Leonardo Royal Hotel Baden- Baden

Tutto perfetto, dal garage per la nostra moto al ristorante, alla colazione continentale e poi il benvenuto in camera con pasticcini !!

L'Hotel est dans un quartier trés calme, un peu à l'écart du centre historique (15 minutes à pied à travers le Magnifique Park Lichtentaler, 4 minutes en voiture). Nous sommes arrivés avec des enfants un peu tard, mais grâce à une réception trés impliquée, tous les problèmes (Parking, installation, diner tardif, ) ont été parfaitement pris en charge. C'est un très bel hotel des années 80-90, mais très bien entretenu; on s'attend à croiser Abba ou OSS117 au bar, nous avons trouvé que l'endroit avait beaucoup de charme. Grace au Check Out tardif (midi) nous avons pu profiter de la piscine, très agréable, et sauna et hammam sont au rendez vous. Il pleuvait et nous n'avons pas pu profiter des jardins, qui sont très bien aussi. Une bonne adresse, moins chère que les hôtels équivalent du centre historique, pour passer quelques jours à Baden Baden.

Todo! Las instalaciones y espacios estaban muy bien, modernos, cómodos y muy chulos. Habitación grande, muy cómoda. Detalles como palomitas y chuches en la entrada. Todo perfecto!!

Grosse, schöne Zimmer. Ruhige Lage in Wohnquartier, dennoch nicht weit vom.Zentrum.

Aufenthalt vom 21.08. bis 22.08.2026 – Licht und Schatten

Wir waren für eine Nacht im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden. Da wir sowohl innerhalb Europas als auch im asiatischen Raum sehr viel reisen und entsprechend viele Hotels kennenlernen, möchte ich unsere Erfahrung gerne konstruktiv schildern.

Mir geht es dabei ausdrücklich nicht darum, ein Hotel wegen einzelner Kleinigkeiten schlechtzureden. Im Gegenteil: Kritik sollte meiner Meinung nach als Möglichkeit verstanden werden, Abläufe zu verbessern und als Team noch besser zu werden.

Buchung und Upgrade

Bereits vor unserem Aufenthalt hatten wir Kontakt mit dem Hotel und wurden grundsätzlich freundlich beraten. Uns wurde ein Zimmer-Upgrade gegen einen Aufpreis von 10 € angeboten, welches ich auch bestätigt hatte.

Danach wurde ich allerdings mehrfach erneut gefragt, ob wir das Upgrade wünschen. Dadurch war für mich bis zur Anreise nicht wirklich klar, ob das Upgrade nun tatsächlich hinterlegt worden war oder nicht.

Hier wäre eine eindeutige Bestätigung wie „Ihr Upgrade wurde gebucht“ deutlich professioneller und würde unnötige Rückfragen vermeiden.

Check-in

Beim Check-in hätte ich mir eine etwas ausführlichere Einführung gewünscht.

Aus vielen anderen Hotels kennen wir es so, dass Gästen bei der Anreise zumindest kurz die wichtigsten Informationen erklärt werden: Wann und wo findet das Frühstück statt? Wo befinden sich die wichtigsten Bereiche des Hotels? Gibt es Besonderheiten beim Wellnessbereich oder beim Parken?

Diese Informationen waren bei unserem Check-in leider kaum vorhanden.

Natürlich kann man vieles selbst erfragen. Dennoch gehört eine kurze Orientierung für mich zu einem guten Empfang und vermittelt dem Gast von Beginn an das Gefühl, willkommen und informiert zu sein.

Parksituation

Der größte Kritikpunkt ist für mich die Parkplatzsituation.

Personnel très agréable Et attentif et lieu très propre je recommande

Schöner Spa-Bereich, insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Posizione pulizia cordialità