Hotel Boutique WenuPillan

Hotels
6.5 (105 reviews)
Pedro de Valdivia 1011 , Villarrica , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Massage services
Packed lunches
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate maintenance

Categories

Cleanliness
4.25
Multiple mentions of poor cleanliness, with hair in the bathroom and issues with mold.
Service
8.25
Positive mentions of staff being friendly and attentive.
Location
8.75
Convenient location near Villarrica center and Lago.
Room Quality
5.25
Mixed reviews with complaints about small showers and inadequate maintenance.
Amenities
6.25
Some basic amenities mentioned but generally lacking.
Value for Money
5.25
Several reviews indicated the price did not match the service offered.
Food and Beverage
7.25
Generally good breakfast but with some complaints about quality and variety.
Overall Experience
6.75
Mixed experiences with many negative aspects affecting the overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:15

Property Description

Tranquil Lakeside Retreat

Scenic Location: Nestled just 200 meters from the serene Villarrica Lake, Hotel Sueños del Volcan offers a picturesque setting for your getaway. Explore the beauty of nature right at your doorstep.

Cozy Accommodations: Unwind in our cozy rooms adorned with earthy tones, knitted wall hangings, and light-wood accents. Each room is equipped with modern amenities for your comfort, including a private bathroom, TV, and heating.

Convenient Facilities: Enjoy 24-hour front desk assistance, safety deposit boxes, and a charming garden to relax in. With free Wi-Fi, complimentary breakfast, and free private parking, we ensure a hassle-free stay for our guests.

Experience tranquility and comfort at Hotel Sueños del Volcan - book your stay now!

Important information:

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%.

Please note that for tax exemption travelers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive to the country.

Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.
This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Parking is subject to availability. The maximum vehicle size for parking at this property is a regular vehicle. Larger vehicles cannot park here.

Please note that we do not have air conditioning or fans in the accommodations.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People 3 years old and over stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 105 reviews
Cleanliness: 4.25
Service: 8.25
Location: 8.75
Room Quality: 5.25
Amenities: 6.25
Value for Money: 5.25
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 6.75
A
Amaranta E • solo_traveller • cl
8
Pros:

Buenas instalaciones y atención al momento de la recepción, desayuno y salida.

Cons:

Sin problemas, en mi caso todo súper bien.

2026-03-17 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • cl
8
Buen lugar. Tiene cosas por mejorar.
Pros:

Lo central de su ubicación.

Cons:

Justo me toco una pieza pequeña con un televisor de 12 pulgadas.
No me gustó que tuviera que pagar una diferencia en el lugar porque no respetaron el precio publicado en booking.
El pan del desayuno muchas veces estaba un pcoo crudo.

2026-03-15 • via Nuitee
Y
Yaroslav • couple • ua
7
Good place in the centre of Villarica with breakfast
Pros:

Location right in the center.
Cozy with countryside style.
Very worm room.
Breakfast is fair.

Cons:

Restaurante doesn’t work on Sunday.

2026-03-13 • via Nuitee
A
alexia • solo_traveller • cl
8
En general todo bien
Pros:

La cercanía en el centro

Cons:

La ducha si no quedaba bien regulada desde arriba hacía que el agua saliera hacia afuera la silicona estaba desgastada, quizás colocar una bajada de ducha estaría bien

2026-03-12 • via Nuitee
V
Vasquez • couple • cl
8
Bien por una noche
Pros:

Ubicación

Cons:

Baños y dormitorios sin mantenimiento
Bar cerraba temprano
Desayuno escaso
Estacionamiento pequeño

2026-03-09 • via Nuitee
M
Medina • couple • cl
10
Pros:

Todo

Cons:

Sin personal en recepcion

2026-03-04 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • cl
9
Acogedor y hermoso
Pros:

Calidad de habitaciones ideal; buena temperatura

Cons:

Poca opción de programación de TV

2026-03-02 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • cl
8
Hospedaje central
Pros:

La hospitalidad del lugar, es como estar en casa sus dueños son personas muy atentas y están pendiente de que cada día sea una experiencia única.

Cons:

Todo bien

2026-02-27 • via Nuitee
F
Francisca • couple • cl
10
Excelente
Pros:

Es muy cómodo, el personal muy amable y atento

Cons:

La TV solo tiene unos pocos canales, muy pequeña y no se ve ningún canal nacional

2026-02-25 • via Nuitee
F
Francisco • couple • cl
7
Estancia en hotel
Pros:

La ubicación es muy buena, cerca del centro y tambien a un paso de la costanera.

Cons:

La información poca clara al momento de la llegada, no tenían idea de mi llegada, intente contactarme y no tuve respuesta antes de llegar al hotel.

2026-02-24 • via Nuitee
N
Nelson • extended_group • cl
8
Pros:

Lo Serca de todo el centro

Cons:

Faltaba aire acondicionado

2026-02-23 • via Nuitee
D
dmarane • couple • cl
10
Pros:

Ambiente grato comodidad precisa eso super el lugar limpio todo funcionando bien

Cons:

Poca variedad en el desayuno cuando estas una semana se hace repetitivo pero es bueno.

2026-02-23 • via Nuitee
N
Nelson • couple • cl
8
Pros:

Lo Serca que estaba de todo el centro

Cons:

Aire acondicionado faltaba

2026-02-23 • via Nuitee
J
JORGE • extended_group • cl
2
Pésima experiencia
Pros:

Ubicacion

Cons:

Ruido terrible, habitación de mala calidad, antiguo, mal mantenido, muy incómodo.

2026-02-13 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • cl
7
Buena
Pros:

La ubicación excelente pieza grande limpia espaciosa

Cons:

El desayuno malisimo no tenían nada incluso un día no había te no había pan el jugo era solo agua no reponian si uno no iba temprano después no había nada

2026-02-12 • via Nuitee
P
Paola • extended_group • cl
6
2026-02-12 • via Nuitee
B
bernard leslie • extended_group • cl
5
Pros:

La comida del restaurant que tiene el mismo hotel.. buena atencion, la comida exquisita, la presentacion de los platos, las cervezas artesanales deliciosas, y los mojitos espectaculares,

El desayuno muy variado y exquisito.

Cons:

Al hacer el check-in no tenia asignada la habitacion que habia escogido en la reserva, y tuvieron que hacerme una en la cual añadieron una cama individual (de manera improvisada).

En base a la habitacion numero 4. Las conexiones electricas muy malas ya que hay en el baño, en la habitacion hay una conexion casi llegando al techo, y la tele con el roku conectado a un triple, El encendedor de las luces estaba sin el protector.

En la madrugada a plena hora de descanso entre las 5am y 7 am se escucha caminar por los pasillos, como encienden aspiradoras, secadores, dejan caer cosas, arrastraban muebles, se encendio el motor de una maquina que se escuchaba fuertisimo.

2026-02-11 • via Nuitee
Q
Quiroga Guerra • couple • cl
10
2026-02-11 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • cl
8
Pros:

La amplitud de la pieza.

Cons:

La habitación estaba sobre el bar del hotel y se escucho la música en vivo hasta las 24 horas, el tipo de persianas de la habitación no la oscurecía totalmente

2026-02-09 • via Nuitee
N
Namastheys • couple • cl
7
2026-02-08 • via Nuitee