Ponta Negra Beach - JoinFlats

Hotels
•
Independent
7.6 (1673 reviews)
R. Pedro Fonseca Filho 1393, Natal, RN, 59090-080 , Natal , BR
55-84988206816

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Elevator
Fitness facilities
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Clean and organized room
Cons:
Uncomfortable rooms
Wi-Fi issues
Need for maintenance

Categories

Cleanliness
7.03
Several reviews indicated issues with cleanliness and maintenance of the rooms.
Service
8.02
Generally positive comments about the staff, but some mentioned the need for improvement.
Location
9.02
Multiple reviews praised the excellent location.
Room Quality
6.53
Complaints about noise and room conditions were noted.
Amenities
7.03
Some amenities were satisfactory, but others, like Wi-Fi and TV, were problematic.
Value for Money
8.02
Value perception was mixed, but some appreciated options available for breakfast.
Food and Beverage
7.53
Breakfast options were liked, but improvements were suggested.
Overall Experience
7.62
Overall satisfaction was high, with some minor issues pointed out.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 07:22

Property Description

Recreational Opportunities
Enjoy the indoor pool and fitness center during your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats.

Dining and Drinking Options
Savor a delicious meal at the restaurant, order room service, or unwind with a drink at the bar/lounge.

Convenient Amenities
Benefit from features like a 24-hour front desk, free onsite parking, and complimentary wireless internet access.

Plan your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats for a perfect blend of relaxation and convenience!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 8:00 PM to 9:00 PM.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1673 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 8.02
Location: 9.02
Room Quality: 6.53
Amenities: 7.03
Value for Money: 8.02
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 7.62
A
aurelice Barbosa • solo_traveller • br
8
Não muito satisfeita
Pros:

O hotel é diferente do que se vê nas fotos. Pessoalmente. Sem contar que isso não ficou explicolado na booking mas, eu me hospedei não pelo hotel e só descobri quando entrei em contato na semana que ia viajar e eles informaram não existir reserva em meu nome. Quando mandei print eles falaram que eu havia reservado com um dono de apartamento, que lá havia muitas pessoas que possuem e alugam, fiquei insatisfeita com isso. Fui em comemoração de meu aniversário e de casamento e avisei no chat aqui para eles e simplesmente nem me responderam, não iam fazer nada nem uma decoração, até que meu amigo que é concierge em um hotel entrou em contato e conseguiu que fizessem. Algo que eles cobrariam mesmo a pessoa escolhendo tal lugar com tanto carinho, siquer iam deixar nada preparado. E todos os outros hotéis que viajo em meu aniversário e aniversário de casamento simplesmente deixam decorações e mimos. E neste teve que um amigo praticamente implorar 🤡. Depois fiquei envergonhada com isso.

Cons:

Achei o quarto muito pequeno e diferente do que havia visto nas fotos.

2026-04-25 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
5
Decadente
Pros:

Localização e garagem.

Cons:

Limpeza, manutenção deficientes. Hotel parece mal cuidado e mal administrado.Funcionarios desmotivados ou impacientes. Localização do café da manhã confuso e barulhento. Ar condicionado do quarto vizinho fazia um barulho absurdo.

2026-04-24 • via Nuitee
M
marcio • solo_traveller • br
8
Cons:

Check in as 14h e sem nenhuma flexibilidade por parte do hotel para antecipar a ida ao quarto. Check out as 11h

2026-04-24 • via Nuitee
P
Pereira • solo_traveller • br
10
2026-04-24 • via Nuitee
L
Luiz Fernando Do • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótima localização, otimo hotel pe na areia na porta de trás do hotel sai na praia ponta negra , apartamento pouco apertado mais gostoso

Cons:

Café da manha e refeição no hotel e tercerizado pago a parte , porção na piscina nao gostei nao muito ruim.

2026-04-22 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
10
Ótimo
Pros:

Atendimento muito bom, não tive problemas durante a hospedagem.

2026-04-22 • via Nuitee
L
Liane • solo_traveller • br
8
2026-04-21 • via Nuitee
J
José Jailson da Costa Silva • solo_traveller • br
10
Pros:

Ambiente amplo com camas confortáveis e bem distribuídas em dois ambientes.

Cons:

Internet lenta

2026-04-21 • via Nuitee
W
Wasttany • solo_traveller • br
10
2026-04-20 • via Nuitee
J
JOSE ERIBERTO MUNIZ • solo_traveller • br
9
2026-04-20 • via Nuitee
S
Stefany • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Excelente ❤️ voltaria sempre

2026-04-20 • via Nuitee
J
John Doc Silva • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel bem tranquilo, bem limpo ,
Bom atendimento, ótima localização.

Cons:

Não tenho nada a reclamar, tudo ocorreu bem .

2026-04-19 • via Nuitee
D
Daiana • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização, bem próximo a praia

Cons:

Não gostei do quarto, muito pequeno, iluminação ruim, pelo preço não vale a pena só Pq é em frente a praia. Não tem muito conforto no quarto.

2026-04-19 • via Nuitee
T
Tripodi • couple • ar
7
2026-04-18 • via Nuitee
R
Rogerio • solo_traveller • br
9
Cons:

A abertura da porta do box do banheiro do quarto não era grande, alguém com um tamanho maior pode ter problema para entrar.

2026-04-18 • via Nuitee
S
Sheyla Neves • solo_traveller • br
10
Viva intensamente
Pros:

Gostamos muito, funcionários muitos educados, lugar muito bom, recomendo.

Cons:

Não tenho a dizer.

2026-04-17 • via Nuitee
F
Francisco José • solo_traveller • br
10
Satisfação total.
Pros:

Hotel pé na areia. Tudo foi magnífico. Funcionários super educados e atenciosos . Com certeza voltaremos.

Cons:

Nada.

2026-04-17 • via Nuitee
L
Lais • couple • br
8
Pros:

Boa localização e os quartos eram limpos todos os dias!

Cons:

O banheiro era muito apertado e o ar condicionado não funcionava direito.

2026-04-17 • via Nuitee
M
Maviael • solo_traveller • br
9
2026-04-16 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
7
Poderia ser melhor
Pros:

A localização é muito boa, e o apartamento é bom. Cama confortável.

Cons:

A televisão do quarto não é smartv e a tv a cabo não funciona direto, ou seja, para quem gosta de dormir assistindo tv este apartamento deixa a desejar. O apartamento em si é bom, mas o condomínio é antigo e a limpeza é péssima. A área da piscina é bem suja, chão encardido e a área dos chuveiros podre. O café da manhã era pago a parte, 38 reais por pessoa. Não achei vantagem, pois tem uma padaria próxima que tem muito mais variedade pagando menos por casal.

2026-04-16 • via Nuitee