horas, recién cerca de la medianoche la habitación estuvo en condiciones adecuadas para descansar.
A pesar de mis reiterados reclamos, y de solicitar que se proporcionara una solución temporal para aclimatar la habitación, como un calefactor portátil, no se me ofreció ninguna alternativa. La única respuesta que recibí fue el ofrecimiento de "una taza de té para calentar el cuerpo", lo que considero insuficiente e inadecuado frente al problema planteado.
Considero que esta situación no debería ocurrir en un hotel, ya que el confort y el descanso de los huéspedes deben ser una prioridad. Las habitaciones deberían encontrarse climatizadas antes del ingreso de los clientes, especialmente durante períodos de bajas temperaturas, por sobre cualquier medida orientada al ahorro de energía. La falta de una solución efectiva afectó significativamente mi experiencia y la calidad del descanso que esperaba recibir.

2026-07-05 via Nuitee
M
María José couple cl
9
Volvería sin duda
Pros:

El personal es muy amable. El desayuno muy completo. La comida del restaurante está muy bien. La limpieza también.

Cons:

La televisión es un poco antigua.
Hay pocos estacionamientos.
El restaurante no funciona los domingos y festivos.
Sentimos un poco de ruido de otras habitaciones.

2026-06-30 via Nuitee
N
Nicolas couple cl
10
Merecido descanso.
Pros:

La atención, limpieza, el silencio y la comida del restaurante.

Cons:

Detalles menores que fueron solucionados de inmediato y no afectaron para nada la experiencia.

2026-06-29 via Nuitee
R
Raincoat couple de
10
Wir kommen gerne wieder.
Pros:

Das Frühstück ist gut, sehr guter Kaffee!! Dem Team und insbesondere Yasi merkt man an, dass sie ihre Arbeit gerne tun. Der prompte Service mit Rat und Tat geht weit über die übliche professionelle Betreuung hinaus. Die Lage in Vina del Mar ist super, Supermärkte, Geschäfte und einige Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Das Zimmer war einwandfrei, recht neuwertig und beheizbar (wir waren im Winter dort). Es gibt im Zimmer einen modernen Safe, für Reisedokumente etc.

Cons:

Unser Zimmer mit Bad war sehr klein, aber ausreichend und für den Preis für uns ok. Das Wasser braucht sehr lange, bis es warm wird. Wenn man das weiß, ist es auch ok.

2026-06-27 via Nuitee
M
Maite solo_traveller cl
10
2026-06-25 via Nuitee