Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good service
Cons:
Cleanliness issues
High breakfast price
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
8.09
Some guests reported issues with the cleanliness and maintenance of the rooms.
Service
9.56
The service was praised as friendly and accommodating, although some guests faced minor issues.
Location
10
The hotel is beautifully located within walking distance to key attractions.
Room Quality
8.6
Some reports of outdated furniture and temperature control issues in the rooms.
Amenities
8.55
Facilities were adequate, but the sauna required an additional fee and some amenities received mixed feedback.
Value for Money
8.58
Value perception was influenced by some high charges and deposit issues.
Food and Beverage
9.04
Breakfast quality received good comments but was considered expensive by some guests.
Overall Experience
9.59
Despite some hiccups, the overall experience was positive, especially for those visiting attractions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 10:02

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience elegance and comfort in our beautifully decorated rooms at the Hilton Berlin. Enjoy modern amenities such as a flat-screen TV, minibar, and tea/coffee facilities. Upgrade to our Executive Lounge for exclusive access to premium services.

Wellness and Leisure
Indulge in relaxation at the 800 m² LivingWell Health Club Berlin. From the state-of-the-art fitness center to the rejuvenating sauna and indoor pool, unwind in style during your stay with us.

Dining and Entertainment
Savor a culinary journey at Listo, offering a variety of dining options from coffee to cocktails. Explore local and seasonal flavors in our restaurant or unwind in the cozy library corner. Don't miss the stunning views of the German Cathedral from our two restaurants.

Book now and elevate your stay at the centrally located Hilton Berlin.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TXL

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 38 per day.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 70.29
Public Area
  • Hill Located: No
  • Ramp: Yes
  • Entrance Type: Electric, regular
  • Entrance Door Width: 140
  • Entrance Leveled: Yes
  • Room Max Guests Number: 2
  • Pet Friendly: Yes
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: Yes
  • Reception Wheelchair Accessible: Yes
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: Yes
  • Elevator Braille Numbers: Yes
  • Elevator Contrasting Buttons: Yes
  • Elevator Visual Signs: Yes
  • Lifts Accessible: Yes
Show all accessibility features

Guest Reviews

9
Based on 3758 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 9.56
Location: 10
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 9.59
A
alewyn • couple • za
8
Good stay
Pros:

Good hotel great location

Cons:

Nothing

2026-05-09 • via Nuitee
V
Verfürth • couple • de
10
2026-05-09 • via Nuitee
H
Hermann • family_with_children • de
8
sehr gerne jederzeit wieder !
Pros:

Die Suite war sehr großzügig auf zwei Etagen mit großen Fenster direkt auf den Dom

Cons:

————————…….——————-

2026-05-07 • via Nuitee
C
Canan • couple • de
10
2026-05-07 • via Nuitee
V
Vasko • couple • mk
10
2026-05-07 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
8
Pros:

Freundliches Personal, schneller check-in und check-out

Cons:

Bad mit Badewanne als Dusche alles war mal guter standard, ist es nicht mehr so ganz (schlecht abfliesendes wasser)

2026-05-07 • via Nuitee
A
Adnan Fatih • couple • tr
9
Oteli cok begendik
Pros:

Kahvalti, konum, personel, olanaklar

Cons:

Hersey cok keyifliydi

2026-05-07 • via Nuitee
M
Mehmet • couple • tr
10
Pros:

Personel , temizlik , hizmet hepsi mükemmel. Berlin e yine geldiğimde ilk tercihim olur. Ulaşımda çok rahat.

2026-05-06 • via Nuitee
E
Eren • solo_traveller • tr
7
İş ziyareti konumdan dolayı beklentiyi karşıladı
Pros:

Tesisin konumu çok iyiydi

Cons:

Otel eski, Hilton konforu kalmamış.

2026-05-06 • via Nuitee
R
Rolf • solo_traveller • us
10
2026-05-06 • via Nuitee
A
Angelique • couple • nl
6
We hadden er meer van verwacht
Pros:

Het ontvangst was heel mooi, het gedeelte van de receptie etc. Bed was heerlijk!

Cons:

De kamers zijn gedateerd. Voor die prijs, verwachtte wij iets meer comfort. We moesten douchen in bad! Kleine badkamer. En we moesten €50,- borg per dag betalen, dat is niet meer van deze tijd en we zijn geen jeugdigen. Daarnaast heb ik met creditcard card geboekt.

