Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious apartment
Welcoming staff
Cons:
Lack of kitchen amenities
Noise from doors

Categories

Cleanliness
7.86
The apartment was clean and well-maintained based on various reviews.
Service
8.83
The staff was welcoming and received positive mentions for their hospitality.
Location
8.37
Conveniently located near restaurants and cafes, easy access for all.
Room Quality
7.32
Spacious apartment, but some amenities were lacking.
Amenities
6.85
Incomplete kitchen supplies and absence of a microwave indicated missing amenities.
Value for Money
7.81
Good value based on the space and comfort offered.
Food and Beverage
7.86
Breakfast received compliments, but potential issues with weight gain were humorously noted.
Overall Experience
8.33
Guests reported a very pleasant stay with intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-01 22:56

Property Description

Stunning Mountain Views and Sustainable Luxury

Luxurious Amenities: From soundproofing to free WiFi, our apartments offer a range of modern comforts including a flat-screen TV, safety deposit box, and private bathrooms with showers.

Delicious Dining Options: Indulge in international cuisine at our restaurant, or enjoy a hot breakfast with local specialties and fresh pastries every morning. Don't forget to grab a coffee at our on-site coffee shop.

Adventure Awaits: Explore the area with ease by taking advantage of our bike and car hire services, or unwind after a day of activities in our shared lounge area.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at Empula Hotel & Residences. Book now to secure your stay in Trabzon's finest accommodation.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: TZX

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 343 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.37
Room Quality: 7.32
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.33
K
khalil • family_with_children • sa
10
Pros:

مساحة الشقه ممتازه و مريحه ونظيفه ومتكامله المطبخ متوفر كل شيء و قريب من كل شيء مطعم و كافيه تحت الفندق و بقاله قريبه و مخبز و مطاعم و كل شيء قريب وسهل في دخوله بالذات لذوي الاحتياجات الخاصه اشكر جميع الموظفين على الاستقبال والترحيب انصح فيه للعوائل

2025-09-13 • via Nuitee
S
Sultan • family_with_children • sa
10
2025-09-13 • via Nuitee
S
SALEH • extended_group • kw
9
Pros:

Good .. clean .. very big size of the apartment

Cons:

Take very long time for check in from 3 to 5 pm

2025-09-11 • via Nuitee
• couple • sa
10
Pros:

كل شيء

Cons:

لا شيء

2025-09-11 • via Nuitee
N
NAIF • extended_group • kw
8
مريحه
Pros:

المكان جداً واسع والغرفه مكيفه

Cons:

وجود الطباخ الكهربائي لايصلح والطباخ حرارته ضعيفه جداً
ادوات المطبخ غير متوفره
ابريق الشاي فيه صدى
لايوجد مكروويف

2025-09-11 • via Nuitee
K
Khawla • family_with_children • ae
6
2025-09-10 • via Nuitee
H
Hassan • extended_group • sa
10
Pros:

نظافة المرافق و الموقع

Cons:

الابواب غير عازلة للأصوات

2025-09-06 • via Nuitee
H
Hadeer • solo_traveller • sa
10
إقامة بسيطة لكنها مليانة راحة واهتمام وخدمة تخليني أرجع مرة ثانية بدون تردد ☺️
Pros:

صراحة المكان مريح ومرتب حسيت كأني في بيتي وندمت والله اني ماعرفتو من اول وقريب من المطار والبحر وسهل الوصول له والمواقف متوفره 😍 وفيه كوفي عند الفندق مرره بطل الفندق نظيف وهادي وكل شيء منظم ويشرح الخاطر والفطووور عندهم ولا اروع بس انتبهو على وزنكم انا مالي دخل لو زاد وزنكم مو تدعو عليه 🫣😂 واللي فرق معايه أكثر هو تعامل الموظفين يوووه ما احكيلكم خصوصًا الأخ عبد القادر هاروم استقبلنا بابتسامة وكلامو الراقي والمحترم مع اني غلبتو بالبدايه الله يسامحني وجلست اتشرط بمكان غرفتي واطلاله ومدري ايش ولكن الحمدلله انو تحمل مزاجي بكل رحابه صدر مررره شكراً اخ عبدالقادر على سمو اخلاقك..🌹

Cons:

للامانه ما شفت شي موو تمام بالفندق وبالعكس اقامتي كانت جداً رائعه وممتعة.

2025-09-05 • via Nuitee
S
SULTAN • family_with_children • sa
9
اقامة لاتتسى ، شكرا لكم
Pros:

كل شي كان جميل ومريح جدا

Cons:

لاشي

2025-09-05 • via Nuitee
N
Naif • couple • sa
5
2025-09-04 • via Nuitee
A
Albloushi • solo_traveller • ae
10
Pros:

الفندق جيد جدا وأكثر شيء أعجبني هو تعامل موظف الاستقبال عبدالقادر ، موظف مميز وراقي يستحق التقدير شكرا له

Cons:

لا شيء

2025-08-30 • via Nuitee
• family_with_children • kw
9
2025-08-30 • via Nuitee
A
Aref • family_with_children • sa
9
جميلة و هادئة و مريحة
Pros:

كل شيء تمام من ناحية الاستقبال و الخدمة

Cons:

عند الاتصال بالاستقبال لا يتم الرد

2025-08-29 • via Nuitee
S
sultan • family_with_children • sa
6
2025-08-28 • via Nuitee
F
FAHAD • family_with_children • kw
1
2025-08-28 • via Nuitee
M
Mohammed • couple • sa
4
تجربة لأن تتكرر
Pros:

الموقع فقط

Cons:

اشياء كثيره :-
1- طاقم العمل غير محترف
2- الشقة تختلف عن التي قمت بحجزها في الموقع
3- غير دقيقين في تسجيل الدخول للفندق

2025-08-27 • via Nuitee
I
Ibrahim • couple • sa
10
رائعه
Pros:

جميل جدا والموقع رائع

Cons:

الاصنيصير مزدحم

2025-08-26 • via Nuitee
A
Alshukaili • family_with_children • om
8
ارجوا تغير سياسيه تنظيف
Pros:

مكان جميل

Cons:

لا يوجد تنظيف لشقه

2025-08-26 • via Nuitee
• family_with_children • bh
9
Good stay in Trabzon
Pros:

Location was good facilities are great in the apartment

Cons:

It would be nice if the staff was just little more friendly and they would smile more

2025-08-26 • via Nuitee
M
Mohammed • family_with_children • om
9
2025-08-26 • via Nuitee