Hotel Imperio

Hotels
6.5 (22 reviews)
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 2876 , Santiago , cl

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Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Limpio
Tranquilo
Cómodo
Ubicación (cerca de objetivos)
Desayuno
Cons:
Falta ventilador de techo o aire acondicionado
No hay agua caliente en la ducha

Categories

Cleanliness
7.5
Reseña menciona 'Limpio' y el huésped se muestra agradecido; limpieza percibida como buena.
Service
6.5
Standard quality for this hotel tier
Location
8
Destacado en ambas reseñas: 'cerca de mis objetivos' y 'la ubicación' como punto positivo.
Room Quality
5.5
Habitación descrita como 'tranquilo y cómodo' pero hay problemas con agua caliente en la ducha, lo que reduce la evaluación.
Amenities
4.5
Reseña señala faltantes: 'Le falta ventilador de techo o un AA' y ausencia de agua caliente en la ducha.
Value for Money
6.5
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
7
El desayuno es mencionado como un aspecto positivo ('El desayuno').
Overall Experience
6.5
Standard quality for this hotel tier
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 16:40

Property Description

City Views from Every Room

Enjoy stunning city views from the comfort of your room at Hotel Imperio.

Convenient Amenities

With room service, 24-hour front desk, and free WiFi, we ensure a hassle-free stay for all our guests.

Great Location

Located in the heart of Santiago, our hotel provides easy access to top attractions like Museo de la Memoria Santiago and Movistar Arena.

Experience comfort and convenience at Hotel Imperio. Book now to secure your stay at our centrally located hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 22 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 6.5
Location: 8
Room Quality: 5.5
Amenities: 4.5
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 6.5
D
Donoso • extended_group • cl
9
Nos permitió tomar el tren rápido a Chillán a tiempo
Pros:

la amabilidad de la persona que nos atendió en el desayuno, antes del horario establecido

Cons:

el ingreso al hotel, la puerta que da a la Alameda necesita más control

2026-04-13 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • cl
10
2026-03-28 • via Nuitee
C
Cáceres Acevedo • solo_traveller • cl
10
Agradecido
Pros:

Limpio, tranquilo y cómodo, además cerca de mis objetivos

2026-03-18 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
10
2026-03-17 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • py
8
Pros:

El desayuno y la ubicación

Cons:

Le falta ventilador de techo o un AA
agua caliente en la ducha falta

2026-03-17 • via Nuitee
• couple • cl
8
Buena escapada
Pros:

Todo bien.
Cama, limpieza y desayuno

Cons:

En la madrugada hubo ruidos en el pasillo, imagino que la razón fué las chapas de las puertas, no sé si están sueltas o les falta algo de aceite, pero es ruidoso y al ser golpes es bastante desagradable

2025-09-01 • via Nuitee
G
Gaston • family_with_children • ar
1
Ninguno no me atendieron quedé en la calle y nunca me atendieron
Pros:

Nada

Cons:

Nunca nos atendieron

2025-08-29 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • cl
9
2025-08-26 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • cl
10
muy agradable, silencioso, camas cómodas y en general la habitación está limpia.
Pros:

la ubicación central para mis gestiones.

Cons:

las repisas del baño tenían un poco de polvo.

2025-08-20 • via Nuitee
E
Enrique Andrés • couple • cl
9
HOTEL ANTIGUO PERO BUENO
Pros:

La ubicación cercana a la estación del tren. La calefacción central que tenía calentita la habitación y agua caliente ♨️ a toda hora.
También el desayuno 😋 bastante bueno

Cons:

El recibimiento al principio de la recepcionista que no encontró la reserva de Booking y dudaba de mí toma de reserva y no era muy abierta a responder mis consultas

2025-08-11 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • cl
10
Pros:

La habitación

2025-08-04 • via Nuitee
R
Renato • family_with_children • br
1
Pros:

Funcionários super atenciosos, prestativos e educados.

Cons:

Estado de conservação.

2025-07-28 • via Nuitee
B
Bea • family_with_children • cl
10
2025-07-24 • via Nuitee
P
Poh • solo traveller • ky
10
Will definitely return again
Pros:

Location

2025-02-05 • via Nuitee
H
Hyungmin • solo traveller • us
3
Poor
Pros:

Almost nothing.

Cons:

There is nothing much you can do about the building.

2024-10-13 • via Nuitee
A
Abhi_k • review category business travellers • cl
7
Good
2024-09-01 • via Nuitee
B
Beatriz • young couple • us
10
Exceptional
Pros:

Location, easy find, very pleasant

2024-08-24 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

It was a nice hotel, and the staff were very friendly! It is a good location to let you go out and see Santiago.

2019-08-15 • via Nuitee
V
Verified traveler • partner
6
Pros:

Me gustó la limpieza. Faltó shampoo. Además el desayuno no fue lo que esperaba.

2019-07-18 • via Nuitee
M
Madelin
2
Pésima Experiencia
Pros:

Pésima Experiencia, un lugar lúgrube y sucio, además cobraron el estacionamiento aparte, aún estando en un lugar fuera del recinto y poco accesible.
Debo reconocer que el Hotel no tiene toda la responsabilidad. Pésima Gestión de Hoteles.com y no cumplieron con lo que ofrecieron.

2019-07-17 • via Nuitee