Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg

Hotels
•
H World International
Lemsahler Landstr. 45, Hamburg, HH, 22397 , Hamburg , DE
49-40-608220

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Express check-out
Electric car charging station
Health club
Clubhouse
Free WiFi
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service from staff
Beautiful surrounding area
Excellent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Unfriendly reception
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
1
The cleanliness of the hotel was reported as poor, with dust accumulation and an unclean wellness area.
Service
1
Service was mixed, with mentions of unfriendliness at the reception, but some reviews praised the staff's helpfulness.
Location
1
Location was seen as somewhat far from attractions, but the surrounding area was described as beautiful.
Room Quality
1
Rooms were described as old and uncomfortable, with complaints about temperatures and lack of proper cooling.
Amenities
1
Amenities were reported as outdated, with a need for improvements noted in reviews.
Value for Money
1
Value perception is low attributed to the cost compared to the amenities and service quality.
Food and Beverage
1
Several reviews highlighted the breakfast as wonderful, indicating high satisfaction with food offerings.
Overall Experience
1
Overall experience was largely negative, with multiple complaints overshadowing any positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 10:42

Property Description

Recreational Amenities:
Practice your swing on the golf course, unwind in the health club, or take a dip in the indoor pool.

Dining Options:
Indulge in local and international cuisine at Restaurant Lemsahler or enjoy room service. Sip on your favorite drink at the bar/lounge.

Event Spaces and Business Facilities:
Benefit from a business center, express check-in/check-out, conference center, and meeting rooms. Ideal for hosting events in the 6243 sq ft space.

Plan your stay at Steigenberger Hotel Treudelberg to experience luxury and convenience in Hamburg.

Important information:

  • Pool access available from 6:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for golf tee times and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • General

    Masks are available to guests

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
J
Jonas
10
Pros:

Vi havde en 10 måneder gammel baby med, og det fungerede rigtig fint med god service fra personalet.

2025-10-08 • via Nuitee
L
Lasse
10
Pros:

Super

2025-10-07 • via Nuitee
D
Debora
10
Pros:

Beautiful resort, great staff

2025-10-06 • via Nuitee
C
Charles
10
Pros:

Super gut

2025-10-05 • via Nuitee
S
Sonique • family
4
Pros:

Vom beginn der Reise ist das Hotel negativ aufgefallen. Die Rezeption ist unfreundlich, ein Hallo kommt nur schwer über die Lippen. Infos bekommt man auch nicht und muss nur nachfragen. Kommunikation ist in jeder Abteilung schwierig. Bar Service lässt zu wünschen übrig. Hier wird erst nach 1 1/2h gefragt ob man was trinken mochte. Wir waren aufgrund eines begünstigten da und wurden vom Hotel auf ein Glas Sekt eingeladen. Die Bar wollte aber gerne 2h früher Feierabend machen und uns daher die Gläser aufs Zimmer bringen. Im Nachhinein sollten wir dafür 63€ zahle und das wird immer so verkauft heiß es. Der Wellnessbereich ist alt und dreckig. Das Wasser kalt und verdreckt. Im Hotel sowie auf den Zimmer lagert sich der Staub. Das einzigste lobenswerte ist das Frühstück und das super Personal da. Alles andere war ein Fehler und wir haben noch nie so bereit ein Hotel gebucht zu haben.

2025-09-16 • via Nuitee
P
per
6
Kun ok pga golfbanen
Pros:

Lidt langt væk fra alt og gammelt plus en del larm udenfor vores værelse
Kun en lille blæser til at køle os ned med 26 grader udenfor så det blev rigtigt varmt
Meget smukt omkring hotellet var det bedste

2025-08-27 • via Nuitee
J
Julie christina
4
Pros:

Sliten hotell, satt inn vifte på rommet, viften virket ikke etc, gammelt basseng osv osv

2025-08-23 • via Nuitee
A
Alexandra
10
Pros:

Es war toll, das Frühstück war wunderbar nur war unser Zimmer sehr warm, obwohl es draußen ca. 20 Grad hatte.

2025-08-22 • via Nuitee
N
Nicole • family
10
Pros:

Immer wieder gerne.
Ganz tolles Personal, freundlich und hilfsbereit.
Mega Frühstücksbuffet.
Gemütliche Zimmer

2025-08-08 • via Nuitee
T
Trond
10
Pros:

Nydelig rom. Nydelige senger og nydelige puter

2025-07-30 • via Nuitee
M
Michael
8
Pros:

Der bør være mere rent omkring pool området, og nye tæpper. Slidt, og bad ikke rent nok.

2025-07-29 • via Nuitee
T
Timo • family
2
Pros:

In die Jahre gekommen. Es stinkt im Badezimmer nach Abwasser. Personal unfreundlich.

2025-07-27 • via Nuitee
C
City
10
Pros:

Dejlig hotel i fantastiske omgivelser. Sengen er lidt for hård til min smag.
Super lækker morgenmad.

2025-07-18 • via Nuitee
C
Christian
8
Pros:

Skønt sted

2025-07-14 • via Nuitee
M
Marika
8
Pros:

Alles sehr gut, besonders freundliche Leute. Leider funktionierte der Kühlschrank im zimmer gar nicht. Tja, und dass ein Hund Nachbar war: Pech! Lautes Bellen. Sonst alles gut.

2025-07-13 • via Nuitee
R
Rudolf
8
Pros:

Sehr laut

2025-07-12 • via Nuitee
J
Julie Viola
10
Pros:

Sindssygt lækker morgenbuffet ❤️

2025-07-06 • via Nuitee
L
Lilli • family_with_children
6
Pros:

Das Hotel punktet mit schön gestalteten Zimmern, einem ausgezeichneten Frühstück, einer tollen Bar sowie einem liebevoll eingerichteten Kinderspielzimmer. Die Lage ist ideal zum Spazierengehen und das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit – großes Lob dafür!

Leider waren die Zimmer extrem heiß (gefühlt 28 Grad), was das Schlafen sehr erschwert hat. Auch die Hellhörigkeit, die fehlende Abdunklung und ein blutiges Taschentuch im Zimmer haben den Gesamteindruck getrübt.

Im Sommer würden wir das Hotel daher nicht weiterempfehlen und hoffen bei einem nächsten Besuch auf ein besser gereinigtes Zimmer.

2025-06-29 • via Nuitee
P
Pau
10
Pros:

Oplevelsen var superb. Alt fungere bare dog måske der mangler A/C på værelesen.

2025-06-02 • via Nuitee
U
Uwe
10
Pros:

Wie man ein Steigenberger Hitel erwartet.

2025-05-28 • via Nuitee