acora Düsseldorf Living the City

Hotels
Novum Hospitality
In der Donk 6, Düsseldorf, NW, 40599 , Düsseldorf , DE

Pets allowed

Facilities

Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Library
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Adequate breakfast
Cons:
Poor room conditions
Missing amenities

Categories

Cleanliness
1
Multiple mentions of unpleasant odors and complaints about room conditions.
Service
1
Staff were described as friendly despite the issues with the rooms.
Location
1
Parking availability was limited, requiring guests to find alternative parking.
Room Quality
1
Reports of missing beds and poor room conditions indicate significant issues.
Amenities
1
Basic amenities were available but overall lacking.
Value for Money
1
Dissatisfaction with booking and room quality versus expectations.
Food and Beverage
1
Breakfast described as adequate, but not extensive.
Overall Experience
1
Overall negative sentiments based on various reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-03 19:57

Property Description

Stunning Terrace Views

Complimentary Amenities

Convenient Location

Book now for a memorable stay at the acora Düsseldorf Living the City. Enjoy terrace views, complimentary internet access, and concierge services. Unwind at the bar/lounge and savor your favorite drink. With a 3-star rating, our hotel offers 100 guestrooms with modern amenities including flat-screen TVs and private balconies. Indulge in a full breakfast and explore nearby attractions like Benrath Palace and the Rhine. Benefit from complimentary wired internet, express check-out, and free onsite parking. Conveniently located near major landmarks and just a short drive from Messe Düsseldorf, our hotel in Stadtbezirke 09 is the ideal choice for your next visit to Düsseldorf.

Important information:

  • Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DUS

Property Policies

  • General

    Property follows guide to reopening vacation rentals (DTV & DFV - Germany)

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
S
Slava
8
Pros:

Gut

2025-10-03 via Nuitee
M
Michel
8
Pros:

Zimmer war sauber, ich habe es nicht reinigen lassen während meines Aufenthalts.

Personal war nett.

Parkplätze sind vorhanden allerdings nicht für alle Gäste. Wenn vor dem Hotel kein Parkplatz frei ist muss man auf die Nebenstraßen ausweichen.

Frühstück nicht üppig aber ausreichend.

2025-09-25 via Nuitee
E
Erwin friends
6
Pros:

Bedroom photo looks dark from their drapes to lighting, compared to the images posted on their wensite including the food display, it does not look like what is portrayed in real condition. Food is adequate.

2025-09-08 via Nuitee
R
Rebecca partner
8
Pros:

Vriendelijk personeel, eenvoudig maar goed ontbijt, 20 minuten van stadscentrum.

2025-09-03 via Nuitee
E
Eva family
2
Pros:

Einmal und nie wieder! Gebucht wurden für 6 Personen 2 Doppelzimmer, jeweils mit einem Zustellbett. Als wir ankamen und die Zimmer betreten haben, fehlten die Zustellbetten. Außerdem hat das eine Zimmer fürchterlich gestunken und gemufft. Insgesamt sah das Hotel schon in die Jahre gekommen aus. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt, dass es keine Zustellbetten gibt und man leider auch kein weiteres Zimmer für uns hätte, da das Hotel angeblich komplett ausgebucht ist. Daraufhin haben wir uns ein anderes Hotel suchen müssen. Unser bereits gezahltes Geld haben wir natürlich nicht wieder gesehen.

2025-08-31 via Nuitee
E
Eva family
2
Pros:

Einmal und nie wieder! Gebucht wurden für 6 Personen 2 Doppelzimmer, jeweils mit einem Zustellbett. Als wir ankamen und die Zimmer betreten haben, fehlten die Zustellbetten. Außerdem hat das eine Zimmer fürchterlich gestunken und gemufft. Insgesamt sah das Hotel schon in die Jahre gekommen aus. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt, dass es keine Zustellbetten gibt und man leider auch kein weiteres Zimmer für uns hätte, da das Hotel angeblich komplett ausgebucht ist. Daraufhin haben wir uns ein anderes Hotel suchen müssen. Unser bereits gezahltes Geld haben wir natürlich nicht wieder gesehen.

