TH Courmayeur

La gestione piscina , che bisogna prenotare e ci si può stare solo un'ora . Il parcheggio, in pratica fuori dall'hotel ci stanno solo alcune auto. Il parcheggio dell'hotel ti chiedono 15 euro al gg , un'esagerazione visto che sei già loro ospite

la tenda nella doccia

There is no air conditioner in the rooms which make it difficult to survive!
The breakfast is poor

avremmo voluto poter usufruire della piscina più a lungo, non solo per un’ora. Inoltre, il letto matrimoniale era composto da due materassi separati, risultando piuttosto scomodo. La sera in camera la temperatura arrivava a circa 27 gradi e, non essendoci aria condizionata, l’unica soluzione era aprire le finestre, ma con troppo rumore proveniente dall’esterno.

Un piccolo consiglio inerente i servizi offerti dall'hotel, come spa e piscina: il personale, per quanto estremamente gentile e competente, dovrebbe dare maggiori dettagli al momento del check-in riguardo la posizione e l'utilizzo.

Assenza di aria condizionata nella camera troppo calda

Tipp zur Verbesserung nicht Reklamation!
Personal im Restaurant beim Abendessen eher unkoordiniert. Viele Kellner/innen, Chefkellner und Abräumer doch lange Wartezeiten beim Abräumen vom Geschirr und Getränke wurden sehr lange nicht aufgefüllt. Wir mussten den Kellner rufen um die Getränke nachzubestellen. Dies obwohl nur ca 30 Leute beim Abendessen im Saal waren trotz SB Buffet und Menu und ungefähr 6 Kellner/innen. Kellner waren aber alle freundlich.

Cena abbiamo dovuto aspettare un po' di tempo prima di essere serviti

Een deel van de parkeerplaatsen is gratis, de overige parkeerplaatsen waren betalend. Dit betekent dat als je na een daguitstap vroeg terug bent aan het hotel je waarschijnlijk een gratis parkeerplek hebt, maar als je later terug komt aan het hotel je moet betalen. Dit geeft stress want je wil niet extra betalen. Een lange dagwandeling betekent betalen voor parking...

Wil je zwemmen MOET je een app downloaden om te reserveren. Spontaan naar het zwembad gaan is geen optie. Niet hoeven plannen en organiseren is vakantie... in dit hotel niet. Reserveren is de boodschap. Stel het is 15u05 dan kan je pas ten vroegste om 16u reserveren want app kan enkel op het uur een plaats reseveren. Bijgevolg moesten wij tot 16u op de kamer wachten om naar het zwembad te gaan terwijl er om 15u NIEMAND aan het zwembad lag. Tegen 16u was de zon weg... Je mag ook je T-shirt niet aan houden aan het zwembad, deze moet in in locker. Nog nooit meegemaakt. Kledij aanhouden aan het zwembad was niet toegestaan. De enige reden die ik hiervoor kan bededenken is geld. Ze willen je slippers laten kopen voor aan het zwembad en laten betalen voor een locker. Je krijgt één gratis handdoek, de rest van je verblijf moet je betalen voor een handdoek als je naar het zwembad wil.

Eten wordt koud aan tafel geserveerd, pesoneel is niet vriendelijk en niet behulpzaam.
Vier dagen hetzelfde moeten eten als vegetariër.

Ho prenotato questa struttura principalmente per la Spa, sapendo che era "soggetta a disponibilità", ma la gestione è stata a dir poco ridicola.
Il check-in è consentito solo dalle 17:00 (già di per sé molto tardi). Solo in quel momento ti viene fornito un codice per prenotare i turni di piscina e Spa, che la struttura divide. Ovviamente, a quell'ora era già tutto pieno, poiché la permanenza è di massimo 1h (max 20 persone a turno) dalle 15 alle 20 (anzi come detto dal personale della Spa "era pieno già dal mattino"), per una struttura così grande è abbastanza ridicolo. Siamo riusciti a prenotare solo un barlume di Spa che, all'atto pratico, si è rivelata una grandissima delusione: solo delle saune e zona relax, senza nemmeno una vasca o idromassaggio.

Chiamarla "Spa" è una pubblicità ingannevole.
Come riferito dal personale della Spa le cosidette "piscine" (una interna e una esterna) sono in realtà le vasche idromassaggio della Spa.

Nota dolente anche per la ristorazione. Avevamo la mezza pensione: il cibo faceva sinceramente schifo e il servizio è stato lentissimo (un'ora di attesa solo per essere serviti dal momento in cui ci siamo seduti). L'antipasto era crudo (fatto presente anche al Maitre) e la lasagna aveva una consistenza gommosa e immangiabile.

La ciliegina sulla torta è stata al check-out: nonostante avessimo fatto presente tutti i disservizi e ci fossimo lamentati della gestione, non hanno esitato a farci pagare 3€ per l'acqua della cena. Mancanza totale di professionalità e di attenzione al cliente. Struttura assolutamente sconsigliata.