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Luxurious Accommodation with Beautiful Garden
Villa Glanzstoff, nestled in Heinsberg, offers a luxurious stay with a garden, private parking, shared lounge, and terrace. The property boasts a bar and a shared kitchen, along with free WiFi throughout.
Comfortable Rooms and Convenient Amenities
Each room at Villa Glanzstoff features a private bathroom with complimentary toiletries and a hairdryer. Guests can enjoy the convenience of a desk and a coffee machine in all guest rooms.
Outdoor Activities and 4-Star Service
Explore the scenic surroundings with hiking and cycling, or opt for bike hire available at this 4-star hotel. With attractions like Borussia Park and Kaiser-Friedrich-Halle nearby, Villa Glanzstoff offers a perfect blend of comfort and leisure.
Book now for an unforgettable stay at Villa Glanzstoff in Heinsberg.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Sehr schönes Ambiente
Mooi ingericht hotel, prachtige tuin. Heerlijke en uitgebreide verzorgingsproducten in de badkamer.
Eenvoudig maar lekker ontbijt, heerlijke koffie. Het personeel was heel vriendelijk.
Het was vrij warm op onze kamer op de bovenste verdieping. De ventilator hielp redelijk.
De bedden zakten een beetje door.
Ontvangt, Ambiance Ruime kamers
Alles is alleen in het Duits.
Ich war bereits zum dritten Mal in der Villa Glanzstoff. Die Zimmer sind schön, sauber und modern eingerichtet, der Garten ist sehr gepflegt. Achtung im Sommer: es gibt keine Klimaanlage. Das Frühstück ist in Ordnung, jedoch aus meiner Perspektive für 18 € total überteuert. Es gibt keine Milchkaffeespezialitäten, kein Müsli oder Obstsalat. Lediglich abgezählte Wurst und Käsescheiben und Brötchen. Eier sind ebenfalls vorhanden.
Leider war mein dritter Aufenthalt eine große Enttäuschung. Bereits die Anreise begann mit Problemen: Ich hatte keine E-Mail mit dem Zimmercode erhalten und der mir telefonisch mitgeteilte Code funktionierte vor Ort nicht, sodass die Besitzerin das Zimmer persönlich öffnen musste.
Bei dem persönlichen Gespräch stellte sich heraus, dass Booking.com meine Buchung fehlerhaft übermittelt hatte (zwei statt einer Person). Dieser Fehler wurde von Booking.com sofort korrigiert (der Preis wäre aber wenn ich das richtig gesehen habe, sowieso der gleiche gewesen). Außerdem hatte ich versehentlich statt der niedrigsten die nächst höhere Zimmerkategorie gebucht. Das war sicher mein Fehler. Mir wurde allerdings gesagt, dass sei änderbar und ich solle Booking.com kontaktieren um die Zimmer Kategorie zu ändern. Die Mitarbeiterin von Booking.com erklärte, die Änderung sei mit Zustimmung des Hotels problemlos möglich. Diese Zustimmung wurde später mit dem Hinweis, ich hätte das alles missverstanden jedoch verweigert, sodass ich letztlich den vollen Preis zahlen musste.
Auf Nachfrage wurde mir dann gesagt, das Hotel sei ausgebucht und man könne mir kein anderes Zimmer geben. Der Parkplatz war außer meinem Fahrzeug völlig leer und am nächsten Morgen war auch niemand beim Frühstück.
Besonders enttäuscht hat mich weniger der Buchungsfehler als der Umgang damit. Trotz mehrerer Gespräche, meiner Bitte um eine gemeinsame Lösung, meines Hinweises, dass ich bereits zum dritten Mal Gast bin und auch künftig wiederkommen wollte, gab es keinerlei Entgegenkommen. Ganz im Gegenteil, man reagierte für mein Empfinden sehr arrogant. Selbst auf die Zimmerreinigung hatte ich auch bei meinen vorigen Aufenthalten verzichtet. Hier spart das Hotel ja auch noch mal. Kein Dankeschön oder irgendein Entgegenkommen. So entstanden mir Mehrkosten von über 300 €.
In diesem Hotel gibt es per Ankündigung nur Suiten. Das Zimmer wurde mir als Deluxe Suite verkauft.
Frühstück ab 7:30 Uhr ist für eine geschäftliche Übernachtungen etwas spät.
Ich war beruflich in der Villa Glanzstoff zu Gast und habe mich rundum wohlgefühlt. Die stilvolle Junior Suite im Park-Ambiente hat mit ihrer geschmackvollen Einrichtung und der ruhigen Atmosphäre für einen sehr angenehmen Aufenthalt gesorgt.
Das Frühstück war klein, aber fein – mit hochwertigen, frischen Zutaten und liebevoll angerichtet. Genau die richtige Mischung aus Qualität und Genuss.
Ein schönes Extra war die entspannte Afterwork-Atmosphäre. Am Morgen meiner Abreise durfte ich außerdem die Vorfreude auf eine Hochzeit miterleben – herzlichen Glückwunsch an das Brautpaar!
Ein charmantes Haus mit viel Stil und herzlicher Gastfreundschaft. Ich komme gerne wieder.
Sehr schön individuell gestaltete Zimmer
Es war in der letzten Woche sehr heiß und die Zimmer konnten leider nicht runtergekühlt werden
Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Tolle Stereo Anlage
Es hat mir alles gefallen. Da gibt es Nix zu meckern.
The room was clean and the villa itself was beautiful. Location near the Festhalle. That was the reason we stayed there.
Check out time way to early! 10.30 (normally it's between 11 and 12) and at 10.15 there was already a knock on the door! Radio didn't work, no water boiler on the room and the breakfast was very poor comparing to the price! Exactly enough for the amounts of guests. The frothed milk for the cappuccino was cold, no pepper and salt (we had to ask for that) and no scrambled eggs or bacon. We propably could ask for more but the lady who worked there didn't seem very happy to be there. We paid 160 euro and we had better breakfast in cheaper German hotels. You probably pay this amount for the fact that's a villa.
Eine schöne alte Villa mit ausgesuchter, edler Ausstattung. Für Gäste, die keine Massenabfertigung suchen, sondern ein individuelles Wohnen ideal.
Ein schönes Haus mit wenigen individuellen Zimmer
Your guide to the flawless travel experience