Garner Hotel Hamburg Nord by IHG

Hotels
•
Garner
7.4 (3344 reviews)
Steilshooper Allee 53 , Hamburg , de

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Good breakfast
Central location
Cons:
Small rooms
Limited storage
Noise issues
Parking availability

Categories

Cleanliness
6.68
Many reviews noted the cleanliness of the rooms, but a few mentioned issues with small size affecting comfort.
Service
8.15
Multiple reviews highlighted friendly staff and good service quality.
Location
7.69
Guests appreciated the central location and proximity to the airport.
Room Quality
6.14
Several comments indicated rooms were small and lacking storage options.
Amenities
7.67
Positive remarks on amenities like parking availability and breakfast quality.
Value for Money
7.13
Some guests felt that the price was fair, while others suggested it could be slightly lower.
Food and Beverage
8.68
Consistently positive comments regarding the quality and variety of breakfast.
Overall Experience
7.05
Overall a decent stay with many positive aspects but some limitations in room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:33

Property Description

Convenient Location
Located in the vibrant Wandsbek district, Novum Hotel City Nord is centrally positioned, with key landmarks like Hamburg Central Station, Inner Alster Lake, and Hamburg Dammtor Station just a short distance away.

Modern Amenities
Enjoy modern comforts in our well-equipped rooms, featuring flat-screen TVs, free WiFi, and stylish bathrooms with complimentary toiletries. Whether for business or leisure, we ensure a comfortable stay with quality bed linen and towels provided in every room.

Exceptional Services
Our hotel offers a business center, 24/7 reception with multilingual staff, and convenient vending machines for your needs. Experience top-notch service and hospitality, with assistance available in both German and English throughout your stay.

Book your stay at Novum Hotel City Nord now for a seamless blend of convenience, comfort, and excellent service.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 5 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 3344 reviews
Cleanliness: 6.68
Service: 8.15
Location: 7.69
Room Quality: 6.14
Amenities: 7.67
Value for Money: 7.13
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 7.05
Мария • family_with_children • ua
6
Pros:

Das Hotel liegt ziemlich weit vom Stadtzentrum entfernt. In der Nähe gibt es mehrere Supermärkte. Das Frühstück war ziemlich lecker

Cons:

Wir hatten ein Doppelzimmer für zwei Nächte. Das Zimmer war so klein, dass es keinen Platz gab, um den Koffer auszupacken. Etwas enttäuschend war auch das Fehlen eines Wasserkochers oder von Trinkwasser. Tee konnte man nur im Café und gegen Bezahlung bekommen. Ein weiterer großer Minuspunkt war die rutschige Duschkabine – besonders mit Shampoo war sie wie ein Eislaufplatz

2026-04-10 • via Nuitee
C
Christin • couple • de
8
Top
Pros:

Freundliches Personal. Wir haben noch einen privaten Parkplatz an der Unterkunft ergattern können. Auch der frühe Check-Out war kein Problem. Preis-Leistung passt.

2026-04-10 • via Nuitee
F
Florian • family_with_children • de
9
2026-04-10 • via Nuitee
I
Ina • solo_traveller • de
9
2026-04-10 • via Nuitee
Валентин • couple • ua
10
2026-04-10 • via Nuitee
U
Udo • solo_traveller • de
9
Pros:

Frühstück alles was man braucht
Möglichkeit saß Fahrrad in den Keller zu stellen
Personal sehr freundlich

Cons:

Das Hotel ist recht abgelegen

2026-04-09 • via Nuitee
?
?? • solo_traveller • ua
7
2026-04-09 • via Nuitee
M
Marlis • family_with_children • de
8
Hat alles gepasst
Pros:

Die aufmerksamkeit der angestellten und das Frühstück.

2026-04-09 • via Nuitee
S
Suresh • family_with_children • in
9
2026-04-08 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • de
10
Werde ich beim nächsten Mal in Hamburg wieder besuchen
Pros:

Überraschend ruhig, trotz der Lage

Cons:

Es war alles in Ordnung

2026-04-06 • via Nuitee
C
Christiane • family_with_children • de
7
Für ein oder zwei Nächte völlig in Ordnung. Typisches Stadthotel für einen Kurzaufenthalt.
Pros:

Sehr gutes reichhaltiges Frühstück. Das Personal war aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Der nächste S-Bahn Anschluss ist zu Fuss in ca. 15 Minuten zu erreichen. Eine Bushaltestelle ist um die Ecke. Die Lage ist somit etwas außerhalb. Der Preis für den Parkplatz ist absolut akzeptabel, da diese aber begrenzt sind, sollte man entweder vorab reservieren oder frühzeitig anreisen.

2026-04-06 • via Nuitee
T
Trine • couple • dk
7
Ok
Pros:

Fin modtagelse, forklaring til spisested.

Cons:

Det var fint til prisen.

2026-04-06 • via Nuitee
C
Christina • family_with_children • de
9
Sehr freundlich und angenehm
Pros:

Das freundliche Personal und die unkomplizierte Abwicklung Check In und Check Out

2026-04-06 • via Nuitee
S
Sandy • family_with_children • de
10
2026-04-06 • via Nuitee
J
Jens • family_with_children • de
7
Gut für ein paar Tage in Hamburg mit dem Pkw.
Pros:

Sehr gutes Frühstück und ausreichend Parkmöglichkeiten! Zimmer sehr klein, aber sauber. Nachts sehr ruhig trotz geöffnetem Fenster.

Cons:

Zimmer zu klein, Bad zu klein, eher Göste WC mit Dusche.

2026-04-05 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
8
2026-04-05 • via Nuitee
S
Sanne • family_with_children • dk
8
2026-04-05 • via Nuitee
J
Julia • couple • de
7
Cons:

Ein Mann am Empfang empfing uns sehr schnippisch und von oben herab auf unsere Anfrage bis wann man einchecken kann und machte einen genervten Eindruck und lief dann auch weg

2026-04-05 • via Nuitee
A
Amalia • extended_group • gb
8
2026-04-03 • via Nuitee
S
Sven • family_with_children • de
8
2026-04-03 • via Nuitee