Arkana Puebla by Grupo Amber

Hotels
9.6 (119 reviews)
Calle Atoyac #10. COL. La Paz , Puebla , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited dining options nearby

Categories

Cleanliness
8.99
Some concerns with cleanliness noted, especially in dining areas.
Service
9.76
The staff was attentive and friendly throughout the stay.
Location
9.6
Convenient location but somewhat limited dining options nearby.
Room Quality
9.15
Rooms were spacious and clean, though some noted minor issues.
Amenities
9.78
Amenities like the ice cream parlour and restaurant were highly praised.
Value for Money
9.74
Good value given the facilities and service experience.
Food and Beverage
9.79
Breakfast options rated positively with a good on-site restaurant.
Overall Experience
10
Overall a very satisfying stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:36

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience a luxurious stay at Arkana Puebla by Grupo Amber, located just 8.2 km from Acropolis Puebla. Indulge in well-appointed rooms with modern amenities like flat-screen TVs and private bathrooms. Some units even offer balconies for a stunning view.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a fitness centre, free private parking, and a delicious restaurant on-site. Stay connected with free WiFi and make use of the 24-hour front desk for all your needs. The non-smoking property also provides a safety deposit box in every room for your peace of mind.

Ideal Location
Located 4.1 km from Biblioteca Palafoxiana, Arkana Puebla is near popular attractions like Estrella de Puebla and Puebla Convention Centre. With a business centre available for guest use, this 4-star hotel is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Book your stay at Arkana Puebla by Grupo Amber now for an unforgettable experience!

Important information:

Remember that upon arrival, you must sign a registration card and a guest regulation in order to validate access to the accommodations.

Children of 6 years old and younger can stay for free.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 119 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 9.76
Location: 9.6
Room Quality: 9.15
Amenities: 9.78
Value for Money: 9.74
Food and Beverage: 9.79
Overall Experience: 10
P
Palacio • family_with_children • mx
9
Pros:

Limpieza en habitaciones y amabilidad por parte del personal

2026-04-01 • via Nuitee
J
Juan Pablo • solo_traveller • mx
10
Excelente estancia.
Pros:

El personal es muy amable, la habitación es muy cómoda, tiene la facilidad del café en planta baja, la tecnológica implementada en el edificio es una diferencia, y además tiene terraza muy amena.

Cons:

El servicio de limpieza si me dejó un poco inconforme. Nada grave.

2026-03-27 • via Nuitee
P
Pablo Arselio • solo_traveller • mx
9
2026-03-03 • via Nuitee
Y
Yamil • family_with_children • mx
9
Pros:

Habitación bastante amplia y limpia, muy iluminada, la cama cómoda

Cons:

hacia mucho calor y no tiene clima , fue el único pero

2026-02-26 • via Nuitee
S
Sosa • solo_traveller • mx
8
2026-02-25 • via Nuitee
P
Pavon Camacho • solo_traveller • mx
8
2026-01-22 • via Nuitee
F
Fanny olivia • family_with_children • mx
10
Muy agradable
Pros:

Las habitaciones super amplias y limpias

Cons:

todo muy bien

2026-01-20 • via Nuitee
R
Rivera • extended_group • mx
9
Cómodo y cumplidor
Pros:

Muy rico y a muy bien precio

Cons:

La opción de aire acondicionado

2026-01-19 • via Nuitee
G
GABRIELA • solo_traveller • mx
9
Pros:

el hotel es muy cómodo, y la acústica increíble, en el pasillo descubrí que los vecinos escuchaban música muy alto, pero dentro de la habitación no se oía nada!!
El restaurante muy sabroso!!

2026-01-19 • via Nuitee
C
CONSULTORES • couple • mx
9
Muy agradable el hotel y el restaurante regular
Pros:

Las habitaciones están muy amplias, modernas

Cons:

La ubicación no es lo mejor

2026-01-19 • via Nuitee
U
URIEL • extended_group • mx
10
Mas hoteles así
Pros:

El hotel está cerca de avenida Juárez , hay varios lugares para comer cerca , situado en una zona tranquila y segura . El personal siempre amable y atento a todo lo que necesitaba.

Tiene un restaurante y una tienda de helados los cuales son geniales también , tienen servicio a la habitación por si no quieres salir.

Uno de los mejores hoteles en los que he estado anteriormente.
Sin duda volvería

Cons:

Nada , todo estuvo muy bien

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Raul • family_with_children • mx
9
2026-01-06 • via Nuitee
C
Cristopher • family_with_children • mx
10
Todo excelente
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Hubo una noche donde se acabó el agua y llegó hasta la mañana siguiente

2025-12-29 • via Nuitee
E
Elizabeth • couple • mx
8
Hotel práctico
Pros:

La ubicación es buena y el costo.

Cons:

Que no había cobijas extras y había frío. No tenía clima la habitación.

2025-12-24 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
10
2025-12-22 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • mx
10
Pros:

Atención

Cons:

Un poco tardado para abrir el estacionamiento

2025-12-08 • via Nuitee
D
Delgado Romero • extended_group • mx
10
2025-12-07 • via Nuitee
C
Cesar • couple • mx
10
2025-11-11 • via Nuitee
H
Hugo • couple • mx
10
2025-11-06 • via Nuitee
T
TU ALMA • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Amabilidad

2025-10-29 • via Nuitee