Grand Park Hotel

Hotels
Independent
9 (40 reviews)
5282 Av. Afonso Pena, Campo Grande, MS, 79040-010 , Campo Grande , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Elevator
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Braille or raised signage
Free self parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Decent breakfast
Cons:
Roaches in room

Categories

Cleanliness
7.39
There were roaches in the room; maintenance could improve cleanliness.
Service
9.36
Standard quality for this hotel tier.
Location
9.4
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
9.35
Rooms were good size and spacious.
Amenities
9.38
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.34
Hotel overall was decent for the price.
Food and Beverage
8.39
Breakfast was good enough.
Overall Experience
9.36
Overall good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:10

Property Description

Relaxation by the Pool and Delicious Dining
Indulge in the outdoor pool or relish a meal at the restaurant. Unwind at the bar/lounge and wake up to a complimentary buffet breakfast.

Convenient Amenities and Services
Benefit from amenities including a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box. Enjoy the convenience of free self-parking.

Comfortable Rooms and Connectivity
Feel at home in the 120 air-conditioned guestrooms with free Wi-Fi. Refresh in bathrooms with bathtubs or showers for a rejuvenating stay.

Book your stay at Grand Park Hotel for a delightful experience in Campo Grande.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Private host property

  • Pets

    Service animals are allowed

Location

Guest Reviews

9
Based on 40 reviews
Cleanliness: 7.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 9.35
Amenities: 9.38
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 9.36
W
Waldemara family
8
Pros:

It was good enough. Nothing super special but bad either. Except for some roaches in the room. They could use some spray on the entire property to get rid of them. But I guess that’s just a reality in tropical/hot/humid places. Hotel overall was decent for the price. Rooms were good size, spacious. Breakfast was good enough. Overall good experience.

2025-07-14 via Nuitee
M
Marymar
8
Pros:

Hotel com excelente localização, colaboradores simpáticos. Deixo apenas a sugestão para identificar os alimentos no café da manhã ( nome dos bolos, queijos, frutas … )

2025-06-27 via Nuitee
H
Henrique
10
Pros:

Muito boa, mas os elevadores quebraram e ficou complicado..

2025-06-23 via Nuitee
J
José Amilton
8
Pros:

Hotel com excelente localizacao e serviços, quartos amplos, porem bastante barulhentos, cafe da manha impecável, estacionamento gratuito coberto com manobristas, piscina ok, sem academia e sauna.

2025-06-05 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Muito boa!
Café da manhã muito bom!

2025-05-01 via Nuitee
R
Rui
10
Pros:

Otimo

2025-04-07 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pior Hotel de Campo Grande/MS.
Pros:

Terrível! Atendentes e gerentes extramemente mal-educados. Fui humilhado em 2 vezes diferentes por pessoas diferentes.

Sem falar que cobraram duplicado e não quiseram devolver.

2025-02-14 via Nuitee
C
Carla Melissa klock
10
Estadia
Pros:

Foi incrível, só um desencontro com relação ao recebimento da reserva pelo app

2025-01-12 via Nuitee
F
Fabrício
6
Falta de limpeza no café da manhã.
Pros:

Recepcionistas muito atenciosos, limpeza no lobby muito boa.
Quarto confortável, espaçoso mas pecou na falta de limpeza adequada.
Café da manhã razoável para ruim.
Muita sujeira no salão do café da manhã, péssima limpeza, a tomada da sanduicheira estava derretendo, alto risco de choque ou queimadura.
Merece uma atenção gigantesca a qualidade e a limpeza do café da manhã.

2024-12-26 via Nuitee
S
Silvana
10
Pros:

Hotel super bem localizado em frente ao Shopping. Muito bonito e novo. Recomendo.

2024-12-09 via Nuitee
J
Jonatan
4
Atendimento
Pros:

Atendimento ruim com discriminação, no check in fomos destinados ao quarto errado diferente do que havia sido reservado (erro aceitável), porém ao solicitar a troca dos quartos notamos um certo descaso.
Durante a estadia fomos surpreendidos pela manhã com serviço de quarto, na qual a colaboradora não tendo seu chamado atendido à porta realizou a invasão ao quarto. Tendo violado o princípio da discriminação do artigo 20 código penal e artigo 146 do código penal invasão a privacidade.

2024-08-07 via Nuitee
M
Marco
10
Pros:

Muito boa

2024-06-22 via Nuitee
U
ULISSES
10
Boa estadia. Cafe da manhã variado e muito bom
Pros:

Já estava acostumado com o padrão do hotel. Excelente café da manhã, com várias opções.

2024-06-14 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Helt ok hotell i centrala Campo Grande precis bredvid en jättebra Churassceria och med promenad avstånd till Campo Grande Shopping som är det största shoppingområde i stan.

2024-05-19 via Nuitee
W
Washington luis
8
Pouca entrega pelo preço cobrado
Pros:

A primeira atendente foi gentil na recepção. A segunda atendente nitidamente não está feliz com o que faz, embora não tenha sido rude, não tem um atendimento de quem gosta do que faz. Entrega o mínimo necessário. Não cativa o cliente. Pessoas de atendimento ao público devem ser gentis e bem humoradas. No café da manhã, as surpresas foram negativas, como: pao de queijo duro, os salgadinhos de coquetel ressecados, ambos por ficarem em uma estufa por muito tempo. Alguns bolos também estavam há um bom tempo expostos e assim perderam a maciez. Tem bastante frutas, sucos e queijos que o exotismo. Mas considerando o valor que cobram pela diária deveriam ter mais esmero na entrega. O quarto que fiquei tinha banheira, mas não tinha vista da cidade, só dava pra ver o Pet shop ao lado. Quartos com custo menor, por não ter banheira, acabam tendo uma vista melhor da cidade. Então se optar por um quarto com banheira corre o risco de ficar sem a bela vista daquele local.

2024-04-25 via Nuitee
J
John
8
Pros:

Rummet och övrigt verkade välstädat men polen var tyvärr massa skräp i.

2024-04-22 via Nuitee
G
Gabriel
10
Excelente café da manhã e boa localização
Pros:

Excelente café da manhã e ótimas instalações. Boa localização, de frente pro principal shopping da cidade

2024-02-11 via Nuitee
D
Dennis partner
10
Pros:

Always a great experience at this hotel. Will definitely come back.

2023-10-28 via Nuitee
G
Guilherme
10
Pra quem se importa mais de comer do que dormir
Pros:

Ótimo tudo funciona bem

2023-08-25 via Nuitee
M
MARIA DA SALETTE
4
Pros:

AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONOU E NÃO NOS TROCARAM DE QUARTO.
AS LUZES DO QUARTO BRANCAS E MUITO FORTES.
SEM UM ABAJUR PARA LEITURA COM LUZ AMARELA.
SEM ACADEMIA (OFERECEM A ACADEMIA DE UM SHOPPING DO OUTRO LADO DA AVENIDA)
RESTAURANTE TERCEIRIZADO. PAGAMOS 150,00 EM DOIS PFs (PRATO FEITO). JÁ CONHECIA O PRATO PINTADO AO MOLHO DE URUCUM E POR ISSO SABIA A DIFERENÇA.
PRIMEIRO DIA HOTEL CHEIO. FILA DE ESPERA PARA PRATOS E TALHERES. NÃO HAVIA SUFICIENTE E NÃO CONSEGUIAM REPOR A TEMPO. NÃO ESTÁ NO NÍVEL DO VALOR COBRADO. 3 ESTRELAS.

2023-08-24 via Nuitee