"Palazzo"

Hotels
8.5 (137 reviews)
Ulitsa Gasheka 1D , Kostanay , KZ

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Value for Money
Cons:
Room Quality
Food and Beverage
Service

Categories

Cleanliness
7.89
The towels and bed linens are worn out and show visible signs of use.
Service
8.86
Standard quality for this hotel tier, but some improvement needed in dining service.
Location
9.4
The location was praised positively in the reviews.
Room Quality
7.35
Beds need improvement and the condition of towels is unsatisfactory.
Amenities
8.38
Basic amenities were available, but some equipment (like the coffee machine) needs maintenance.
Value for Money
9.34
Considering the stay, the value matched expectations despite some issues.
Food and Beverage
7.89
Breakfast timing and quality could be improved; service was slow.
Overall Experience
8.86
Despite some issues, the stay was satisfactory overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:41

Property Description

Luxurious Accommodation
"Palazzo" in Kostanay offers a 3-star hotel experience with air-conditioned rooms featuring free WiFi and modern amenities. The rooms include a fridge, minibar, and flat-screen TV for utmost comfort.

Dining and Relaxation
Guests can indulge in European cuisine at the on-site restaurant or unwind with a cocktail at the bar. Some rooms even boast balconies for a serene view.

Convenience and Service
With a fitness centre, attentive staff, and a convenient airport shuttle service, "Palazzo" ensures a seamless stay for all guests. The reception is staffed 24/7 for any assistance needed.

Book your stay at "Palazzo" now to experience a blend of comfort, convenience, and top-notch service.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 137 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 8.86
Location: 9.4
Room Quality: 7.35
Amenities: 8.38
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.86
A
Aleksei • solo_traveller • ru
10
2026-09-19 • via Nuitee
A
Alexandr • couple • ru
9
2026-09-17 • via Nuitee
D
Daria • couple • ru
9
Привести в порядок мебель.
Pros:

Удобные матрасы у кроватей, приятные воздушные одеяла,чистота. Не плохой завтрак, шведский стол. Сделали документы для работодателя о проживании.
Парк рядом с отелем очень красивый, в доль реки.

Cons:

Мебель подуставшая, у комода только начали ящик открывать его перекосило, у зеркала в ванной тоже дефекты. Был какой-то неприятный запах затхлости когда зашли в номер, но проветрив запах пропал и больше не возвращался. Номер с раздельными кроватями остался только один на самом нижнем этаже, естественно панорамного окна там не было, хотя букинг показывал 4 номера.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Alexandr • couple • ru
9
2026-09-17 • via Nuitee
B
Beibit • couple • kz
1
2026-09-14 • via Nuitee
Руслан • family_with_children • kz
9
Pros:

Благодарю за быстрое размещение. Рядом есть береговая для вечерних прогулок. Хороший завтрак.

Cons:

Поскольку поездка была связана с учебой, минусов не искала.

2026-09-14 • via Nuitee
Молдабекова • family_with_children • kz
9
Понравилось что рядом набережная
Pros:

Чистота, удобные матрасы, сытный завтрак

2026-09-14 • via Nuitee
D
Daniyar • solo_traveller • kz
8
Pros:

Расположение удобное, завтрак и номер за свою стоимость соответствуют.

Cons:

Не рекомендую планировать проживание с пятницы до воскресенья, так как в отеле есть ресторан, где проходят различные мероприятия. Мы как раз попали на свадьбу. Слышимость была такая, как будто мы находились в зале. Пришлось терпеть до 23.00

2026-09-12 • via Nuitee
O
Oxana • family_with_children • kz
9
2026-09-08 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • nl
9
Prachtige hotel met veel rust
Pros:

Mooie hotel met ruime sfeervolle kamers op een rustige locatie buiten stad. Je kan wandelen en sporten in de goed verzorgde park langs de oever van revier. Goede bedden. Heel schoon alles. Behulpzame personeel. Het ontbijt was fantastisch.

Cons:

Zware koffers op de trap moeten dragen.

2026-09-08 • via Nuitee
D
Daqiang • solo_traveller • cn
10
Pros:

酒店干净整洁，服务好，硬件条件好，床很舒服，门前可以停车，早餐丰富。

Cons:

没有。

2026-09-07 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • ru
10
2026-09-05 • via Nuitee
Шотпаева • solo_traveller • kz
8
Pros:

Расположение хорошее. Все понравилось, единственное в первый день заезда был банкет до 12 было шумно, а так всё хорошо. Завтрак сытный. Персонал вежливый. В Номее всё было. Доставили кровать как просила.

2026-08-31 • via Nuitee
V
VadimGrinenko • solo_traveller • kz
6
Pros:

В номере после замены было свежо и чисто

Cons:

Отель уже уставший, в прошлом году был неплохим, завтрак который нам собрали на вынос пришлось оставить администратору, так как людей таким завтраком кормить нельзя: помятые помидоры, самые дешёвые сосиски и хлеб совсем чёрствый - спасибо, такой завтрак оставьте себе.

2026-08-30 • via Nuitee
A
Aibek • family_with_children • kz
10
2026-08-27 • via Nuitee
H
hopelander • family_with_children • ru
9
Pros:

Окна в пол, площадь номера, место изумительное, лучше в городе, виды, очень милый парк, есть пляж, дорожка 2К для пробежки. Завтрак без изысков, но есть кофе машина и зал ресторана с балконом, для меня по опыту определенно лучшее место в этом городе, при условии, что 20 минут на машине до центра вас не смущают

2026-08-19 • via Nuitee
Вячеслав • solo_traveller • kz
10
2026-08-14 • via Nuitee
Вячеслав • solo_traveller • kz
10
2026-08-14 • via Nuitee
Мария Ф • solo_traveller • ru
10
Pros:

Чисто. Тихо. Просторные номера

Cons:

Далековато от центра, но мы были на машине

2026-08-13 • via Nuitee
Z
Zhanibek • solo_traveller • kz
10
2026-08-12 • via Nuitee