Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
24-hour front desk
-
Room service
-
Heating
-
Terrace
-
Family rooms
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Laundry
-
Luggage storage
-
Express check-in/check-out
-
Cycling
-
Airport shuttle
-
Safety deposit box
-
Bar
-
Fax/photocopying
-
Soundproof rooms
-
Ironing service
-
Dry cleaning
-
Breakfast in the room
-
Massage services
-
Babysitting/child services
-
Non-smoking throughout
-
Private parking
-
Sun terrace
-
Private check-in/check-out
-
Daily housekeeping
-
Airport shuttle (additional charge)
-
Board games/puzzles
-
Parking garage
-
Concierge service
-
Special diet menus - on request
-
Kid meals
-
Kid-friendly buffet
-
Outdoor furniture
-
Wine/champagne
-
Airport drop off
-
Airport pick up
-
Shuttle service
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Physical distancing in dining areas
-
Key access
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
CCTV in common areas
-
Face masks for guests available
-
24-hour security
-
Security alarm
-
Walking tours
-
Bike tours
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Accommodation in a Historic Setting
Charming Waterside Terrace
Experience the charm of Hotel de Orangerie with its waterside terrace overlooking the picturesque Dijver Canal. Enjoy a delightful breakfast with a variety of fresh options while taking in the serene waterfront view.
Cozy Lounge and Culinary Delights
Relax in the cozy lounge by the open fireplace or indulge in coffee, aperitifs, or a traditional English High Tea on the terrace. Treat yourself to small lunch dishes and immerse in the inviting ambiance of this 15th-century former convent.
Convenient Amenities and Nearby Attractions
Benefit from free WiFi, air-conditioned rooms, and private parking upon request. Explore the nearby Market Square, the Belfry of Bruges, and the Gruuthuse Museum all within walking distance. Book now for a memorable stay at Hotel de Orangerie.
Breakfast for children staying in extra beds is not included. Children 3-12 years old are charged 20 EUR. For children older than 13, it's 30 EUR per child.
1 pet is allowed at the rate of €25 per night per room.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Le lieu incroyable très bien placé vue sur le canal et magnifique petit déjeuner
C est une vieille demeure. Elle a ses défauts de ses qualités
Very welcoming staff, bathrobes upon request and excellent location! Deluxe heritage room highly recommended!
Fantastic position with easy access to all of the best sites in Bruges. Very comfortable and well appointed
Because of the position it is daunting to drive to the hotel through streets that people regard as pedestrian precincts (but aren’t). The garage could not accommodate our car with its top box on
Staff Shari and gentleman Manager made experience perfect
Amazing breakfast 10+
Comfortable beds, clean, central
Wish they served dinner or lunch!
Beautiful hotel with amazing staff. Great location too!
Beautifully decorated, comfortable, great location.
الموقع جميل جداً الغرف حلوه نظيفه
Wij hadden een Deluxe Heritage-kamer geboekt. Op uw website werd deze gepresenteerd met een prachtige foto van een ruime kamer en de vermelding van een oppervlakte van 30 m². Dat schept verwachtingen.
Bij aankomst kon de receptionist ons niet eens vertellen of kamer 503 daadwerkelijk een Deluxe Heritage-kamer was. De kamer maakte bovendien een sobere indruk. Er stond een zeer oude, opgeknapte koelkast en de algehele uitstraling gaf ons weinig vertrouwen. Het was zelfs een kamer waarbij je je afvraagt hoe schoon het onder het bed eigenlijk is.
De eisen die wij stellen zijn allesbehalve buitensporig. Wij verwachten simpelweg dat een kamer in redelijke mate overeenkomt met de presentatie op de website en de foto's waarop wij onze boeking hebben gebaseerd.
Dat wij vervolgens € 2.100 moesten betalen, terwijl wij nog geen half uur op de kamer zijn geweest, vinden wij buitengewoon onredelijk. Zeker omdat mijn man zich daar direct lichamelijk onwel begon te voelen: hij werd benauwd en zijn bloeddruk liep op. Onder die omstandigheden zagen wij ons genoodzaakt de kamer te verlaten.
Hieronder nogmaals het hele verhaal.
Omdat het zo schandalig was.
De enige foto die ik kan posten is de foto van de website zoals de kamer werd voorgesteld. Maar dat heeft dus geen zin.
Een zeer teleurstellende ervaring - verwachtingen en werkelijkheid liggen ver uit elkaar
Wij schrijven vanuit onze ervaring:
En dat was bij Hotel De Orangerie bijzonder teleurstellend. Naar onze mening is dit eerder een bed & breakfast dan een echt viersterrenhotel. Het aantal sterren zegt helaas weinig over de kwaliteit van de kamers, de service en de totale beleving.
Ik kan me voorstellen dat veel gasten na een lange reis en met de wetenschap dat annuleren vaak niet meer mogelijk is, besluiten er dan maar het beste van te maken. Wij konden dat echter niet.
Ook de algemene staat van de kamer stelde teleur. De houten vloeren maakten een versleten en vale indruk en op het beddengoed zat een grote vlek, waarvan niet duidelijk was wat de oorzaak was. De receptionist haalde het sprei direct weg, maar een frisse eerste indruk was daarmee al verdwenen.
Bij aankomst in de kamer vroegen wij of er eventueel een ruimere kamer beschikbaar was. De receptioniste vertelde dat dit "één van de grootste kamers" was. Later bood hij nog een andere kamer aan, maar die was vergelijkbaar van formaat; alleen het behang was volgens hem rustiger.
Wat ons vooral zorgen baarde, was de veiligheid. Toen wij vroegen waar de nooduitgang was in geval van brand, wist de receptionist dat niet. Hij antwoordde dat we "via de trap" moesten en gaf aan verder ook niet te weten welke vluchtroute er was. Mijn man merkte vervolgens op dat als de brand zich juist bij die trap zou bevinden, wij geen kant meer op zouden kunnen. Dat vonden wij een zeer verontrustende reactie, zeker in een pand dat grotendeels uit hout bestaat.
Ook de omschrijving "uitzicht op een mooie binnenplaats" vonden wij misleidend. In werkelijkheid keek de kamer uit op een kleine binnenplaat zonder uitweg.
This is an excellent, cosy, comfortable, quiet old hotel in the centre of Bruges. A real hidden gem with a delightful library / lounge and outdoor terrace by the canal for unwinding after a busy day exploring the City.
The car parking is not on site, but it is nonetheless only a stone’s throw away and very easy to find once you’ve dropped your luggage off at the hotel.
The location and room
The outdoor patio was in back of a waiting area for people taking the canal cruise blocking the view of the canal from the patio
Sehr nettes Personal,
sehr schöne, geschmackvolle Einrichtung , wunderbares Frühstücksbuffet.
Leider hatten wir ein wunderbares Zimmer im Parterre mit Fenstertüre zur Strasse, welches man somit nicht öffnen konnte. Das war sehr unangenehm.
Alles andere war jedoch perfekt.
Beliggenheten er midt i smørøyet i Brussel, kan ikke bli bedre!
Hotellet er veldig koselig og litt gammelt i stilen, særlig var frokostsalen flott!
Frokosten var god, rommene veldig bra.
Vær oppmerksom på at det kan være litt krevende å ankomme med bil. Men følger du anvisningene fra hotellet går det veldig bra, selv om de kan virke litt merkelige.
Personalet var svært imøtekommende og positive, bedre enn man kan forvente.
Bar et terrasse
Tout était super
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
