Hotel Alhaja Puebla Centro Histórico

Las camas "dobles" eran queen, muy incomodas para dos (y no lo aclaraba), nuestro dormitorio daba a la calle y el ruido toda la noche fue tan intenso que no pudimos dormir, la luz del baño tenia un sensor de movimiento que prendia la luz y el extractor de noche despertando a todos. Nos fuimos una noche antes.

El baño y la regadera están separados. Incómodo al intentar bañarse y cambiarse cuando hay más personas

NO FUNCIONABA EL SERVICIO DE TV, CUANDO PREGUNTÈ ME DIJERON QUE PODÌA USAR ALGUNA DE MIS CUENTAS DE STREMING, CONTESTÈ QUE SIN PROBLEMA, PERO RESULTÒ QUE HABIA CON UN PROBLEMA CON EL SERVIDOR DE WIFI, Y SIMPLEMENTE DIJERON QUE NO ESTABA DISPONIBLE, NO HUBO SOLUCIÒN

Todo bien

No me gustó que que no tiene ni donde pararte para registrarte ni para bajar maletas, y si tienes niños como yo y traes maletas es súper incómodo xq tiene estacionamiento como a 3 cuadras en donde te piden las llaves del coche y lo dejan abierto con más vehículos donde extraños tienen acceso y dejan abiertas las ventanas, yo fui en la mañana a dejar las maletas y lo tenían abierto y no encontré varias cosas y pregunto pero nadie me supo dar razones, prácticamente fui robada pero como iba d vacaciones, con niños y no conozco el lugar ni pude interponer denuncia, aparte bien grosera la recepcionista. Pésimo lugar

Camas poco confortables, primera noche la habitación era muy ruidosa porque daba a la calle y las camas estaban sucias

Qué la cama tenía una mancha en la sábana

No tiene estacionamiento en el hotel. Esta en una calle sumamente transitada. No cuenta con espacio para bajarse del auto y bajar equipaje. A eso súmale una recepcionista pasivo agresiva, con falta de empatia y déspota, que aún diciéndole que llevaba a 1 persona con capacidad reducida y viendo que estábamos obstruyendo el transito vehicular armando un caos, no quiso decirnos donde estaba el estacionamiento para ir hacia él, sin antes hacernos el registro. Se trata de la mujer en recepción en turno del viernes 10 alrededor de las 7pm. Resultado: le pegaron a mi auto por estar mal estacionado . Decisión, no hospedarme en ese lugar, con personal tan grosero que convirtió m8 viaje familiar de descanso en todo un lío, por culpa de una empleada empoderada en su pequeño espacio de autoridad. NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO Y ES PARA MI EL HOTEL EN EL QUE PEOR ME HAN ATENDIDO

Sauberkeit war nicht entsprechend, Fenster undicht, bei starken Regen kam Wasser ins Zimmer

Los baños era poco agradable bañarse o algo más cuando habia más personas de la familia ya que todo se reflejaba, además que un baño olía mucho el drenaje, la luz del pasillo no la apagan y la puerta es de cristal por lógico la habitación siempre estuvo iluminada. El personal muy amables y agradables