Villas Princess Hotel

Hotels
7.3 (201 reviews)
Viaducto Río de la Piedad 367, La Cruz Coyuya , Mexico City , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Lift / Elevator
Tour desk
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Dirty sheets
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.44
Multiple comments on dirty sheets and overall cleanliness issues.
Service
8.91
Friendly and attentive staff were frequently mentioned.
Location
8.45
Convenient location close to major transport and attractions.
Room Quality
6.9
Complaints about room size and condition, but mentioned as comfortable for short stays.
Amenities
6.43
Limited amenities and restrictions on food and beverage.
Value for Money
7.39
Fair pricing for short-term stays, but other hotels provide better value for longer stays.
Food and Beverage
5.94
No complimentary water; additional charges for food and beverages.
Overall Experience
7.91
Mixed reviews overall with positives in service and location but issues with cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 22:35

Property Description

Luxurious Accommodation
Villas Princess Hotel, nestled in Mexico City, offers a 3-star experience with modern amenities. Each room boasts a flat-screen TV, DVD player, and a private bathroom. Some rooms even feature balconies with stunning city views, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Location
Situated just a short distance from major attractions like National Palace Mexico and Zocalo Square, our hotel provides easy access to the heart of the city. Guests can explore cultural sites such as Tenochtitlan Ceremonial Center and The Museum of Fine Arts, all within a few kilometers from the property.

Exceptional Services
With a bar, free WiFi, and complimentary private parking, Villas Princess Hotel goes above and beyond to cater to the needs of every guest. Our 24-hour front desk and room service ensure a seamless and enjoyable stay for all visitors.

Book your stay at Villas Princess Hotel today for an unforgettable experience in Mexico City!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for MXN 300 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 201 reviews
Cleanliness: 6.44
Service: 8.91
Location: 8.45
Room Quality: 6.9
Amenities: 6.43
Value for Money: 7.39
Food and Beverage: 5.94
Overall Experience: 7.91
M
medina aviles • couple • mx
8
Pros:

Limpio cómodo el lugar

Cons:

Las almohadas muy duras... comente en recepcion

2026-03-28 • via Nuitee
E
Elena • couple • mx
7
cerca del lugar que lo requeria
Pros:

La limpieza y el lugar.

Cons:

Las camas, estaban muy duras

2026-03-21 • via Nuitee
F
Fatyma • couple • mx
10
2026-03-18 • via Nuitee
E
Emilio • couple • mx
6
2026-03-16 • via Nuitee
G
Gutierrez Arias • solo_traveller • mx
10
2026-03-14 • via Nuitee
A
Andrea Guadalupe • couple • mx
10
2026-03-08 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • mx
7
Amazing welcoming staff.
Pros:

The gentleman that received us was great, he was great respectful and very attentive, the older gentleman at the check in was amicable and always willing to help. The hotel clean and close to EDC grounds, small place huge service.

Cons:

Property is great, traffic is not good.

2026-03-01 • via Nuitee
M
Monroy • couple • mx
3
2026-02-26 • via Nuitee
C
Corrales Garcia • couple • mx
8
2026-01-30 • via Nuitee
M
michel • couple • mx
10
2026-01-27 • via Nuitee
G
Garcia • couple • mx
10
2026-01-26 • via Nuitee
S
Salazar • couple • mx
9
Personal muy amable
Pros:

La atención del personal

Cons:

La tapa del wc estaba rota. La secadora no funcionaba

2026-01-25 • via Nuitee
M
Monsen • solo_traveller • mx
8
2026-01-22 • via Nuitee
F
Fabiola • solo_traveller • mx
4
Pros:

La fachada nada mas

Cons:

Muy caro, las habitaciones son chicas ni una botella de agua en la habitación aparte y super cara, las almohadas extra gordas

2026-01-22 • via Nuitee
J
Jimenez Arias • couple • mx
5
Pros:

La ubicación en la que se encuentra
Lo cálido que es el cuarto
Lo limpio que está en general el hotel

Cons:

No cuenta con los servicios que menciona la página.
Ocupaba planchar y no tenían plancha. Ocupaba secarme el cabello y no tenían secadora. Ocupaba algún despertador y en recepción me respondió un señor "para eso estoy yo para ir a despertarlos"
En recepción estuve varios minutos parados para que me atendieran
Los baños están pequeños y la puerta es muy transparente.
No había alguna caja fuerte para guardar cosas de valor
No habían ganchos para las camisas. No hay balcón, cajoneras, closet...

2026-01-21 • via Nuitee
M
Mayra • couple • mx
3
Pros:

El hotel está limpio y comodo, además está cerca del estadio de beisbol, que es el lugar al que yo me dirigía, puedes irte caminando sin problema y está a unos pasos de la una estación del metro y metrobus lo que te facilita el traslado.

Cons:

Hice una petición de poder ingresar a la habitación desde las 8:00 am de la mañana porque llegué muy temprano a CDMX y quería descansar; estuve llamando para revisar disponibilidad y se me comunicó que tal vez después del medio día tendrían una disponible (que es cuando los huéspedes dejan las habitaciones), puesto que seguí llamando y no me daban respuesta decidí arribar al lugar alrededor de la 1:00pm, solicité me asignaran una habitación pero me dijeron que si quería una habitación antes de las 3;00pm tendría que pagar extra, cosa que nunca se me informó previamente. Ya estando en el hotel no tuve otra opción más que pagar más dinero para que se me entregara la habitación pues ya estaba cansada, estaba en CDMX desde las 5:00am.

2026-01-20 • via Nuitee
M
MARTIN • solo_traveller • ar
7
Cons:

No tiene frigobar. Súper error. Debería tenerlo. No se puedo tomar una bebida fría únicamente pidiendo y pagando.

2026-01-20 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • sv
9
Volveré
Pros:

La atención al cliente

Cons:

Poca iluminación

2026-01-20 • via Nuitee
M
Martha Patricia • couple • mx
10
Ubicación, atención
Pros:

Todo estuvo acorde a lo que necesitaba

2026-01-19 • via Nuitee
L
Luis Alberto • family_with_children • mx
10
Pros:

La limpieza del hotel.

Cons:

El baño super reducido y con puerta de vidrio, al ir con familia todo se ve, eso no es agradable.

2026-01-19 • via Nuitee