Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and modern
Good location
Value for money
Helpful staff
Cons:
Noise from nearby establishments
Small room sizes
Some service delays

Categories

Cleanliness
9.26
Multiple reviews highlight the hotel as clean and modern.
Service
9.03
Varied experiences but noted positive interactions with staff.
Location
9.77
Central location with easy access to nearby attractions.
Room Quality
8.52
Some complaints about small room size and noise.
Amenities
8.95
Good amenities including a kitchen, though some aspects could improve.
Value for Money
9.21
Many reviews indicate this hotel offers good price-quality balance.
Food and Beverage
8.76
No specific mentions, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.33
Overall satisfaction with the stay, with a perfect stay noted in one review.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 04:36

Property Description

Luxurious Accommodations

Hotel Soft offers allergy-free rooms with modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and hot tubs. Some rooms even feature a balcony with stunning city views, providing a perfect retreat for guests.

Convenient Location

Situated near popular attractions like Batumi Beach and Europe Square, Hotel Soft is the ideal base for exploring the vibrant city of Batumi. Guests can easily access key landmarks and enjoy the bustling atmosphere of the area.

Exceptional Service

With multilingual staff fluent in English, Georgian, and Russian, guests can expect personalized assistance and local recommendations throughout their stay. The hotel's commitment to excellent service ensures a memorable and comfortable experience for all visitors.

Book your stay at Hotel Soft now to indulge in luxury, convenience, and top-notch hospitality.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BUS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 14 years old stay for GEL 20 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for GEL 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 925 reviews
Cleanliness: 9.26
Service: 9.03
Location: 9.77
Room Quality: 8.52
Amenities: 8.95
Value for Money: 9.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 9.33
Y
Yurii • extended_group • ru
10
2026-03-26 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • ru
10
Pros:

Чисто, тепло, очень отзывчивый персонал, уборка в номере ежедневно. Кондиционером и телевизором не пользовался, но все пульты были в наличии. В номере чайник, холодильник, фен можно воспользоваться утюгом в коридоре. Местоположение отличное! В пешей доступности все достопримечательности. Соседей не слышал, немного слышно шум с улицы, окна панорамные, но спать не мешает.

2026-03-26 • via Nuitee
V
Valeriia • couple • ru
10
Pros:

Отличное расположение, гостеприимный хозяин

2026-03-23 • via Nuitee
D
Dzianis • family_with_children • by
8
Хорошо, но шумно под окнами
Pros:

Чисто, аккуратно, хорошее расположение, есть кофе/чай, шампуни, туалетная бумага. В общем все самое необходимое.

Cons:

Не знаю, что за место рядом, но там собираются вроде как доставщики еды и спать под их смех и говор невозможно. Это самый главный недостаток.

2026-03-20 • via Nuitee
V
Veronika • couple • ru
5
Отель, куда не хочется вернуться. Из положительного - только локация.
Pros:

Удобное расположение отеля. Рядом магазины, кафешки. В шаговой доступности от многих достопримечательностей.

Cons:

Заселились в номер с балконом-террассой. Но на ней сушилось белье всего отеля и выходил курить персонал. Пришлось просить, чтобы не курил, тк все тянуло в номер. В номере освещения практически не было. Макияж наносили на ощупь. Попросили поменять номер. Сразу поменяли на более комфортный, без проблем.
Но там такая же темнота была и под окнами постоянно курила и кричала молодежь до 4 утра, тк во дворе отеля находится круглосуточный компьютерный игровой клуб. Спали в берушах. И вишенка на торте была - когда перенесли вещи в другой номер, стала доставать брюки и из них выпал живой таракан.
Из персонала приветливыми были только женщины, которые убирались.
У хозяина не было эмоций вообще. Когда съезжали, даже не попрощался.

2026-03-16 • via Nuitee
M
Markar • extended_group • ge
10
2026-03-15 • via Nuitee
Скороход • couple • ua
8
2026-03-14 • via Nuitee
D
Dmytro • couple • by
9
Pros:

Расположен в центре. Близко от моря. В номере чисто. Кровать и подушки почти идеальные. Полотенца белые.Санузел без изъянов. Напор и температура воды комфортные. В номере вода чай, кофе. Электрочайник без накипи- хороший знак.Чувствуется забота персонала. Холодильник работает бесшумно и морозит прилично. Меня огорчили только уличные шумы даже при закрытом окне. Поэтому :либо пожелания доукомплектовать номер берушами, либо рекомендовать при бронировании отеля брать их в путешествие🥰

2026-03-13 • via Nuitee
K
Keerthi • couple • ge
10
2026-03-12 • via Nuitee
პაატა • extended_group • ge
10
Pros:

მოლოდინს ნამდვილად გადააჭარბა, აუცილებლად გესტუმრებით კიდევ!! მადლობა გიორგის კარგი დახვედრისთვის..🌹

2026-03-12 • via Nuitee
F
felix • extended_group • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
L
Levi • solo_traveller • br
7
2026-03-08 • via Nuitee
L
Leila • family_with_children • ru
9
Pros:

Не первый раз останавливаюсь.
Расположение хорошее. Из минусов: очень шумно за окном, невозможно спать

2026-03-05 • via Nuitee
D
Daria • family_with_children • ge
10
Pros:

Very clean and nice hotel. The location is great - in the city center, close to the park and old city, yet the street is quiet.

Cons:

Noise isolation is very weak, I could hear the people in the corridor as they were staying behind my back. However, earplugs could solve that issue

2026-03-05 • via Nuitee
A
ayberk • couple • tr
8
I enjoyed it
Pros:

Everything was fine . I really liked my room with a small balcony.
Best thing about this hotel is that They have bidet in the bathroom .
Also really clean .

Cons:

There was a distinguish smell in the hallways and the lobby . I think it was from the carpets they need to remove them or clean them .
Also the walls of the rooms are a little thin , i can hear everything and sometimes i woke up from my sleep . Because there’s a webcafe downstairs and youngsters can be loud sometimes.

2026-03-02 • via Nuitee
A
Aras • extended_group • tr
10
Pros:

Konumu, oda konforu, duş genişliği

2026-02-28 • via Nuitee
C
CHRISTOFOROS KONSTANTINOS • family_with_children • gr
9
2026-02-28 • via Nuitee
R
Radko • extended_group • bg
10
2026-02-23 • via Nuitee
Y
Yuliia • couple • pl
10
Pros:

Дуже зручне розташування,комфортні номери( в номері була пралка і індукційна плита,маленький холодильник,достатня кількість шаф на речі)
Власник привітний,пані покоївки теж,кожен день було прибирання,все на вищому рівні! Бронювали на букінг,ціна не відрізнялась,так і заплатила,як було вказано. Єдине що,треба мати готівку😊
А так все 10 з 10)))

2026-02-22 • via Nuitee
A
Anastasiya • family_with_children • pl
9
Good choice with perfect location for this price
Pros:

Location, clean apartments, spacious room, free tea & coffee

Cons:

Very noisy in the evening & at night, too soft mattresses

2026-02-14 • via Nuitee