Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles

Hotels
Accor
8 (132 reviews)
Square Narvik, Esplanade Saint Charles, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13001 , Marseille , FR

Pets allowed

Facilities

Express check-out
Arcade/game room
Electric car charging station
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Room quality issues
Difficulty finding the hotel

Categories

Cleanliness
6.75
Issues with room not being nice and broken furniture noted.
Service
9.25
Staff were very nice and friendly.
Location
9.25
Great location next to the train station.
Room Quality
6.75
Rooms were small with described issues like broken springs.
Amenities
7.25
Basic amenities, some guests wanted additional items like a kettle.
Value for Money
8.25
Basic stay, offers needed convenience for quick stops.
Food and Beverage
8.25
No specific mentions, assumed standard for hotel tier.
Overall Experience
8.25
Convenient for connecting to train services.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:38

Property Description

Amenities and Entertainment:

  • Relax on the terrace with breathtaking views
  • Enjoy complimentary Wi-Fi and arcade/game room

Dining:

  • Indulge in French cuisine at NARKIK - Le Bistro Burger
  • Satisfy cravings at the cafe or bar/lounge

Business and Events:

  • Access business center and conference space
  • Host gatherings with 6 meeting rooms

Immerse yourself in Marseille's charm at Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, where modern comforts meet French elegance. Ideal for both leisure and business travelers, book now for an unforgettable stay.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The photos in this description reflect the brand standard and are provided for illustrative purposes only.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 132 reviews
Cleanliness: 6.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.25
B
Bianca family_with_children de
4
Klimaanlage wurde “repariert“ nach Beanstandung, danach lief sie zwar bei „6“ oder „7“ Grad, aber die Warme Luft wurde n
Pros:

Die Lage direkt am Bahnhof

Cons:

Am 27.06. hat sich das Personal abends nicht gerade überschlagen, am 06.07. mittags war es freundlich.

2026-07-11 via Nuitee
D
David solo_traveller fr
8
Pros:

All good, AC in the bedroom a bit noisy

2026-07-11 via Nuitee
C
Christine solo_traveller fr
8
Cons:

Clim trop faible.

2026-07-11 via Nuitee
C
Cristiane Fábia solo_traveller br
10
Pros:

Localização limpeza

2026-07-11 via Nuitee
S
Souadou family_with_children fr
7
Hôtel bien situé mais tout est vieux le sur matelas qui se balade, salle de bain à rafraîchir d’urgence
Pros:

L’emplacement, le petit déjeuner , les filles à l’accueil mention spéciale à la jolie cap verdienne

Cons:

Hôtel vieillot, literie très moyenne le sur matelas n’arrêtait pas de bouger et il yavait des traces jaunes sur le matelas.
Salle de bain vielle et défraîchis un changement est nécessaire!!

2026-07-11 via Nuitee
J
JEAN MICHEL solo_traveller fr
7
Cons:

Petite chambre

2026-07-11 via Nuitee
M
Mohamed couple gb
8
Pros:

Location was very convenient, the hotel was clean.

Cons:

The air conditioning was not very strong

2026-07-11 via Nuitee
S
Sylvie solo_traveller fr
10
2026-07-11 via Nuitee
R
Ronny couple be
8
Pros:

Prima ontbijt. Kamer beetje klein,voor de rest ok.

2026-07-09 via Nuitee
A
arnaldo couple ar
10
2026-07-09 via Nuitee
D
Dietmar solo_traveller ch
6
Cons:

Für eine Anreise mit dem Auto nicht zu empfehlen
Hotel verfügt nicht über eigenen Parkplatz wie auf der BOOKING Seite angegeben, sondern man muss die Parkgarage vom Bahnhof nutzen - paar 100m entfernt
Beim Check-IN im Hotel wurde mir gesagt man muss sich online einen Platz in der Garage reservieren - Website sehr unhandlich - ist während der Nutzung abgestürtz - habe dann uaf gut Glück versucht Parkplatz zu bekommen

2026-07-09 via Nuitee
R
robert couple ca
3
Poor experience in Marseilles
Pros:

The location for purposes of leaving early the next morning from the train station was the deciding factor in booking this property.

Cons:

I did not have high expectations for a budget hotel, but they were not met.
The shower wouldn’t drain until you were done your shower, same with the sink. There are broken tiles in bathroom. The heating and cooling system shut off multiple times in the evening, leaving the room sweltering at 6:00 AM.
Room smelled bad, as a result. We have stayed at other Booking properties and had great success, this wasn’t one of these times.

2026-07-09 via Nuitee
N
Nathalie solo_traveller ad
10
Pros:

Un hôtel très agréable par contre très bon déjeuner comme tous les ibis et en plus nous on fait beaucoup de ces hôtels là nous avons rien à dire sur ces hôtels un accueil agréable sur de Saint-Laurent des personnes très prévoyant je pourrai les visiteurs ben je voulais conseil car il est très bon hôtel et très discret

Cons:

Désolé j'avais marqué ras car j'ai rien à dire puisque c'était un hôtel au top bah on peut rien dire l'hôtel est agréable le personnel il est très très proche du personne des gens vous leur demander un service après pas la tête il y a souvent le sourire bon c'était l'année dernière cette année on y retourne mais voilà quoi c'est un très bon hôtel on fait beaucoup de bibis bon ben il y en a qu'un pour l'instant que j'ai pas trop apprécié mais il a énormément de eu un gros potentiel cette année Marseille il a changé quelques trucs mais par contre voilà sur Saint-Laurent on le connaît il est petit mais agréable

2026-07-08 via Nuitee
N
Nora solo_traveller us
8
Location was everything
Pros:

The rooms are no-fuss but directly opposite the train station. Location was perfect for me to catch an early morning train to Paris. Staff were lovely and accomodating. The room was basic but had all the necessities for a one night stay.

Cons:

Room was similar to a college dorm in styl and comfort.Adequate for my needs.

2026-07-08 via Nuitee
J
Johann family_with_children fr
10
Pros:

Très bon accueil

Cons:

Le quartier

2026-07-08 via Nuitee
J
Jean solo_traveller fr
10
Séjour de 3 nuits pour visiter Marseille.
Pros:

Proximité de la gare et du métro.
Chambres confortables au calme.
Possibilité de restauration sur place

2026-07-08 via Nuitee
A
Amandine solo_traveller fr
7
Pros:

Le personnel très aimable, la localisation pratique.

Cons:

La qualité des équipements, la salle de bain très petite, la literie pas très confortable, la décoration un peu vieillotte. Manque un petit plateau d'accueil ou un mini bar.

2026-07-07 via Nuitee
T
Touil solo_traveller fr
10
Pros:

Parfait

2026-07-07 via Nuitee
S
Sylvie solo_traveller fr
7
Etape
Pros:

L'emplacement
Chambre satisfaisante pour une nuit
La gentillesse du barman

Cons:

Personnel à l'accueil à peine sympa ni serviable

2026-07-07 via Nuitee
S
Sabrina solo_traveller fr
7
We Marseilles
Pros:

La proximité immédiate de la gare avec le parking (payant) , le centre ville et la Canebière à 20 minutes à pied en descendant. Le métro de la gare en sortant de l'hôtel qui dessert le centre et le vélodrome. Notre chambre était simple mais propre. Parfait pour un court séjour!

2026-07-06 via Nuitee