2026-05-06 • via Nuitee
A
Annemarie • extended_group • de
9
2026-05-06 • via Nuitee
M
MICHEL • couple • fr
9
Pros:

LOCALISATION PRES DE L'OPERA ET DU KONZERTHAUS
LA VUE A PARTIR DE LA SUITE

Cons:

TROP DE JOURS AVEC LES MEMES DRAPS IL A FALLU INTRVENIR POUR UN CHANGEMENT PLUS RAPIDE

2026-05-06 • via Nuitee
S
Siobhan • family_with_children • ie
5
Convenient location, well priced hotel. Dated room with comfortable beds
Pros:

Location was excellent. Safe area at night. Immediately beside an underground station.

Cons:

Dated old fashioned bed room . Old looking carpet in room . Very long walk to the reception! Cramped bathroom. Breakfast coffee from machine poor .

2026-05-06 • via Nuitee
J
Julian • couple • de
5
War gut, aber für das Gehalt erwarte ich einen hohen Stabdard
Pros:

Die Lage

Cons:

wir hatten einige Probleme bei unserem Aufenthalt, falsche Zimmer Kategorie. Wurde dann behoben. Dann hatten wir 12 std kein heißes Wasser im Zimmer wurde erst nächsten Tag gelöst. Schade

2026-05-05 • via Nuitee
K
Kerim • family_with_children • tr
10
2026-05-05 • via Nuitee
K
Kevin • family_with_children • ie
8
I'll be back
Pros:

Great breakfast, Great room & Great location. All round a wonderful hotel.

2026-05-05 • via Nuitee
O
Oksana • solo_traveller • nl
8
Pros:

Locatie, bed, zwembad

Cons:

Badkamer was oud, kran lekt, je moet betalen voor sauna gebruik, stond niet duidelijk in booking omschrijving en lopen naar kamer was echt lang van lift

2026-05-04 • via Nuitee
G
Gary • family_with_children • gb
10
Top hotel in great location u bahn station outside of the door.
Pros:

Nice room,nice location and good breakfast selection

Cons:

Nothing

2026-05-04 • via Nuitee
S
Soraya • family_with_children • nl
5
Prima, maar vraag om een vernieuwde kamer en als je die niet krijgt ga meteen naar de frontdesk.
Pros:

De locatie is top en het ontbijt is van goede kwaliteit en voldoende uitgebreid (wel weinig beleg). Volkoren brood is lekker en de koks maken heerlijke eitjes/omeletten naar wens. Zwembad is fijn. Personeel aardig en conciërge erg kundig en behulpzaam.

Cons:

Het hotel wordt gerenoveerd, en wat nog verouderd is, is flink verouderd. Precies 1 stopcontact bij het bed, als je met 2 personen bent kan je niet tegelijk op bed 2 telefoons opladen. Ziet er behoorlijk afgetrapt, smoezelig en uitgeleefd uit:glad bad, ratelende airco uitlaat, gaten in tapijten, half kapot telefoontoestel om te bellen naar de frontdesk, vieze randen in de WC's, makeup spiegel is lam dus werkt niet, etc. Dat weet je als hotel, dan vind ik dat je bij check in al bij wijze van "we are so sorry' iets moet doen richting de klant om het leed te verzachten. En niet alleen als iemand er wat van zegt als je vraagt: did you have a pleasant stay? Wij hebben ervoor gekozen om het aan het einde te melden, het antwoord was: ja we weten dat het er oud en vies uit ziet, had het eerder gezegd. Nu kunnen we niks meer doen. Snap het maar deels, wij hadden geen zin om het gesprek aan het begin aan te gaan, maar de reactie achteraf viel vies tegen. Je weet het en kiest er dus voor om alleen de mensen die klagen te bedienen. Ook zei de Frontdesk medewerker: alles loopt via BOOKING dus ik kan ook niet bijvoorbeeld achteraf een korting geven wegens mindere kwaliteit. (wat opvallend is, heb aan de balie betaald, direct bij Hilton zelf). Jammer, er is een verschil tussen niet willen en niet kunnen/mogen. Ze reageerde bijna verbolgen toen ik vroeg of ik een slechte kamer kreeg omdat ik via Booking had gereserveerd! Ook bij de advertentie bij BOOKING staat er niet: het hotel wordt vernieuwd, de oude kamers zijn oud en er is sprake van overlast door de verbouwing en bouwpersoneel dat rondloopt in het hotel. Kortom: niet Hilton-waardig en zeker geen 5 sterren!

2026-05-04 • via Nuitee