Mercure Vichy

Hotels
•
Mercure
6.9 (181 reviews)
130 Boulevard des Etats-Unis , Vichy , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable
Helpful staff
Modern decor
Great location
Cons:
Noisy cleaning staff
Lack of accessible shower options
Minor issues with maintenance and assistance

Categories

Cleanliness
6.85
Overall clean and comfortable, but discussed noisiness affecting the experience.
Service
7.85
The staff is very helpful and professional.
Location
7.85
Great location in the heart of the city.
Room Quality
7.35
Rooms are new and modern, though lacking some accessibility features.
Amenities
5.35
Limited amenities noted, but overall acceptable for a newly renovated hotel.
Value for Money
6.35
Decent value considering the renovations, but some limitations.
Food and Beverage
7.35
Very good breakfast mentioned.
Overall Experience
6.25
A pleasant stay overshadowed by some noise issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 06:06

Property Description

Luxurious Spa Experience at Thermes des Dômes
Indulge in relaxation with direct access to the renowned spa, open for most of the year. Surrounded by lush gardens, Mercure Vichy Thermalia offers a tranquil retreat just minutes away from the city center.

Culinary Delights and Refreshing Drinks
Savor the taste of the region with locally sourced dishes at the hotel restaurant. Unwind with a selection of beverages at the bar, perfect for a casual evening after a day of sightseeing.

Convenient Location for Leisure and Travel
Explore nearby attractions like Vichy Golf Club and Stade Darragon, or take a leisurely stroll to Vichy Train Station. With Clermont Ferrand Airport within reach, your journey to Mercure Vichy Thermalia begins seamlessly.

Important information:

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CFE

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 181 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 7.85
Location: 7.85
Room Quality: 7.35
Amenities: 5.35
Value for Money: 6.35
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 6.25
L
Luc • couple • fr
8
Déception
Pros:

L emplacement

Cons:

Le crépi épais sur les murs repeint avec des couleurs douteuses d’une autre époque
La douche glissante

2026-03-27 • via Nuitee
A
AUDIERNE • solo_traveller • fr
5
Cons:

Un 4* qui n’a pas la presse c’est pas terrible. Nouveau dans un 4* sans douche mais avec une baignoire difficile a enjambée. Et puis cerise sur le gâteau pas de restaurant pour cause de travaux. J’ai pourtant l’habitude des Sofitel (quiberon) des Mercures (le havre) et des Novotels (Nantes) la je suis déçu. Attention aussi à c la tenue du personnel

2026-03-26 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
8
Pros:

L'ensemble : emplacement, propreté, équipement.

Cons:

Décor salle à manger/restaurant

2026-03-23 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • ru
8
Pros:

Отличное расположение ! Хорошие завтраки !

Cons:

Вокруг стройка! Стройка кругом! Везде свежий асфальт с кусками битума, обувь пачкается . Пришлось покупать в магазине жидкость для снятия лака и отмывать ! Светлое покрытие в номерах и коридорах не подживет долго. Отель видно только введем в эксплуатацию , но как можно принять с такими косяками))) . Качество стройки на 4-

2026-03-23 • via Nuitee
P
philippe • couple • fr
8
totalement conforme aux attentes
Pros:

tout est neuf et agréable à l'oeil
très bonne localisation
personnel à l'écoute

Cons:

vivement l'ouverture de la piscine

2026-03-21 • via Nuitee
E
elsa • solo_traveller • fr
7
2026-03-18 • via Nuitee
D
Dominika • couple • pl
8
Pros:

bardzo dobre śniadanie,duży wybór sypanych herbat raz dostępna zarówno kawa w kapsułkach , jak i z ekspresu

2026-03-17 • via Nuitee
J
Jean-Claude • couple • fr
8
Pros:

Hôtel confortable, bien rénové et très bien situé. Bon petit déjeuner.

Cons:

Parking de l'hôtel payant.

2026-03-15 • via Nuitee
S
Stéphane • couple • fr
10
Pros:

L'accueil très chaleureux.
La nouvelle décoration

2026-03-13 • via Nuitee
M
marie-celine • solo_traveller • fr
10
Très bien
Pros:

Le bar

Cons:

Pas de cafetière Nespresso

2026-03-08 • via Nuitee
U
Ulrike • family_with_children • de
8
Pros:

Nettes freundliches Personal, sehr hundefreundlich.

2026-03-07 • via Nuitee
V
vandrisse • couple • fr
9
2026-03-03 • via Nuitee
C
corinne • solo_traveller • fr
8
Bon séjour
Pros:

Refait à neuf

Cons:

Pas de restaurant , pas de choix au bar mais récemment ouvert

2026-02-24 • via Nuitee
F
FREDERIC • couple • fr
8
2026-02-23 • via Nuitee
J
jean-michel • solo_traveller • fr
8
2026-02-13 • via Nuitee
M
Marine • solo_traveller • fr
10
Pros:

Séjour très agréable, chambre toute neuve, personnel très professionnel et très bon petit dej

2026-01-20 • via Nuitee
A
Arthur • couple • fr
9
Chambre spacieuse confortable et calme, personnel très gentil.
Pros:

La décoration, le confort, le calme et l’emplacement

Cons:

La propreté des espaces communs extérieurs laisse parfois à désirer : poubelles non vidées, salon de jardin avec les cousins en vrac et le cendrier plein de mégots non vidé sur la table basse.

2026-01-15 • via Nuitee
F
Florence • solo_traveller • fr
9
Pros:

Confort, situation dans la ville et came

2026-01-09 • via Nuitee
G
globetrotterdeparis • extended_group • fr
6
Bien mais sans attrait. Un Mercure, quoi.
Pros:

Hotel assez laid et sans attrait mais confortable et propre. Bien situé.

2026-01-03 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • fr
8
Je reviendrai sans problème dans cet établissement
Pros:

Chambre très confortable et silencieuse.Propreté du linge et des lieux. Décoration agréable.
Petit déjeuner au top. Personnel agréable malgré les travaux de rénovation en cours au rez-de-chaussée.

Cons:

La signalisation au niveau de l.entrée du parking pourrait être améliorée surtout quand on arrive de nuit.
Le service restauration manque mais la fin des travaux arrive…

2025-12-21 • via Nuitee