iStay by NH Ciudad de Valencia Hotel

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•
NH Hotels
8 (6157 reviews)
Avenida del Puerto, 214 , Valencia , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location
Food Quality
Staff Helpfulness
Cons:
Room Condition
Cleanliness Issues
Noise Problems

Categories

Cleanliness
7.39
Mixed reviews regarding cleanliness. Some mentioned great cleaning, while others pointed out issues.
Service
8.36
Generally friendly and available staff, but there were issues with handling complaints.
Location
8.4
Excellent location close to public transport, making city exploration easy.
Room Quality
7.35
Rooms generally clean but some noted that they were a bit outdated with issues regarding hard mattresses.
Amenities
7.88
Basic amenities are in place but a few reviews noted the need for updates.
Value for Money
7.84
Value perception mixed with pricing issues on breakfast and room rates.
Food and Beverage
8.89
High praise for the breakfast quality and variety.
Overall Experience
7.86
Overall positive experience despite a few drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 09:12

Property Description

Modern Rooms with Free Wi-Fi
The Hotel Ciudad de Valencia offers modern rooms with parquet floors, free Wi-Fi, and flat-screen TVs for your comfort. Stay connected and entertained during your stay.

Convenient Location
Situated in a quiet area of Valencia, the hotel is just a 15-minute walk from the City of Arts and Sciences and the Port, making it easy to explore popular attractions and enjoy the vibrant city life.

Helpful Services and Easy Access
Benefit from the hotel's 24-hour reception staff who can assist with booking tickets for tours and shows. Additionally, take advantage of car and bicycle rental services for convenient transportation options. With nearby metro stations, reaching the beach, city center, and airport is hassle-free.

Book your stay at NH Ciudad de Valencia now for a memorable and convenient experience.

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of €25 per pet, per night will be applied (max. 2 pets per room). Guide dogs free of charge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VLC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 18.50 per day.

Location

Guest Reviews

8
Based on 6157 reviews
Cleanliness: 7.39
Service: 8.36
Location: 8.4
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 7.86
E
Ewa • family_with_children • pl
10
2026-05-09 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
9
2026-05-09 • via Nuitee
I
Ines • extended_group • es
8
2026-05-09 • via Nuitee
C
Carles • solo_traveller • es
8
2026-05-09 • via Nuitee
J
Juana María • solo_traveller • es
7
Pros:

La atención del personal.

Cons:

Que no estuviera abierta la cafetería pero bueno había sitios alrededor para cenar.

2026-05-09 • via Nuitee
I
Ines • extended_group • es
8
Estuvo bien.
Pros:

La ropa de cama de calidad igual que las almohadas. El colchón muy cómodo. La ubicación cerca de una estación de metro y de una parada de autobús. Si te gusta caminar se puede ir andando a la playa.

Cons:

El proceso de check inn fue muy largo. El personal de la recepción hizo lo que pudo pero un técnico informático que estaba a cargo de los cambio del sistema que estaba ayudándolos fue muy muy grosero. La habitación daba a un patio inferior. Se escuchaba la tos del vecino. Los pasillos eran como un laberinto.

2026-05-08 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • es
7
2026-05-08 • via Nuitee
C
Christoph • solo_traveller • it
8
2026-05-07 • via Nuitee
F
Francesca • extended_group • it
10
2026-05-07 • via Nuitee
M
Marja • solo_traveller • fi
10
Pros:

Best breakfast for years!

2026-05-07 • via Nuitee
A
Andraz • couple • si
10
2026-05-07 • via Nuitee
C
Colleen • family_with_children • es
9
2026-05-07 • via Nuitee
J
Justina • couple • de
8
Pros:

Wszytko

2026-05-07 • via Nuitee
M
Manola • couple • it
9
Pros:

Colazione davvero eccellente, prodotti freschissimi e soprattutto grande varietà di scelta! Una vera chicca della prima mattinata! Complimenti

2026-05-07 • via Nuitee
B
Bianca • extended_group • it
7
Va bene per un paio di giorni ma c'è di meglio
Pros:

Ho alloggiato in questo albergo per un 3 notti a inizio Maggio con mia sorella. Il personale è molto cordiale, sopratutto quello nell' area colazione, che è sicuramente consigliabile per la varietà del cibo fra dolce e salato. La camera ci è stata rifatta tutti i giorni, anche se il pavimento era un po' impolverato. La posizione è comoda per l'oceanografico e il museo della scienza, per il resto sei abbastanza fuori. Si può però camminare a piedi ovunque, ci sono diversi supermercati a pochi minuti a piedi dall' hotel.

Cons:

Non è in una posizione così centrale come mi aspettavo. E' sicuramente molto comodo se si è interessati di più alla parte dell' oceanografico e della spiaggia, ma per il centro della città non è comodissimo, bisogna comunque prendere i mezzi o un taxi, quindi nel caso consiglierei di alloggiare più vicino. Ci siamo trovate bene ma per il rapporto qualità prezzo la prossima volta alloggerei altrove. La camera che ci è stata assegnata, ovvero quella Basic ( al primo piano ), era si abbastanza spaziosa per due persone ma un po' sporca e abbastanza vecchiotta, porte in legno un po' scorticate e maniglie non troppo salde, anche i sanitari non erano proprio dei più recenti mai visti. Le camere non sono minimamente insonorizzate perciò si sente tutto quello che fanno i vicini, perfino quando viene tirato lo sciacquone o quando aprono l'acqua della doccia; sono in più fornite del minimo indispensabile. La finestra era presente ma dava sul cavedio, perciò la stanza anche se ben fornita di lampade sembrava sempre molto buia poiché priva di luce naturale, non sia riusciva nemmeno a capire che tempo ci fosse da quanto eravamo bassi. Come esperienza complessiva non è andata male ma per il prezzo pagato mi aspettavo una qualità migliore e soprattutto penso che si possa trovare di meglio.

2026-05-06 • via Nuitee
M
margarita • family_with_children • es
8
Pros:

Hotel correcto, camas cómodas y personal muy amable. Excelente servicio de limpieza de habitaciones.

Cons:

Está un poco alejado del centro y la zona, a pesar de ser una avenida, no es tan agradable como otras ubicaciones, tiene pocos servicios de restauración de calidad cercanos.

2026-05-06 • via Nuitee
S
Stela • solo_traveller • bg
8
2026-05-06 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • it
9
Pros:

Stanze grandi, letti comodi, bagno con bidet, tutto super pulito, colazione varia ed abbondante

Cons:

Anche se collegata benissimo dai mezzi di trasporto, il quartiere dove è situato non mi ha fatto impazzire

2026-05-05 • via Nuitee
J
Joan Francesc • solo_traveller • es
8
Pros:

Tot està prou bé, instal·lacions, l'esmorzar.

Cons:

L'accés al aparcament, no hi pots arribar amb l'ascensor.

2026-05-05 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
7
Pros:

Pulizia, cambio degli asciugamani ogni giorno

Cons:

Camera un pò piccola e con finestra che dava sul cavedio interno

2026-05-05 • via Nuitee