Hotel Mustapic

Hotels
7.3 (221 reviews)
Piedrabuena 230 , Ushuaia , ar

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Concierge service
Fire extinguishers
Smoke alarms
CCTV outside property
Television in common areas
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
5.26
Consistent mentions of dirty rooms and unpleasant odors.
Service
8.23
Staff was generally friendly, although some interactions were negative.
Location
8.77
Positive mentions regarding convenient location.
Room Quality
5.22
Many complaints about the quality and maintenance of the rooms.
Amenities
7.75
Some features are lacking, but basic amenities are present.
Value for Money
7.21
Perceived as not good value due to various issues.
Food and Beverage
8.76
Good breakfast and nice dining area views.
Overall Experience
7.23
Overall experience is mixed with significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 16:23

Property Description

Prime Location in Ushuaia
Situated in the heart of Ushuaia, The Mustapic Hotel offers a prime location just steps away from the Beagle Channel and San Martin main street.

Picturesque Views and Comfortable Rooms
Guests can unwind in rooms adorned with warm tones, equipped with modern amenities like heating, cable TV, and private bathrooms. The highlight is the breathtaking panoramic views of Ushuaia bay from the 3rd-floor breakfast room.

Modern Amenities and Free Wi-Fi
Enjoy complimentary Wi-Fi throughout the hotel, including the cozy Lounge on the 3rd floor, perfect for remote work. Indulge in a buffet-style continental breakfast while soaking in the stunning city vistas.

Ready to experience the charm of The Mustapic Hotel? Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please note that WiFi is available in all the property, but signal strength can vary from room to room and different areas of the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: USH

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 221 reviews
Cleanliness: 5.26
Service: 8.23
Location: 8.77
Room Quality: 5.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 7.23
A
Alejandra solo_traveller ar
7
Cons:

No cuenta con ascensor

2026-05-12 via Nuitee
F
Felipe couple br
4
Ótima localização, porém problemas na estrutura
Pros:

* Localização excelente, sua quadras do canal. Ponto principal da cidade.
* Bom café da manhã.

Cons:

* O acento do vaso sanitário está rachado, com contaminações dentro do acento, cheiro forte de xixi. Foi mencionado de manhã ao sair para o passeio pra fazer a troca, porém não foi feito, a troca foi feita pelo próprio hóspede que pegou em outro quarto o acento melhor e sem xixi dentro, com bactérias.
* Após a limpeza do quarto, foi deixada a porta literalmente aberta, com a chave na porta e a vista de quem passava pelo corredor, com todos os nossos pertences no quarto.
* Ao retornar no final do dia, após mais um passeio, foi entregue uma chave “reserva”, já que não tinha achado a chave original, após um tempo no quarto, um funcionário estava abrindo a porta com a chave original, dizendo que iria pegar água quente para outro hóspede, mesmo tendo hóspede no quarto ele iria entrar achando que não tinha ninguém, acho que ainda estávamos no passeio.
* No terceiro dia a recepcionista, disse que seria o nosso check out, eu disse que teria mais um dia, ela disse que não, saímos pro passeio sem saber se teríamos o nosso quarto ainda ou não, disse que estava sem o sistema.
Mal organizado os funcionários, mesmo tendo um ótimo empreendimento, faltou uma organização dos funcionários.

2026-05-09 via Nuitee
P
Perez couple ar
6
Pros:

La atención del personal fue muy buena, muy amables, el desayuno normal, la limpieza del hotel y habitación muy bien. Diaria y con recambio de toallones. Y la ubicación también muy bien. Tiene todo cerca. Personal, limpieza y ubicación es lo q le da el valor al hotel. La vista desde el desayunador muy linda.

