Silken Ciudad de Vitoria

Hotels
•
Hoteles Silken
8.7 (13761 reviews)
Portal de Castilla, 8 , Vitoria-Gasteiz , es
+34 945 14 11 00

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Service
Cons:
Bed comfort
Small amenities

Categories

Cleanliness
8.19
Mixed reviews, some mentions of cleanliness being subpar in shared facilities.
Service
9.16
Overall positive sentiment about staff friendliness, despite a few negative experiences.
Location
9.2
Frequent praise for the hotel's excellent location near city center.
Room Quality
8.65
Generally positive reviews about room comfort and modern facilities.
Amenities
8.68
Well-equipped with parking and facilities, though some amenities were criticized.
Value for Money
8.64
Considered good value given location and amenities, but some complaints about pricing.
Food and Beverage
8.19
Breakfast options were good, but some wished for better quality items.
Overall Experience
8.86
Overall satisfactory stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:17

Property Description

Impressive Lobby and Charming Interior Garden
The Silken Ciudad de Vitoria boasts modern rooms set around an impressive lobby and a charming interior garden, providing a serene and welcoming atmosphere for guests.

Convenient Location
Located just 10 km from Foronda-Vitoria Airport and a mere 300 meters from Vitoria Train Station, this hotel offers easy access for travelers. Additionally, being within a short walking distance to the Basque Contemporary Art Centre adds to its appeal.

Delicious Dining Options
Guests can indulge in innovative traditional cuisine at the Vitoria Restaurant or opt for tapas and light meals at the cafeteria, ensuring a delightful culinary experience during their stay.

Experience comfort, convenience, and culinary delights at Silken Ciudad de Vitoria. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

License number: HVI00344Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VIT

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 13761 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.86
E
Eva • extended_group • es
9
2026-08-29 • via Nuitee
P
Philip • couple • gb
7
2026-08-29 • via Nuitee
G
Glòria • family_with_children • es
8
Bien pero sin más
Pros:

Es muy cómodo para visita l ciudad

Cons:

El desayuno me pareció muy caro para lo que es. Y el párquing también es caro.

2026-08-29 • via Nuitee
I
Inma A • solo_traveller • es
8
Estancia agradable en el Silken
Pros:

Fácil acceso, ambiente agradable y limpieza. Personal agradable, en especial Cristina, de la cafetería.

Cons:

Aunque hay infusiones y te de cortesía, me hubiera gustado que también dejaran agua

2026-08-29 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
9
Muy buena opción en Vitoria
Pros:

Ubicación e instalaciones muy buenas. Habitación muy cómoda.

Cons:

El aislamiento en nuestra habitación no era muy bueno y se oía el ruido de la calle aún estando todo cerrado, por suerte la calle no era muy ruidosa. Tienen opciones sin gluten para celíacos pero no demasiadas.

2026-08-29 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • es
8
Ubicación perfecta. Hotel tranquilo y muy limpio.
Pros:

Muy buena ubicación. Habitaciones amplias y limpias. Tranquilo.

Cons:

Menú del día en nuestra estancia siempre el mismo.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • es
10
Pros:

Todo, el desayuno espectacular

2026-08-29 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • es
7
2026-08-29 • via Nuitee
M
MA GLORIA • solo_traveller • es
9
Molt acceptable
Pros:

Ens ha agradat el confort del matalàs, l'esmorzar, la netedat, que tingui parking, la situació propera al centre...

2026-08-29 • via Nuitee
E
Eneko • extended_group • es
9
2026-08-29 • via Nuitee
R
RAQUEL • solo_traveller • es
7
Para pasar una noche en Vitoria y salir del paso
Pros:

Cercanía del centro

Cons:

Necesita una reforma y una modernización de las habitaciones

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jean-Marc • family_with_children • fr
9
Très bel hôtel avec un accueil attentionné de la part de tout le personnel
Pros:

Nous avons apprécié l'emplacement proche du centre ancien avec des possibilités pour se garer (gratuit dans la rue au mois d'août ou en sous-sol de l'hôtel avec participation), le cachet de l'hôtel (magnifique), la literie très confortable et surtout l'attention de l'ensemble du personnel (de l'accueil et de la salle du petit déjeuner).

Cons:

La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée par une offre de pain artisanal par exemple.

2026-08-28 • via Nuitee
G
Gianluca • extended_group • it
9
Ottimo prezzo e qualità
Pros:

Bell’hotel, molto grande, classico e ben posizionato rispetto al centro. Rapporto qualità prezzo ottimo.

Cons:

Purtroppo il garage era pieno.

2026-08-28 • via Nuitee
E
espino sosa • solo_traveller • es
9
Un hotel acogedor en Vitoria
Pros:

La amabilidad del personal hizo muy agradable nuestra estancia

Cons:

Algunas habitaciones coinciden con zona de semáforos y si te ves obligado a dormir con la ventana abierta porque te moleste el aire acondicionado el ruido te puede molestar

2026-08-28 • via Nuitee
B
Beatrice • couple • it
9
Bellissimo hotel al centro di Vitoria
Pros:

Struttura in posizione centralissima, a pochi minuti dalla nuova cattedrale. Camera grande, pulita e dotata di tutti i comfort necessari, personale molto disponibile nel fornirci tutte le indicazioni necessarie per visitare al meglio la città. Colazione varia e fresca

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • es
7
Buena ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

Mucha demora en la cafetería a la hora de la cena.

2026-08-28 • via Nuitee
B
brughera • couple • it
9
2026-08-28 • via Nuitee
S
sarah • family_with_children • be
7
Pros:

Goede plek om te verblijven om de stad te bezoeken. Ontbijt was goed.

Cons:

Personeel was niet altijd even gastvrij/vriendelijk.

2026-08-28 • via Nuitee
F
Fabienne • couple • fr
9
2026-08-28 • via Nuitee
N
Nela • solo_traveller • es
10
Pros:

La ubicación y calidad del hotel

2026-08-28 • via Nuitee