Mildom City Hotel

Hotels
7.7 (588 reviews)
Nauryzbai Batyr Street 122 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Room size
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.2
One review mentioned issues with cleanliness, including mold in the bathroom and lack of thorough cleaning.
Service
8.7
Staff were noted as friendly and helpful, with specific mentions of positive interactions.
Location
8.2
Multiple reviews highlighted a good and convenient location.
Room Quality
6.2
Concerns were raised about room size and maintenance issues, such as a broken drawer.
Amenities
7.7
Basic amenities were available, and some positives were mentioned, but overall satisfaction not emphasized.
Value for Money
7.2
Some reviews suggested the price didn't meet expectations in relation to service received.
Food and Beverage
8.2
Food and drink services were mentioned positively, at least partially.
Overall Experience
8.2
Overall experience was positive, with a definite recommendation.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 03:09

Property Description

Convenient Location
Mildom City Hotel, located in Almaty, is within close proximity to major landmarks such as Abay Opera House and Kazakhstan Independence Monument, making it an ideal choice for travelers looking to explore the city.

Modern Amenities
Guests at Mildom City Hotel can enjoy a comfortable stay with amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and free WiFi in all rooms. The hotel also offers conveniences like room service and a 24-hour front desk to cater to the needs of every guest.

Free Parking and Shuttle Service
With complimentary private parking for guests and a paid airport shuttle service, Mildom City Hotel ensures a hassle-free experience for travelers, whether they are arriving by car or by air. Book your stay now and experience convenience at its best!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 588 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 8.7
Location: 8.2
Room Quality: 6.2
Amenities: 7.7
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.2
K
Kanat • couple • kz
10
2026-07-02 • via Nuitee
Рухшана • couple • kg
1
2026-07-01 • via Nuitee
S
Sergey_Lermontov • solo_traveller • ru
10
Pros:

Отличное место. Вежливый персонал. Рядом замечательное кафе. Спасибо за гостеприимство.

2026-06-30 • via Nuitee
B
Berik • solo_traveller • kz
8
В целом неплохое расположение но пора им делать ремонт стены уже отваливается поменяйте пожалуйста полотенца полотенце у
Pros:

Чистота

Cons:

Полотенце ужасном состоянии пора их менять ремонт тоже не помешало бы уже стена отваливается

2026-06-29 • via Nuitee
K
Kunal • solo_traveller • se
10
2026-06-29 • via Nuitee
E
Erik • couple • kz
8
2026-06-28 • via Nuitee
N
Nurul • couple • sg
10
Comfortable n pleasant
Pros:

Quite accessible to nearby, eateries, supermarket n also attractions like Green Market.

2026-06-28 • via Nuitee
N
Norazita • couple • my
9
2026-06-27 • via Nuitee
X
Xeniya • solo_traveller • kz
6
Pros:

Только девушка на ресепшене "вывезла" репутацию гостиницы своим отзывчивым отношением.

Cons:

Именно в номере 01 абсолютно не работал вайфай (администрация в курсе, "так уже полгода", ничего не решается). Извинений насчёт этого не последовало. Как вариант, могли бы предложить скидку, хоть как-то сгладило бы впечатление - это не столько про деньги, сколько про отношение к гостю. Мол, мы понимаем недостаток номера, вот компенсация за неудобства.

Все номера на первом (заниженном) этаже. Окно на уровне асфальта парковки.

2026-06-27 • via Nuitee
Адиль • solo_traveller • kz
9
2026-06-27 • via Nuitee
J
James • solo_traveller • au
3
Pros:

They cleaned room daily. Location is good.

Cons:

Very small. Did not match photo. Was hard to even find a place to open our bags. This was main problem. Room extremely tiny. The carpet felt damp.

2026-06-24 • via Nuitee
M
Mikolaj Karol • solo_traveller • pl
8
Decent bed close to the center
Pros:

Decent location, ok bed, quite clean. Nothing exceptional of course, but perfect for someone who just needs a bed.

Cons:

Poorly ventilated bathroom - a bit of mold and fungi started growing.

2026-06-23 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • gb
4
Cons:

No sound proofing

2026-06-19 • via Nuitee
S
Steve Robinson • solo_traveller • de
7
2026-06-17 • via Nuitee
КУНТУАРОВА • solo_traveller • kz
10
2026-06-16 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ru
10
Pros:

Очень отзывчивый персонал. Качество кровати и постельного белья было отличным. Уборка каждый день бережная и аккуратная. У меня много своеобразных вещей со мной путешествуют, их не трогали, даже если это мешало уборке. Освещение разнообразное. Я очень не люблю верхний свет. Здесь было много опций: бра, лампы. Напор воды в душе радовал и качество сантехники. Приколол минибар. Выбор на любой вкус и цвет.

2026-06-16 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • ru
5
Cons:

Так меня еще нигде не встречали, как тут. Сразу захотелось уйти в другой отель, но сил не было его искать. Уставший человек после перелёта к вам приезжает в гости и вместо того, чтоб дать ему отдохнуть вы выгоняете из отеля, чтоб быстрее искал обменник и заплатил вам деньги, вы где такой сервис видели?? А когда я попросила сдачу, у вас ее нет и ждите когда найдем через день через 2. Это вот как? Т.е я должна бегать скорее вам искать деньги, даже в номер пускать не хотели, еле выпросила вещи оставить, а не с чемоданом по городу бегать искать обменник, а как вы отдавать деньги так ждите. Позор!
В номере...ну то что отходит краска или обои наверное уже никого не удивить, но как можно застелать рваное бельё?? А стул...да лучше вообще без стула, чем ставить сломанный стул с торчащим гвоздём! Это я только об него поцарапалась...а если дети были бы...В общем в полном ужасе от вашего сервиса, а я бы не сказала, что это прям дешевый отель, чтоб ну был такой треш.

2026-06-16 • via Nuitee
M
MAKSIM • solo_traveller • ru
10
Pros:

Уютные и чистые номера, в пешей доступности от центра. Внимательный и отзывчивый персонал. При повторном посещении Алматы рассмотрю этот отель в первую очередь.

2026-06-15 • via Nuitee
N
Nurlan • solo_traveller • kg
8
2026-06-14 • via Nuitee
A
alper • solo_traveller • kz
9
2026-06-13 • via Nuitee