Cons:

Recomendaría cambiar las sábanas cuando cambian de huéspedes y comprar sábanas nuevas ya que las que nos tocaron estaban usadas y parecian bastante viejas. El calor en la habitación era excesivo y la rejilla largaba olor tipo a gas aunque en teoría el sistema era eléctrico. Parecía un poco viejo tambien. La ventana no tiene persiana por lo que recomendaría una cortina más gruesa tipo tela black out para q pueda haber oscuridad. Habia dos finitas tambien algo viejitas. Los toallones de bañarnos rotos deshilachados y con agujeros. Lamentablemente tambien recomendaría toallones nuevos. No cuenta con Secador de pelo ni acondicionador . Habia dos líquidos supongo shampoo y jabón líquido . Uno tenía un olor muy feo ( el azul). No lo usamos. El desayuno no contemplaba a personas Celiacas. Lo único q habia sin tacc y saludable era manzanas, copos de maiz y jamón y queso pero todo con contaminación cruzada ya que hay muchos panificados (facturas, pan blanco, Biscochos)

2026-05-08 via Nuitee
R
robert solo_traveller ar
10
Pros:

Excelente ubicación. Muy buen desayuno

2026-05-02 via Nuitee
C
Camila couple cl
6
Recepcionista pesada
Pros:

Bien ubicado , buen desayuno .

Cons:

Las habitaciones eran muy viejas y la recepcionista mujer de la noche desagradable , no poder ofrecer cuando se le pidió un poco de agua caliente es desagradable para el turista . Pésima dando soluciones , el chico de la recepción un 7 pero la mujer de la noche , desagradable total . Kilombera y mala clase

2026-04-24 via Nuitee
M
Marcelo solo_traveller ar
7
2026-04-17 via Nuitee
I
Ignacio solo_traveller ar
7
Pros:

La ubicación y el mirador que se utiliza como desayunador / comedor.

Cons:

Poca agua caliente, tenia que esperar para bañarte y poco presion

2026-04-17 via Nuitee
R
Riviane couple br
5
Não recomendo.
Pros:

Estivemos hospedados no Hotel Mustapic e destacamos como pontos positivos a excelente localização e a vista privilegiada do café da manhã para o Canal Beagle, que tornam a experiência memorável.

Cons:

No entanto, também identificamos grandes oportunidades de melhoria: a recepção demonstrou atendimento pouco acolhedor e profissional; a calefação, essencial em Ushuaia no inverno, era gerenciada centralmente de forma inconsistente, exigindo repetidos pedidos à recepção (inclusive à noite) para ajustes de temperatura; o café da manhã é bastante limitado, com apenas uma opção de fruta e quantidades insuficientes de itens básicos, além de uma atendente que parecia pouco engajada no serviço.

2026-04-16 via Nuitee
G
giselle solo_traveller ar
6
2026-04-15 via Nuitee
J
JUAN couple ar
7
UNA NOCHE OK EN MUSTAPIC USHUAIA
Pros:

El Salón de Desayuno en el tercer piso con el telescopio para mirar la bahia es muy lindo, y el desayuno es bastante bueno.

Cons:

EL cuarto es muy básico, obviamente relacionado al precio.

2026-04-09 via Nuitee
N
Nattapong couple th
8
2026-04-09 via Nuitee
R
Rachel family_with_children us
8
Pros:

Decent location (but be prepared to walk uphill a bit), walkable to the main parts of town and the pier. Stayed for just one night but our room was ready early. Staff called a taxi quickly and easily to the airport.

Cons:

The twin beds were very narrow and the room was incredibly hot with no way to adjust the temperature.

2026-04-07 via Nuitee
O
Omar family_with_children it
10
2026-03-30 via Nuitee
S
Snježana couple hr
2
2026-03-28 via Nuitee
P
PierreC family_with_children fr
6
Pros:

The view from the rooftop.
Morning breakfast fine and generous.

Cons:

When I checked in I got a room large bed. After receiving key it's been different. 70cm large bed not really confortable to get rest.
Shower to small, 60x60cm including shower system. The rest for the person is about 40x40cm.

2026-03-24 via Nuitee
A
Albert couple es
7
2026-03-16 via Nuitee
J
jane family_with_children gb
8
2026-03-14 via Nuitee
M
Miquel solo_traveller es
6
Acceptable
Cons:

Molt vell i amb un cert d'olor a tancat.

2026-03-13 via Nuitee
R
Rodriguez couple ar
6
2026-03-08 via Nuitee
B
Bogdan solo_traveller us
9
2026-02-26 via Nuitee