Hotel Imperio

Hotels
6.5 (33 reviews)
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 2876 , Santiago , CL

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Bar
Non-smoking throughout

Review Highlights

Pros:
Limpio
Tranquilo
Cómodo
Ubicación (cerca de objetivos)
Desayuno
Cons:
Falta ventilador de techo o aire acondicionado
No hay agua caliente en la ducha

Categories

Cleanliness
7.5
Reseña menciona 'Limpio' y el huésped se muestra agradecido; limpieza percibida como buena.
Service
6.5
Standard quality for this hotel tier
Location
8
Destacado en ambas reseñas: 'cerca de mis objetivos' y 'la ubicación' como punto positivo.
Room Quality
5.5
Habitación descrita como 'tranquilo y cómodo' pero hay problemas con agua caliente en la ducha, lo que reduce la evaluación.
Amenities
4.5
Reseña señala faltantes: 'Le falta ventilador de techo o un AA' y ausencia de agua caliente en la ducha.
Value for Money
6.5
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
7
El desayuno es mencionado como un aspecto positivo ('El desayuno').
Overall Experience
6.5
Standard quality for this hotel tier
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 16:40

Property Description

City Views from Every Room

Enjoy stunning city views from the comfort of your room at Hotel Imperio.

Convenient Amenities

With room service, 24-hour front desk, and free WiFi, we ensure a hassle-free stay for all our guests.

Great Location

Located in the heart of Santiago, our hotel provides easy access to top attractions like Museo de la Memoria Santiago and Movistar Arena.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 33 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 6.5
Location: 8
Room Quality: 5.5
Amenities: 4.5
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 6.5
A
Alexander • couple • ru
10
Pros:

Персонал в этом отеле весьма добр, открыт и дружелюбен. Девушке понадобился фен - никаких вопросов - возьмите, пожалуйста. Обращались за советами по заведениям, расположениям разных мест - нам помогали, несмотря на мое отвратительное знание испанского и легкое знание английского у персонала. Но они старались помочь всеми путями! Номер - вполне себе нормальный, без каких-то излишеств, все самое необходимое. И за низкую цену для центра города - очень хороший вариант.

2026-10-31 • via Nuitee
R
Rizzuto • solo_traveller • ar
4
Caro y viejo
Pros:

La ubicación, cercana a la estación central.

Cons:

Edificio muy viejo, se accede desde la calle por escalera (tener en cuenta que hay que subir el equipaje hasta un primer piso); luego hay ascensores para acceder a las habitaciones. Le falta mucho mantenimiento, había olor rancio en los pasillos, mobiliario desvencijado. No había tomas de corriente en la habitación donde enchufar las cosas, incluso había un velador en una mesa de luz que no tenía ningun enchufe a la vista para conectarlo; mi habitación tenía un frigobar viejo que hacía demasiado ruido, lo tuve que desenchufar para poder dormir y de paso poder cargar el celular. La habitación en sí estaba limpia, pero durante mi estadía no hubo agua caliente. Según me explicaron, por un fuerte temporal el hotel se había quedado sin luz previo a mi estadía (había luz cuando llegué), y se había averiado la caldera. Pude dormir pero no bañarme. Lo del temporal lo entiendo porque afectó a toda la ciudad, pero que no tengan agua caliente ya no es culpa del clima. Si hubiese salido la mitad de lo que pagué ($50usd la noche) tal vez sería un poco más comprensiva.

2026-10-22 • via Nuitee
X
xochitl alejandra • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

La televisión

2026-10-19 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • cl
8
2026-10-18 • via Nuitee
O
Olivos • solo_traveller • cl
3
Pros:

Todo sucio desde el ingreso, el dormitorio, sin aseo, debajo de la cama una capa de tierra, el desayuno muy pobre...el precio versus calidad, no vale la pena.

2026-10-16 • via Nuitee
P
Pizarro López • couple • cl
5
No es como lo que indican las fotografías.
Cons:

Las fotos que aparecen en presentación del Hotel, no son las mismas del lugar insitu.
Te forma una expectativa mayor a lo que es realmente.
La atención en comedor y recepción, todo bien. Las instalaciones, mas o menos.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • cl
10
Pros:

Me gustó que me cambiaran la habitación que en su principio no era buena

2026-10-12 • via Nuitee
V
Veronica • solo_traveller • cl
10
Pros:

El personal muy amable

Cons:

Todo me gusto

2026-10-12 • via Nuitee
J
jorge • solo_traveller • cl
10
excelente ubicacion
Pros:

estaba bien ubicado, cama super comoda.

2026-10-10 • via Nuitee
J
Juressa • solo_traveller • nz
3
I cancelled and found elsewhere
Cons:

Not safe for a woman travelling on her own. Have to carry suitcase up lots of stairs. Staff don’t assist. Not 24 hr reception so if you have to leave after hours you do so on your own, with your bags down stairs and then onto an unsafe sidewalk with many who live rough also were there.

2026-07-22 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • cl
9
Satisfecho
Pros:

La ubicacion del hotel es estrategica justo al medio de todo, puedes ir a meig comprar volver a dejar cosas y vuelves a salir, la amabilidad de quienes atienden y la seguridad del recinto.

Cons:

Solo el desayuno, podrian variar un poco no todo los dias lo mismo.

2026-07-02 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • cl
5
2026-06-24 • via Nuitee
S
Sheyla • couple • cl
10
Muy acogedor.
Pros:

Excelente

2026-06-23 • via Nuitee
G
Gomez Cortes • solo_traveller • cl
8
Pros:

Lo fácil de llegar , cerca de todo y se permiten bultos de compras muy comodo.

Cons:

El ruido del pasillo que se cuela a la habitación a ratos muy molesto

2026-06-20 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
10
Pros:

Personal muy amable.

Cons:

Wifi de muy baja señal. Ducha no muy limpia

2026-06-14 • via Nuitee
Y
Yerca • solo_traveller • cl
10
2026-06-07 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • cl
10
Pros:

la ubicaión

2026-05-30 • via Nuitee
G
gonzalez cardenas • solo_traveller • cl
10
Pros:

Que está muy cerca de Meigg ,eso hace todo facil para ir de compras .

2026-05-29 • via Nuitee
P
Priscila • solo_traveller • cl
2
2026-05-21 • via Nuitee
H
HURTADO CALLE • solo_traveller • cl
9
2026-05-03 • via Nuitee