Hotel de la Renaissance

Hotels
4.8 (15 reviews)
80 Rue Longue des Capucins , Marseille , FR

Facilities

Free WiFi
Luggage storage
Front desk (limited hours)
Smoke-free property

Review Highlights

Pros:
None reported
Cons:
Extreme uncleanliness
Unsafe environment
Presence of drugs and syringes
Loud disturbances
Mold and structural issues
Poor value for money
Questionable advertising by booking platforms

Categories

Cleanliness
1
Guests reported extreme dissatisfaction with cleanliness, citing it as a major issue.
Service
1.5
Service is implied to be poor due to negative experiences and lack of safety, although not directly criticized.
Location
1
The hotel's location is described as unsafe and unsuitable, with illegal activities in the vicinity.
Room Quality
1
Guests were very unhappy with the room conditions, mentioning problems such as mold and neglect.
Amenities
1
Poor overall experience suggests that amenities were either not used or not up to standard.
Value for Money
1
Guests felt scammed and expressed that the hotel did not provide value for the price paid.
Food and Beverage
1
There are no comments on food and beverage, but given the overall negative context it is rated low by default.
Overall Experience
1
The overall experience was resoundingly negative with guests indicating they would not return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 12:33

Property Description

Convenient Location
Stay at the Hotel de la Renaissance in Marseille, just minutes away from Centre Bourse and La Canebiere.

Comfortable Accommodations
Relax in one of our 12 guestrooms with flat-screen TVs, complimentary Wi-Fi, and modern bathrooms.

Nearby Attractions
Explore nearby landmarks like Saint Vincent de Paul Church and Marseille History Museum during your stay.

Book now for an unforgettable experience in Marseille!

Important information:

* Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

4.8
Based on 15 reviews
Cleanliness: 1
Service: 1.5
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
V
Verified traveler partner
10
Pros:

Buena relación precio calidad. Volvería a alojarme

2020-01-24 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

マルセイユの駅から徒歩5分くらいで、電車移動に便利。場所わかりやすい。施設は古めだけど綺麗。スタッフさんが親切で良かった。

2019-11-07 via Nuitee
J
JEAN MICHEL
2
Lamentable
Pros:

Wc casse et innaccessible
Douche en très piteuse état
Propreté du sol douteuse
Literie ok

2019-10-10 via Nuitee
V
Verified traveler self
4
Pros:

Chambre très moyenne, toilette pas propre, couverture de lit très tacher ,le renvoi de la la douche était bloquer et douche malpropre

2019-10-09 via Nuitee
E
ELISE
6
Pros:

Très bien reçu. La dame qui m'a accueilli, a répondu rapidement à toutes mes attentes positivement.

2019-09-21 via Nuitee
V
Verified traveler family_with_children
2
Pros:

Das ist nicht fur mich, amsonst fur diese geldbin woandress gegangen

2019-09-17 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Une souris est tombée du plafond juste à côté de moi, obligé de changer d'hôtel à minuit, dégouté

Pas de frigo donc

Seul point positif : le semblant d'accueil de la "réceptionniste"

2019-08-30 via Nuitee
C
Christopher
4
Hôtel de dépannage
Pros:

La Damme est sympa et agréable mais le M est agressif.
Douche cassé, Rue passante et bruyante.
Pas de possibilité de bouger comme on veux du fait de la fermeture de 0h00 à 6h00.
Attention depuis la rue on pense l'hôtel ferme.

2019-08-30 via Nuitee
M
Mongi
2
HOTEL CATASTROPHIQUE
Pros:

Bonjour, je tiens à vous informer que l'hôtel réservé est dans un état catastrophique,vraiment très sale, de plus il est géré par un monsieur indigne de la profession.Lorsque je lui demande si c'est possible de regarder la télévision de ma chambre parce qu'elle ne fonctionne pas ce monsieur s'énerve et me cris dessus en me disant que si je ne suis pas content je n'ai qu'a dégager!!!l Lorsque je lui demande le remboursement il me dit que ce n'est pas de son ressort,voilà pourquoi je m'en remet à vous d'autant plus que j'ai dû quitter cet hotel et en reprendre un autre,je vous transmet la photo de ma seconde facture pour preuve.

2019-08-29 via Nuitee
V
Verified traveler self
10
Pros:

Super accueil. Rien à dire sur la qualité de la chambre

2019-08-28 via Nuitee
M
MOHAMMED
4
Inférieur a la moyenne
Pros:

Pas bien surtout la nuit .

2019-08-18 via Nuitee
V
Verified traveler partner
6
Pros:

La femme est gentille à l'accueil. Cependant il n'y a pas de bureau d'accueil réel en arrivant. Il le faudrait ;-) . Un accueil réel.
La chambre était grande avec un frigo cependant il faisait très chaud. Il faudrait mettre la climatisation si possible.
La propreté : moyen
pas de service petit déjeuner, pas de bouilloire, thé dans les chambres. C'est un petit hôtel pour 1 nuit ou 2 maximum. Il y a aussi du bruit dans la rue. HOTEL A DEVELOPPER .

2019-08-13 via Nuitee
V
Verified traveler family_with_children
2
Pros:

Chambre sans climatisation et rue ultra bruyante
Manque de propreté

2019-08-12 via Nuitee
V
Verified traveler family
2
Pros:

Catastrophique limite insalubre hygiène douteuse même la télé et Wi-Fi ne fonctionnait pas .éruption de boutons punaise de lit ??photos à l appui.

2019-08-09 via Nuitee
M
Mathieu
10
Pros:

Accueil très chaleureux, quartier typique Marseillais

2019-07-11 via Nuitee