Hotel Massis

Hotels
7.9 (210 reviews)
Rua Luis Coelho, 80 , Sao Paulo , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Old facilities
Inconsistent service
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.15
Several reviews mentioned the hotel being old and needing maintenance, with specific references to cleanliness issues.
Service
8.15
Some positive comments about staff, but also mention of rude staff and poor response to issues.
Location
9.65
Many reviews praised the excellent location of the hotel.
Room Quality
7.15
Comments about old furniture and the need for updates indicate lower room quality.
Amenities
7.65
Mixed reviews about amenities; some basic facilities were mentioned as lacking.
Value for Money
8.15
Some guests felt the value corresponded with the location but highlighted shortcomings in service and cleanliness.
Food and Beverage
7.15
Breakfast options were often described as basic and lacking variety.
Overall Experience
8.15
Overall mixed feelings, good location balanced by service and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 17:15

Property Description

Excellent Location in São Paulo's Financial Centre
Hotel Massis is strategically located just one block away from Paulista Avenue and Consolação Subway Station, making it the perfect choice for both business and leisure travelers looking to explore the vibrant city of São Paulo.

Luxurious Amenities for a Comfortable Stay
Enjoy a range of amenities including a restaurant, free private parking, fitness centre, bar, indoor pool, and a 24-hour front desk. The air-conditioned rooms are equipped with modern facilities such as a kitchen, minibar, 2 TVs, and a balcony for a relaxing stay.

Dining and Relaxation Options
Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind at Harry’s Bar and Restaurant offering international specialties and drinks. After a busy day, rejuvenate at the sauna and terrace, perfect for relaxation.

Experience the best of São Paulo at Hotel Massis - Book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SAO

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 210 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.15
Location: 9.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.15
D
Danil • couple • br
9
Ótima
Pros:

Limpeza, localização e conforto

Cons:

Visual antigo. O bidê é muito pouco prático e ultrapassado.

2026-02-11 • via Nuitee
L
Lisandra • family_with_children • br
7
2026-01-26 • via Nuitee
M
Maria Imaculada • solo_traveller • br
8
Satisfatória
Pros:

Pouca opção de alimentação para vegetariano

Cons:

Sequer uma garrafa de água no quarto, pois usualmente 01 garrafinha de cortesia é oferecida na entrada!Bom custo benefício

2026-01-19 • via Nuitee
L
Luciana • solo_traveller • br
7
Pros:

Quarto silencioso. Cama confortável. Equipe gentil.

Cons:

Café da manhã decepcionante. Pouca variedade.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
10
Amei tudoooo
Pros:

Gostei muito da localização peto de tudo, bares, restaurantes, shopping, pontos turísticos. O hotel é excelente as acomodações são espaçosas limpas e bem decoradas e ainda tem uma mine cozinha. Amei tudo

2026-01-19 • via Nuitee
R
Roberta • solo_traveller • br
10
Voltarei mais vezes, sem dúvida
Pros:

Excelente custo benefício em tudo, superou minhas expectativas

Cons:

Não tenho do que me queixar

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tatiane • couple • br
10
Pros:

Atendimento impecável., Hotel confortável
Limpeza 10

2026-01-19 • via Nuitee
R
Raissa • solo_traveller • br
9
2026-01-18 • via Nuitee
R
Raissa • family_with_children • br
9
Pros:

Excelente localização. Atendimento atencioso de Valdeth e Anie.

2026-01-18 • via Nuitee
A
Andréa • family_with_children • br
9
2026-01-17 • via Nuitee
F
Fabiano • solo_traveller • br
4
Pros:

Ponto forte do hotel e realmente é a localização e o tamanho do quarto razão essa pela qual certamente se enquadra na categoria 4 estrelas.

Cons:

Moveis velhos(não antigos) comidos de cupim, sem ar condicionado na sala, mas o pior, é a TV e a internet. internet péssima, por vários momentos tive que usar a minha internet do celular. O problema se agrava se considerar que a TV so funciona com a internet WI FI. Ou seja sem internet sem TV. Cafe da manha abaixo do esperado para a categoria. Banheiro parece sujo com manchas escorridas pelas paredes, espelho oxidado, moveis também tomados por cupim. Pela localização teria outras opções com melhor estrutura. Quanto à piscina não espere mto.

2026-01-16 • via Nuitee
P
PAULO • solo_traveller • br
6
BOA
Pros:

CAFÉ DA MANHÃ ÓTIMO,LOCALIZAÇÃO MARAVILHOSA .

Cons:

DURANTE MINHA ESTADIA, ESQUECI UM ÓCULOS DE GRAU.
12 HORAS APÓS MINHA SECRETÁRIA LIGOU, A MOÇA DA RECEPÇÃO DISSE QUE HAVIAM ENCONTRADO .
QUESTIONAMOS SE NÓS MANDANDO OS VALORES DE ENVIO PODERIAM MANDAR POR SEDEX. RESPOSTA? SÓ VINDO PESSOALMENTE BUSCAR, ACONTECE QUE QUEM SE HOSPEDA EM HOTEL CERTAMENTE NÃO MORA NA CIDADE. EU NO CASO MORO A 1,537 KM.
PRECISAM SABER QUE O PÓS VENDAS ,E MAIS IMPORTANTE QUE A PRÉ VENDA E A PRÓPRIA VENDA.

2026-01-15 • via Nuitee
P
Paulo afonso • solo_traveller • br
10
Pros:

LOCALIZAÇÃO, CONFORTO,CAFÉ DA MANHÃ E RESTAURANTE

Cons:

A POLITICA DA EMPRESA, ESQUECI UM ÓCULOS NO QUARTO . QUANDO ME DEI CONTA ESTAVA A 1000 KM DE SÃO PAULO, POIS MORO EM URUGUAIANA RS. A 1541 KM DE SÃO PAULO SOU HÓSPEDE DO HOTEL Á MUITOS ANOS. ME DISPUS A ENVIAR AS CUSTAS DO ENVIO POR SEDEX. SIMPLESMENTE RESPONDERAM QUE OS ÓCULOS ESTAVAM LÁ MAS SÓ ENTREGARIAM PESSOALMENTE. VIAJAR 1541 KM PARA PEGAR UM PAR DE ÓCULOS? O PÓS VENDAS É MUITO MAIS IMPORTANTE QUE A PRÉ VENDA EA PRÓPRIA VENDA! TOTAL FALTA DE EMPATIA

2026-01-15 • via Nuitee
M
Marcos • family_with_children • br
9
Pros:

Localização, atendimento, instalações

Cons:

Café da manhã pode melhorar

2025-12-22 • via Nuitee
G
Gastón • couple • bo
7
Sin mayores contratiempos.
Pros:

Excelente ubicación para los fines de mi viaje. Excelente atención del personal.

Cons:

El hotel es antiguo y requiere una transformación, hay muchos detalles que incomodan. Una noche hubo un evento en el restaurant Harrys y el ruido era extremadamente molestoso.

2025-12-22 • via Nuitee
M
Maria Clara • solo_traveller • br
10
2025-12-19 • via Nuitee
N
Natália • solo_traveller • br
10
2025-12-16 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
7
2025-12-10 • via Nuitee
C
Cássia • couple • br
8
Pelo valor esperei mais .
Pros:

Excelente localização ! Local seguro e cômodo .

Cons:

Funcionários mal humorados e zero carisma . Café da manhã básico , não condiz com a estrutura e valor da hospedagem.

2025-12-09 • via Nuitee
D
Daxy Susana • family_with_children • py
7
2025-12-07 • via Nuitee