Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean bedding
Cons:
Poor cleanliness
Old and tired rooms
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.35
Multiple mentions of unpleasant odors and lack of cleanliness in rooms and common areas.
Service
8.31
General sentiment about friendly staff, but some issues with professionalism noted.
Location
8.85
Mentioned positively in several reviews as well-situated.
Room Quality
6.81
Room conditions described as outdated with issues like peeling paint and maintenance problems.
Amenities
7.34
Standard amenities available, but with negative feedback on restaurant quality.
Value for Money
6.8
Guests feel the price does not align with the quality of rooms and services.
Food and Beverage
5.85
Consistently noted as poor quality and overpriced in multiple reviews.
Overall Experience
7.32
Guests expressed overall dissatisfaction, especially in comparison to other hotels.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:33

Property Description

Modern and Convenient Accommodation

The Novotel Metz Hauconcourt offers a modern and convenient stay just minutes away from Amnéville and Metz. With 132 guestrooms, including accessible options, guests can enjoy air-conditioned rooms with private bathrooms and Wi-Fi.

Dining and Entertainment Options

Indulge in contemporary cuisine at Brasserie maison Ô Fourneau for breakfast, lunch, and dinner. The bar provides 24/7 service for guests looking to unwind. Situated near Walygator Fun Park, the hotel offers both relaxation and entertainment options.

Family-Friendly Amenities

Ideal for families, the hotel allows up to 2 children to stay for free. Surrounded by parkland, it's a perfect retreat for both business and leisure travelers. Book your stay now for a memorable experience at Novotel Metz Hauconcourt.

Important information:

Baby cots are available on request. If you are coming with children, please specify it in the Special Requests box when reserving. Please note that children under 16 years old can enjoy breakfast for free if the accompanying adult(s) take breakfast.
Please note that sofa bed are reserved for children from 3 to 15 years old. An ID might be requested at check-in to verify your children age.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Mon, Sep 28, 2026 until Sun, May 2, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ETZ

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 2924 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 5.85
Overall Experience: 7.32
O
Onno • family_with_children • nl
4
Cons:

Airco functioneerde slecht, kamer is voorzien van matige bedden/matrassen en inrichting zeer zeer gedateerd. Geld niet waard

2026-09-04 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
6
2026-09-04 • via Nuitee
R
rachel • solo_traveller • nl
2
2026-09-03 • via Nuitee
I
Ingo • solo_traveller • de
6
2026-09-03 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • pt
10
2026-09-02 • via Nuitee
I
Isabelle • solo_traveller • be
5
Pros:

Het is aan de autosnelweg.

Cons:

Is wat verouderd het gebouw. Geen chromecast of Netflix op tv, we konden een andere kamer krijgen maar was net hetzelfde.
In de bar wouden we een alcoholvrije mojito drinken met rood fruit, hadden ze geen munt hebben we enkel rood fruit gekregen met water en ijsblokken ipv gecrusht ijs en nog 19€ voor moeten betalen. In de bar geen vriendelijk personeel.

2026-09-02 • via Nuitee
M
marco • solo_traveller • nl
9
Prima als je op doorreis bent
Pros:

Perfecte lokatie voor als je op doorreis bent

Cons:

Gedateerde kamer, niet overal even schoon

2026-08-31 • via Nuitee
B
Bärbel • solo_traveller • de
8
2026-08-31 • via Nuitee
D
Derek • family_with_children • ie
4
Basic
Pros:

The hotel was conveniently located off the autoroute and suited us in breaking a journey from Germany to near Paris

Cons:

It was jaded, and our room smelled of cigarettes. The general vibe was airport-like, everyone just passing through

2026-08-31 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
7
2026-08-31 • via Nuitee
G
Gokhan • family_with_children • fr
4
Pros:

La personne qui nous a accueilli à été pro et as su gérer mon problème rencontré avec Booking
Merci a lui

Cons:

Hôtel très vieillissant. Un peu de rénovation ne lui ferait pas de mal, la chasse d'eau des WC a coulé toute la nuit

2026-08-30 • via Nuitee
N
NORDINE • solo_traveller • fr
8
Super
Pros:

La simplicité, le cadre

2026-08-30 • via Nuitee
S
Sergey • extended_group • de
3
Doesn’t meet the standards of Novotel by a mile
Pros:

Good location if you want to stay overnight not going to Metz city

Cons:

The rooms are really worn out and require change of carpets and curtains. And it was dirty, I mean really dirty with dust and spiderwebs in various places.

