Hotel Plaza San Francisco

Hotels
A. Libertador Bernardo O´Higgins 816 , Santiago , cl

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Charming lobby
Excellent gym and pool
Cons:
Noisy rooms
Inconsistent cleanliness

Categories

Cleanliness
7.96
Cleanliness was lacking overall in rooms and hotel areas.
Service
9.43
Service quality was hit and miss; some staff were fantastic.
Location
9.47
Location is great for walk tours and precolumbus museum.
Room Quality
8.42
Rooms are dated and rather noisy.
Amenities
9.45
Good gym and pool facilities available.
Value for Money
9.41
Overall value is good considering the location and amenities.
Food and Beverage
8.46
Breakfast was good, but could be improved.
Overall Experience
9.43
Overall a positive experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:55

Property Description

Luxurious 5-Star Accommodation
Hotel San Francisco Plaza in Santiago offers a luxurious 5-star experience with spacious and well-furnished rooms equipped with modern amenities. Enjoy a relaxing stay with access to a spa, indoor swimming pool, sauna, and fitness area.

Gastronomic Delights
Indulge in a buffet breakfast and gastronomic dinners featuring a blend of local and international ingredients. Experience live music in the hotel bar during the evening, adding a touch of entertainment to your stay.

Convenient Location
Benefit from the hotel's prime location just a short walk from the centre of Santiago, with key attractions like Santiago Municipal Theatre and La Moneda Palace nearby. Plus, take advantage of free Wi-Fi and electronic check-in services for a seamless experience.

Book your stay at Hotel San Francisco Plaza now for an unforgettable experience in Santiago!

Important information:

Please note a link for the electronic check-in will be sent to guests after their reservation has been made. This optional and convenient process is designed to improve the guests’ experience, speeding-up the check-in process when they arrive at the property.

Please be informed that the pool is under maintenance until May 25, 2024.


















LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 9.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
J
Jorge couple cl
8
2026-08-29 via Nuitee
M
MARTIN solo_traveller cl
9
2026-08-28 via Nuitee
I
Ivan solo_traveller cl
9
Estancia breve por trabajo. 1 noche.
Pros:

Lo que más me gustó de ese alojamiento fue el trato profesional, empatico, respetuoso y cálido del personal del hotel en general. Considero que es junto con la decoración, ambientación clásica elegante y sobria del hotel, que conforman su mayor fortaleza. Otro punto a favor es la seguridad del estacionamiento 7/7 plus para el estacionamiento del hotel. Y cercanía a estación de metro a pocos pasos. Debo acotar también que agradezco el nivel de exigencia y al mismo tiempo la forma amable de hacer valer las normas de aseo para el acceso de la piscina, traduce que hay un esmero en la calidad atención y limpieza de esa área.

Cons:

Hay áreas que por motivo de tiempo no visité ni usé, así que no tengo datos para opinar sobre la conectividad del Wifi, Bar, Restaurante ni Gym. Sin desmerecer todo lo anterior, considero que el aseo de la habitación no fue óptimo! Debió haber sido mejor, un aseo prolijo tanto de la habitación como del baño. 8~9/10 en cuanto al aseo.

2026-08-24 via Nuitee
D
David solo_traveller us
9
Good stay within Santiago if you’re looking for a more elegant experience
Pros:

Good central location within Santiago to walk to tourist destinations. Fantastic customer service.

Cons:

Expensive, felt old

2026-08-23 via Nuitee
E
Elisangela solo_traveller br
10
2026-08-23 via Nuitee
M
Mauren extended_group br
10
2026-08-21 via Nuitee
A
AVELINO family_with_children cl
9
Pros:

excelente en general, a pesar de estar en el centro no se contamina con el ruido, olores ni situaciones desagradables que priman por los alredeores.
El deayuno es variado, el lugar es muy acogedor, las habitacioones amplias y limpias
muy buena atencion del personal

Cons:

el traslado desde el estacionamiento a las habitaciones, no es tan como como otros lugares pero no es nada grave

2026-08-21 via Nuitee
G
Gabriela extended_group cr
9
Pros:

Cuarto espacioso, muy buen desayuno de lo mejor 👌🏼
Céntrico.

Cons:

Ducha estrecha

2026-08-20 via Nuitee
K
Katharina solo_traveller de
9
Pros:

Piscina, pieza, ubicación

Cons:

En el desayuno había problemas con la máquina de café y había que esperar un poco, pero no fue un problema grave.

2026-08-19 via Nuitee
K
kayni solo_traveller br
7
2026-08-18 via Nuitee
P
Paolo solo_traveller it
10
2026-08-18 via Nuitee
J
Jasminka solo_traveller hr
10
2026-08-17 via Nuitee
I
Ignacio Goicoechea solo_traveller ar
8
muy buen lugar para hospedarse si las reuniones de trabajo son en el centro de la ciudad
Pros:

El desayuno es fantástico

Cons:

la habitación tenía mucho ruido de aparatos de ventilación/aire acondicionado

2026-08-17 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller cl
10
2026-08-17 via Nuitee
M
Macarena solo_traveller cl
10
Pros:

La comodidad de la habitación y del baño la amplitud . Lo que falta incorporar es que que el frigobar tenga algunos detalles como 2 bebidas 2 aguas 2 chocolates algo que se pueda comer y beber aparte del café y te que sea cortesía .

Cons:

Que fallo el agua caliente por la mañana nos queríamos duchar y estaba fría . Hasta más de las 10 de la mañana. Pero eso fue lo que pasó luego de eso se solucionó

2026-08-17 via Nuitee
A
Aline family_with_children br
10
2026-08-16 via Nuitee
R
Rosa couple cl
10
2026-08-15 via Nuitee
D
Daniela family_with_children cl
8
2026-08-14 via Nuitee
D
DanieleBR solo_traveller it
10
Superbo
Pros:

Hotel in pieno centro comodo per visitare la città. Ambienti lussuosi ed accoglienti con uno staff numeroso e professionale. In particolare il servizio colazione è di alto livello. Camera molto spaziosa e pulita. Abbiamo apprezzato anche la piscina interna, palestra e sauna. Top

2026-08-14 via Nuitee
M
Marco extended_group it
9
Hotel in posizione perfetta. Staff super gentile e sempre sorridente. Stanze ampie e pulite. Colazione abbondante e vari
2026-08-13 via Nuitee