Heilotel

Hotels
8.3 (38 reviews)
Petristraße 47 , Heilbad Heiligenstadt , DE

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Garden
Hiking
Cycling
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Clean and Modern
Cons:
Noise from Breakfast Area
Cleanliness Issues in Room

Categories

Cleanliness
7.26
There were noted cleanliness issues in the room such as a dirty remote and a worn toilet brush.
Service
9.23
The staff was described as super friendly and accommodating, such as offering an early breakfast.
Location
8.27
The location is convenient, as it allows for easy access and is described positively.
Room Quality
7.22
Room quality was affected by noise from the breakfast area and issues with the door code.
Amenities
8.75
Amenities such as parking and common areas were well-received.
Value for Money
8.71
Positive feedback on price/quality ratio noted.
Food and Beverage
8.26
Breakfast was rated positively, though the noise level was a distraction.
Overall Experience
8.73
A generally positive experience, with several areas of improvement but a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:19

Property Description

Welcome to Heilotel, your peaceful retreat in Heilbad Heiligenstadt!

Comfortable Rooms: Each room at Heilotel is thoughtfully designed with a wardrobe, desk, and flat-screen TV. Upgrade to a room with a balcony for stunning views.

Delicious Breakfast Options: Start your day right with our buffet or continental breakfast, prepared with care to suit all tastes.

Explore the Area: Immerse yourself in the beauty of Heilbad Heiligenstadt with cycling and other activities available for our guests.

Book now to experience a relaxing stay at Heilotel and create unforgettable memories in Heilbad Heiligenstadt!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 38 reviews
Cleanliness: 7.26
Service: 9.23
Location: 8.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.73
G
Gregor • couple • de
9
Pros:

Sehr klein und gemütlich, mit wirklich freundlichen Personal.

2026-10-25 • via Nuitee
D
Dargatz • extended_group • de
9
Pros:

Wir haben eine Nacht dort geschlafen. Einchecken mit Code hat problemlos funktioniert. Unsere Ferienwohnung war sehr geräumig, gut ausgestattet und sehr sauber. Auch die Schlafcouch war komfortabel. Wir haben gut geschlafen.

2026-10-19 • via Nuitee
H
Hans-Walter • couple • de
6
Pros:

Das freundliche Personal

Cons:

Brausekopf mit Kabelbinder an der Duschstange
befestigt.

2026-10-14 • via Nuitee
H
Hultsch • solo_traveller • de
7
Für einen Kurzurlaub ist diese Unterkunft in Ordnung.
Pros:

Frühstück war liebevoll. Personal sehr freundlich.

Cons:

Die Unterkunft war an einer sehr befahrene Straße. Bei offenen Fenster war der Verkehr zu hören.

2026-09-09 • via Nuitee
K
Katja • couple • de
8
2026-09-02 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
8
2026-06-15 • via Nuitee
W
Walter • extended_group • de
9
2026-06-07 • via Nuitee
U
Uwe • extended_group • de
10
Sehr schönes Hotel - freundliches Personal
Pros:

Alles Top

2026-05-25 • via Nuitee
D
Dana • family_with_children • de
7
2026-05-07 • via Nuitee
T
Torsten • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr schönes Hotel...

Cons:

Nichts

2026-05-03 • via Nuitee
C
Cornelia • solo_traveller • de
9
2026-04-23 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
10
2026-03-29 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • de
8
Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, angenehme Atmosphäre. Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Pros:

Ich habe nicht gefrühstückt, deshalb kann ich nichts dazu sagen.
Die Zimmer waren sauber und sind heimelig eingerichtet.
Obwohl das Zimmer Richtung Straße ausgerichtet war, war es ruhig.
Ein Bad, das mehrere Leute benutzen ist natürlich nicht ganz einfach bzgl Sauberkeit.
Die Dame an der Rezeption war überaus freundlich und hilfsbereit!!!

Cons:

Ich musste morgens am 2. Tag relativ lange warten, bis ich das Bad benutzen konnte, weil da jemand ganz gemütlich zugange war. Aber da kann ja niemand vom Heilotel etwas dafür :-)

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
9
2026-03-15 • via Nuitee
C
Christiane • extended_group • de
10
2026-03-10 • via Nuitee
G
Gunnar • solo_traveller • de
8
2026-01-23 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
Sympathisches kleines Hotel in Innenstadtnähe mit kleinen technischen Problemen
Pros:

Sympathisches kleines Hotel am Rande der Innenstadt. Alles sehr ordentlich und sauber. Gutes kontinentales Frühstück mit zuvorkommender Bedienung. Großer Fahrradraum im Keller.

Cons:

Man bekommt telefonisch einen Code. Um die Haustür zu öffnen, muss man den Code mit einer Mini-Tastatur eingeben und fast gleichzeitig die Klinke drücken. Der eingegebene Code verfällt extrem schnell. Ich brauchte daher immer 5-10 Versuche, bis es klappte. Die Tastatur ist zudem sehr klein und bei Dunkelheit kaum zu lesen. Das Kabel der Nachttischlampe ist so kurz, dass es vom Nachttisch bis zur nächsten Steckdose nicht reichte. Mein Zimmer (Nummer 4) lag an der Innenstadtumfahrung. Im Winter bei geschlossenem Fenster war das kein Problem. Im Sommer dürfte es etwas laut sein. Das Haus ist offensichtlich kaum gedämmt. Die Heizung wird in der Nacht abgeschaltet. Dann wird es sehr schnell kalt. Es fehlte dafür auch eine Zusatzdecke.

2025-12-30 • via Nuitee
S
Schnute85 • couple • de
6
Für Kurztrips geeignet
Pros:

Gefallen hat uns die Lage und die Größe des Zimmers.

Cons:

Zimmer wirken zu steril und ungemütlich. Es riecht stark nach Putzmittel. In den Ecken (Nachtrischlampe, Fensterbrett, etc. war es recht staubig). Das Frühstück war für den Preis sehr dürftig.

2025-12-28 • via Nuitee
H
Heinz • couple • de
7
2025-12-20 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
9
2025-12-20 • via Nuitee