2025-08-31 via Nuitee
V
Vasile
10
Super
Pros:

De l’accueil au petit déjeuner, tout à été parfait. L’hôtel c’est une pépite.

2025-08-15 via Nuitee
B
Benjamin family_with_children
8
Pros:

Chambre propre, cafe et the offerts, merci

2025-08-05 via Nuitee
C
Callum
10
Pros:

Excellent sized room, comfortable bed. Everything was clean, blackout curtains and breakfast was fine. Can’t say more. 👐

2025-07-30 via Nuitee
C
Claudia family
8
Pros:

Muebles muy antiguos

2025-07-25 via Nuitee
L
Lu
4
Pros:

The water heater seems to be broken or not adjusted by technician. Sometimes extremely hot sometimes extremely cold water and I burnt myself. The hotel asked me to check another room myself using my own time, while it is actually their job. Turned out the other room also didn’t work properly with hot water. It is very dangerous if you take a shower and I tried 2 hours trying to adjust to the right temperature but failed.There is no hot or warm water from the kitchen sink to wash your dishes. Also some insects coming out at night when you go to bathroom.

2025-07-18 via Nuitee
A
Alexandra family
8
Pros:

Das Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend, weit weg von der Düsseldorfer Altstadt. Besonders spät abends/nachts schwierig erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen, einfach, aber sauber.
Das Frühstück war in Ordnung.
Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

2025-07-02 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Nicht nocheinmal
Pros:

trotz enormer itze im ganzen Hotel kein Wasser.
Duschkopf total verkalkt
Balkon voll mit Blättern
Tisch mit Getränkerückständen -nicht gesäubert

2025-07-01 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Kann man machen
Pros:

Der Check-in hat leider so lange gedauert das sich eine Schlange gebildet hat, aber nach dem etwas geregelt wurde, ging es recht schnell weiter. Die Zimmer Türen konnten von innen nicht nochmal abgeschlossen werden und wurden nur durch ein zu-zieh-Schloss und einer Kette geschützt (war mir persönlich sehr unangenehm). Balkon war schön, das Zimmer recht sauber und Standardmäßig, nett hergerichtet. Für den Preis kann man es machen aber wenn man sich sicher fühlen möchte mit der kleinen Kette an der Tür, braucht man einiges an Vertrauen.

2025-06-29 via Nuitee
S
Sarah family_with_children
8
Pros:

Das Hotel liegt etwas außerhalb aber für uns als Familie daher ein super Ausgangspunkt.
Mit der S-Bahn waren es 10Minuten ZUM Hauptbahnhof und eine Bushaltestelle war auch direkt vor der Tür mit mehreren Linien direkt zur Kö.
Im Hotel selbst war es ruhig, die Räume sauber und das Personal freundlich. Stellenweise ist es etwas renovierungsbedürftig.
Das Frühstück war lecker und von herzhaft bis Süss alles dabei.

2025-06-25 via Nuitee
A
Ahmed
10
Pros:

Great place

2025-06-21 via Nuitee
W
Wim partner
6
Pros:

Ontvangst was hartelijk en zeer behulpzame receptioniste. Kamer was netjes en schoon. We hadden met kichenette en dat is prima bevallen. Alles ziet er wel wat gedateerd uit.
De 2e dag was het toiletpapier niet aangevuld door de schoonmaakster en de koffie niet aangevuld. Dit werd na aangeven aan de receptie direct opgelost. De wifi was zwaar waardeloos (kamer 142) Vaker geen wifi dan wel. In totaal 3 nachten geweest en is ons over het algemeen wel goed bevallen, mede door het goede maar eenvoudige ontbijt.

2025-06-13 via Nuitee
N
Nezir
10
Pros:

es war einfach perfekt ich danke euch😘

2025-06-12 via Nuitee
H
Hussain
10
Alles top!
Pros:

Alles top! Gerne wieder

2025-05-27 via Nuitee
K
Kazim
10
Pros:

Für den Preis und Lage kann man es gerne weiter empfehlen. Soweit sauber und OK.
Mit kostenloser Tiefgarage.

2025-05-23 via Nuitee