Heilotel

Hotels
8.3 (32 reviews)
Petristraße 47 , Heilbad Heiligenstadt , de

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Outdoor furniture
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
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Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Clean and Modern
Cons:
Noise from Breakfast Area
Cleanliness Issues in Room

Categories

Cleanliness
7.26
There were noted cleanliness issues in the room such as a dirty remote and a worn toilet brush.
Service
9.23
The staff was described as super friendly and accommodating, such as offering an early breakfast.
Location
8.27
The location is convenient, as it allows for easy access and is described positively.
Room Quality
7.22
Room quality was affected by noise from the breakfast area and issues with the door code.
Amenities
8.75
Amenities such as parking and common areas were well-received.
Value for Money
8.71
Positive feedback on price/quality ratio noted.
Food and Beverage
8.26
Breakfast was rated positively, though the noise level was a distraction.
Overall Experience
8.73
A generally positive experience, with several areas of improvement but a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:19

Property Description

Welcome to Heilotel, your peaceful retreat in Heilbad Heiligenstadt!

Comfortable Rooms: Each room at Heilotel is thoughtfully designed with a wardrobe, desk, and flat-screen TV. Upgrade to a room with a balcony for stunning views.

Delicious Breakfast Options: Start your day right with our buffet or continental breakfast, prepared with care to suit all tastes.

Explore the Area: Immerse yourself in the beauty of Heilbad Heiligenstadt with cycling and other activities available for our guests.

Book now to experience a relaxing stay at Heilotel and create unforgettable memories in Heilbad Heiligenstadt!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 32 reviews
Cleanliness: 7.26
Service: 9.23
Location: 8.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.73
C
Cornelia • solo_traveller • de
9
2026-04-23 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
10
2026-03-29 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • de
8
Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, angenehme Atmosphäre. Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Pros:

Ich habe nicht gefrühstückt, deshalb kann ich nichts dazu sagen.
Die Zimmer waren sauber und sind heimelig eingerichtet.
Obwohl das Zimmer Richtung Straße ausgerichtet war, war es ruhig.
Ein Bad, das mehrere Leute benutzen ist natürlich nicht ganz einfach bzgl Sauberkeit.
Die Dame an der Rezeption war überaus freundlich und hilfsbereit!!!

Cons:

Ich musste morgens am 2. Tag relativ lange warten, bis ich das Bad benutzen konnte, weil da jemand ganz gemütlich zugange war. Aber da kann ja niemand vom Heilotel etwas dafür :-)

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
9
2026-03-15 • via Nuitee
C
Christiane • extended_group • de
10
2026-03-10 • via Nuitee
G
Gunnar • solo_traveller • de
8
2026-01-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
Sympathisches kleines Hotel in Innenstadtnähe mit kleinen technischen Problemen
Pros:

Sympathisches kleines Hotel am Rande der Innenstadt. Alles sehr ordentlich und sauber. Gutes kontinentales Frühstück mit zuvorkommender Bedienung. Großer Fahrradraum im Keller.

Cons:

Man bekommt telefonisch einen Code. Um die Haustür zu öffnen, muss man den Code mit einer Mini-Tastatur eingeben und fast gleichzeitig die Klinke drücken. Der eingegebene Code verfällt extrem schnell. Ich brauchte daher immer 5-10 Versuche, bis es klappte. Die Tastatur ist zudem sehr klein und bei Dunkelheit kaum zu lesen. Das Kabel der Nachttischlampe ist so kurz, dass es vom Nachttisch bis zur nächsten Steckdose nicht reichte. Mein Zimmer (Nummer 4) lag an der Innenstadtumfahrung. Im Winter bei geschlossenem Fenster war das kein Problem. Im Sommer dürfte es etwas laut sein. Das Haus ist offensichtlich kaum gedämmt. Die Heizung wird in der Nacht abgeschaltet. Dann wird es sehr schnell kalt. Es fehlte dafür auch eine Zusatzdecke.

2025-12-30 • via Nuitee
S
Schnute85 • couple • de
6
Für Kurztrips geeignet
Pros:

Gefallen hat uns die Lage und die Größe des Zimmers.

Cons:

Zimmer wirken zu steril und ungemütlich. Es riecht stark nach Putzmittel. In den Ecken (Nachtrischlampe, Fensterbrett, etc. war es recht staubig). Das Frühstück war für den Preis sehr dürftig.

2025-12-28 • via Nuitee
H
Heinz • couple • de
7
2025-12-20 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
9
2025-12-20 • via Nuitee
T
Thorsten • solo_traveller • de
7
2025-12-03 • via Nuitee
H
Herman Josef • couple • de
7
2025-11-18 • via Nuitee
K
Kira • couple • de
8
Sehr nett uns sauber
Pros:

Super nette Menschen arbeiten dort. Früher einchecken war überhaupt kein Problem. Schöner Lichtdurchfluteter Eingang Dank riesen Glaswand. Die Parkplätze sind top.

Cons:

Unser Zimmer (06) war das Einzige direkt mit der Tür zum Frühstücksbereich. Dadurch sind wir leider um 6 Uhr Morgens schon wach geworden. Dazu kommt, dass das Plissee stark Lichtdurchlässig ist und somit auch jedes Mal wenn jemand draußen entlanggelaufen ist der Bewegungsmelder anging. Also wer gerne länger schläft sollte sich ein Zimmer oben Buchen! Die Gespräche beim Frühstück kann mam auch mitverfolgen aus dem Bett heraus.
Kleine Mängel sind mir im Zimmer aufgefallen: Fernbedienung sehr dreckig (Hemmungen sie anzufassen), Handtuchhalter hängt durch und die Klobürste sah nicht mehr so gut aus.
Es sind 2 Einzelbetten aneinander gestellt und somit für Pärchen nicht so schön.

2025-10-25 • via Nuitee
N
Noah • extended_group • de
10
Pros:

Alles top

2025-10-05 • via Nuitee
B
Bernhard • couple • de
10
Pros:

Sehr freundliches Personal gutes Frühstück

2025-10-02 • via Nuitee
M
Mischa • family_with_children • de
10
2025-09-29 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
8
2025-09-11 • via Nuitee
D
Dirk Klingenberg • solo_traveller • de
9
Tolles kleines Hotel
Pros:

Preis/Leistung, alles sauber und modern.

2025-09-09 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • de
8
2025-09-07 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
7
2025-08-24 • via Nuitee