MOXY Berlin Humboldthain Park

Sie Klimaanlage ging nicht richtig. Es war sehr heiß im Zimmer.
Die Dusche tendiert überzulaufen.

Air conditioning was not working (it was during a heatwave), and no fans were available to help air flow. The windows could only tilt.
There were no tea/coffee facilities in the room.
It is listed as 4 star hotel, but I would barely give it 2
Requests were made to reception for missing towels and opening the windows, but although promised did not happen.

Die Klima ist ausgefallen und es war sehr schwer zu schlafen

Sans objet

Klimaanlage ist seit Tagen ausgefallen. Im Zimmer hatte es 40 Grad, auch ein Wechsel des Zimmers hat keine Verbesserung ergeben. Muffiger Geruch auf dem Flur und im Zimmer da es noch alte Teppiche gibt

L'application stricte de la consigne de ne pas donner accès aux chambres avant 15h. Moralité : tout le monde attend dans le hall et à 15 h, c'est le rush, tout le monde se bouscule au comptoir et on n'arrive dans sa chambre, en moyenne, qu'à 15h20 après avoir joué des coudes. Un effort d'organisation pourrait être fait pour donner en avance les clés des chambres qui sont déjà prêtes. Bien sûr on ne demande pas l'impossible, toutes les chambres ne seront pas prêtes, on le conçoit, mais le possible pourrait être tenté. Le wifi n'a jamais voulu marcher, malgré les instructions complémentaires que je suis redescendu demander à la réception. Je n'avais pas de chaise pour m'asseoir, dans ma chambre, devant mon ordinateur, juste un pouf, ce qui est inconfortable, et un fauteuil trop encombrant pour être placé devant la table. Enfin je n'ai pas pu profiter du petit déjeuner car les horaires de son service ne tiennent pas compte de ce que certains trains internationaux partent de la gare voisine avant 7h. Dans cette situation et, surtout, à ce prix, il ne paraît pas normal que l'on ne propose pas de service de petit déjeuner dès 6h du matin.

I suppose it is not always like that, but the AC was not working on the hottest day in Berlin. However the staff was amazing and helpful

Die Sitzplätze beim Frühstück sind nicht ausreichend. Das Geschirr muss selbständig abgeräumt werden, was kein Problem ist, allerdings sind die Tische nicht sauber und können bzw. werden während der Frühstückszeit nicht abgewischt. Das Frühstücksangebot ist für meinen Geschmack ausbaufähig. Auch das Nachlegen am Buffet oder Nachfüllen der Kaffeemaschine lief eher langsam.

Breakfast was not good and price was high for the standards

I lost my jewellery case during my stay and it still has not been found. Very upsetting

Il parcheggio sotterraneo, una auto grande rischia di toccare le pareti, e manca un armadio nella camera

Angebotene Snacks etwas teuer. Eine Flasche Wasser 5€ :-(
Wenig Platz für Gepäck und zu wenige Kissen.

Das Personal spricht kaum Deutsch, Hotel war völlig überbucht. Unsere Buchung wurde von Booking für genau einen Monat später übermittelt, unsere Bestätigungsmail war richtig. Heisst wir hatten bei dem schon eh mit -4 Zimmer / ausgebuchtem Hotel kein Zimmer. 13 Uhr eingecheckt dauerte schon 15 min bis es hieß wir können um 15 uhr auf das Zimmer. 15.30 zurück im Hotel wusste keiner von irgendwas und die Dame von vorher war nicht mehr da. 1/2 Stunde später hatte wir endlich die Zimmerkarte, aber keiner vom Personal hat uns zwischendrin aufgeklärt was nun gemacht wird. Wir sollten uns setzen und warten.
Wir hatten das Hotel wegen der guten Bewertungen des Frühstücks gebucht und wurden enttäuscht, es war vollkommen ok aber nichts Besonderes.

The stairwell smelled like mildew