2026-08-30 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • nl
6
Deze Novotel valt tegen
Pros:

Goede ligging langs de snelweg en lekker ontbijt.

Cons:

De kamers vallen tegen. Vlekken in de lakens, nachtlampjes die het niet doen, douche die niet goed doorspoelt en een muffe geur op de kamer. Vaak tevreden over Novotel, maar deze niet.

2026-08-29 • via Nuitee
F
Fabienne • family_with_children • fr
7
Pros:

Le lieu la piscine la partie déjeuner

Cons:

Le lit drap housse en plastique non adapté au matelas, le drap plat sur lequel nous dormions trop court, la moquette au sol, une prise de courant dénudée en dessous de la fenêtre, un dévidoir à papier de toilette exorbitant dans un WC trop petit, douche chaud froid sans arrêt

2026-08-29 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • nl
6
Al met al hebben wij het verblijf door gebrek van internet niet als prettig ervaren.
Pros:

De kamer en badkamer was verder prima, ook de koffiezetapparaat werkte. wij hadden op de eerste verdieping de duurdere kamer, dus was er ook een minibar en badslippers aanwezig. Bedden en kussen waren ook goed.

Cons:

Wij hadden de duurdere kamer op de eerste etage, maar er was geen lift en moesten wij zware tassen naar boven dragen. Wij hadden geen internet en dat was belachelijk voor de prijs van de kamer. Er werd niet veel aan gedaan. Wij hadden maar naar de goedkopere klasse beneden moeten verhuizen. Hebben wij niet gedaan naar een lange reis door Frankrijk en ik had al uitgepakt en wilde douchen. Voor het ongemak kregen wij twee flesjes Bruiswater aangeboden. Omdat wij geen internet hadden, konden wij die avond niet op de telefoon of tablet iets in onze eigen taal kijken. Op TV waren er zoals gebruikelijk bijna alleen maar Franstalige zenders. In de meeste 4 Sterren hotels is er tenminste een Duitse zender. Wij gingen vroeg slapen. Op onze boeking stond ook, dat wij kamer met uitzicht op tuin en zwembad hadden. Helaas, wij hadden zicht op een grote parkeerplaats. Wij slaan dit hotel de volgende keer over als wij weer uit Frankrijk terugkeren.

2026-08-28 • via Nuitee
A
Amandine • family_with_children • be
4
Plus jamais
Pros:

Le petit déjeuner et l emplacement

Cons:

Nous avons réservé cet hôtel car il y avait une piscine et dès que nous sommes arrivés il y avait une pancarte : piscine fermée en traitement !
Ensuite , hôtel très vétuste et nettoyage laissant à désirer . Personnel non sympathique à la réception , pas au petit déjeuner

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mat • couple • nl
8
Makkelijk
Pros:

Makkelijk hotel.
Prima als je op de doorreis bent.
Dicht bij de snelweg.
Fietsen kunnen 's nachts in een afgesloten ruimte.
Voldoende (snelle) laadpalen.
Keuken open tot 22.00 uur.

Cons:

Niets.

2026-08-27 • via Nuitee
J
julie • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'accueil, la restauration, les chambres

Cons:

L'espace piscine est étroit et peu adapté aux enfants. L'établissement est très grand, beaucoup de passages donc pas mal de portes qui claquent et des tables très vite débarrassées même si l'on est juste parti chercher qlq chose.

2026-08-25 • via Nuitee
C
Colette • family_with_children • nl
5
Matig hotel waar we niet snel terug zullen komen.
Pros:

Ontbijtje was prima. Fijn dat er een zwembadje was.

Cons:

Om 6.30 werd het hele hotel wakker doordat het alarm af ging. Er kwam niemand vertellen wat er moest gebeuren, wat er aan de hand was etc. Er was best wat paniek bij de kinderen en volwassenen hadden geen idee. Ook bij uitchecken werd dit niet meer genoemd en werd geen excuus gemaakt…

Bedden waren niet goed opgemaakt met te korte lakens en gaten in de dekbedovertrekken. Er zat een hele dikke spin op de muur. De “familiekamer” bleek een ruimte die gevuld was met een 2 persoons slaapbank en een 2 persoonsbed, waar je nét langs kon lopen om erin te kruipen.

2026-08-22 • via Nuitee