Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast variety
Cons:
Cleanliness issues
Parking accessibility

Categories

Cleanliness
7.19
Some reviews indicated issues with cleanliness and noticeable odors.
Service
8.66
Multiple reviews highlighted the friendly and professional staff.
Location
7.7
While some reviews appreciated the proximity to the town, issues with accessibility were noted.
Room Quality
8.15
Rooms were generally described as spacious and comfortable.
Amenities
7.68
Amenities offered varied feedback, particularly about the spa and parking.
Value for Money
7.14
Concerns were raised regarding the pricing of the breakfast.
Food and Beverage
8.19
The breakfast was generally well-received with a good variety.
Overall Experience
7.66
Overall, feedback indicates a satisfactory experience with notable areas of improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 21:30

Property Description

Luxurious Amenities

Indulge in our fitness room and relaxation area with a heated pool, sauna, hammam, and whirlpool - all complimentary for your enjoyment.

Gourmet Dining Experience

Savor modern cuisine at 'Le Mouton Blanc' restaurant or dine on the terrace overlooking the Moselle River. Unwind at the hotel bar for a relaxing evening.

Convenient Location

Explore nearby attractions like the floral gardens and the Museum of Ancient and Contemporary Art. With private parking and electric car charging stations, your stay is hassle-free.

Book your stay at Mercure Epinal Centre now for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Please note that guests have free access to the spa from 10:00 to 23:00. Please note that the hotel's restaurant is closed all day on Saturdays and Sundays. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.

The restaurant, the wellness area and the fitness room are only accessible on presentation of the health pass.

Our aesthetic cabin is open and offers various services
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: EPL

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1126 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 8.66
Location: 7.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 7.68
Value for Money: 7.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 7.66
P
PAUL couple gb
10
Pros:

Excellent location and friendly staff

2026-09-12 via Nuitee
P
Pascal couple fr
8
Séjour très agréable
Pros:

L’emplacement

Cons:

Le manque de volets

2026-09-10 via Nuitee
J
JEAN FRANCOIS couple fr
10
Top pour un we ou une étape boulot
Pros:

La gentillesse l’écoute et la disponibilité de tout le personnel
La situation , la propreté et… le petit dej !
Le spa aussi

Cons:

Rien

2026-09-09 via Nuitee
H
Hélène couple be
10
2026-09-08 via Nuitee
K
Kurt solo_traveller at
7
Pros:

Frühstück sehr vielfältig

Cons:

Sauberkeit im Zimmer - das Bad wurde nur sehr mangelhaft gereinigt- schmutzige Außen-Fensterbänke - Spinnweben - im Frühstücksraum schmutzigen Decken-Lampenschirme

2026-09-08 via Nuitee
P
Philippe couple fr
9
2026-09-08 via Nuitee
J
Jean-Michel solo_traveller fr
9
2026-09-07 via Nuitee
J
Joke couple nl
8
Fijne kamer, heerlijk geslapen en super ontbijt!
Pros:

Hulpvaardig en oplossing gericht

Cons:

Jammer dat we niet wisten dat de parkeerplaats vol was. Booking gaf dit niet aan…. Met dure fietsen achterop en dito bagage in de auto is het onmogelijk om op zaterdag te parkeren

2026-09-06 via Nuitee
L
Le Thi Hien couple fr
10
Pros:

parfait,restauration également

2026-09-05 via Nuitee
S
Sandra couple gb
8
Cons:

Very heavy duvet!

2026-09-05 via Nuitee
I
Imene solo_traveller fr
3
Déçu
Pros:

La personne qui gère l'accueil est très gentille.

Cons:

Lorsque nous sommes arrivés, le parking était vraiment sale et les odeurs de dégoût,étaient présentes partout. Vraiment je suis déçu de devoir payer 11€par jour pour ça,on nous dit qu'on vous a privilégiée dans une chambre plus grande que celle que vous avez réservée ,mais en fait,ce n'est pas du tout vrai,en bref la propreté est médiocre dans la chambre ainsi que dans la (piscine, spa),pour clore le tout au petit déjeuner,on nous demande a plusieurs reprises notre numéro de chambre (ce qui était clairement mentionné avant de s'installer, logique)on aurait pu penser qu'on manger gratuitement ou que c'était une faveur.

2026-08-30 via Nuitee
D
di pietro de rosa couple be
9
impeccable
Pros:

TOUT Parfait

Cons:

accès au parking

2026-08-30 via Nuitee
J
JEAN family_with_children fr
8
Le séjour était parfait mis à part la piscine couverte qui demanderait une bonne rénovation.
Pros:

la propreté des chambres, le petit déjeuner complet et bon, le dîner au restaurant le mouton blanc était bien et bon.

Cons:

l'état de la piscine surtout les peintures, la rouille, les casiers en mauvais état et l'odeur d'égout de temps en temps. Un rafraichissement sera nécessaire et apprécié.

2026-08-29 via Nuitee
M
Mougel Sandrine solo_traveller fr
9
2026-08-29 via Nuitee
I
Isabelle solo_traveller fr
10
Pros:

Les dames de la réception super gentille Anna c’est tres bien entendu avec ma fille tout le personnel a ete bien veillant avec ma fille qui a un trouble autistique.
La piscine et le spa était bien aussi .
Le restaurant ont y a bien manger il a meme un petit coin jeux pour que les enfants patiente au top

2026-08-29 via Nuitee
S
Susanna couple de
9
2026-08-27 via Nuitee
S
Sandra family_with_children gb
8
2026-08-27 via Nuitee
J
Jean-Paul couple be
8
Pros:

le personnel super!

2026-08-26 via Nuitee
Y
Yvon couple be
8
2026-08-24 via Nuitee
A
Audrey family_with_children fr
8
Parfait pour une halte sur la route. Un peu juste pour un 4 étoiles mais pas très cher donc rapport qualité prix impecca
Pros:

Emplacement idéal pour visiter à pied. Espace piscine, jacuzzi, sauna, hammam très appréciable. Personnel très gentil et professionnel. Chambre familiale avec deux chambres distinctes. Petit déjeuner très complet.

Cons:

Pas de volets roulants comme souvent uniquement rideaux. Les débords du jacuzzi sont à réparer même s’il reste parfaitement fonctionnel cela fait un peu négligé. Avoir à passer par l’accueil pour avoir de nouvelles serviettes après le spa est un peu dérangeant il serait préférable de mettre le double de serviettes directement dans les chambres ou à la sortie du spa (même si nous comprenons l’aspect écologique)

2026-08-23 via Nuitee