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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Tour desk
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Packed lunches
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Non-smoking throughout
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Shuttle service (additional charge)
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Reception hall
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Japanese garden
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Covered parking
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Garage
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Momotus, a 4-star property in Tuxtla Gutiérrez, offers elegant guest rooms with modern amenities like air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even boast beautiful garden views and balconies for a truly relaxing stay.
Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a tour desk, luggage storage, and a 24-hour front desk at Hotel Momotus. With airport transfers, room service, and free WiFi, your stay is sure to be seamless and stress-free.
Central Location
Situated just 11 km from Sumidero Canyon, our hotel is close to popular attractions like San Marcos Cathedral and La Marimba Park. Explore the city with ease and return to the comfort of Hotel Momotus.
Experience luxury and convenience at Hotel Momotus. Book your stay now for an unforgettable getaway.
Please note that breakfast for the Deluxe Family Room is included for 2 guests only.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Property Policies
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is needed).
Location
Guest Reviews
Todo
I was very happy with the responsiveness of the hotel. Almost immediate EVERY time. Thank you.
La vista en el atardecer y en el amanecer, la privacidad. La tranquilidad. El diseño en general del edificio.
Emplacement central avec balcony pres du jardin botanique.Bonne boulangerie avec café a emportee.Bon rapport qualité prix.
Pas de remarque a faire
We kwamen laat aan en de display waar je de code mee moest intikken functioneerde niet. Het was fijn dat de chauffeur bleef wachten. Tot het uiteindelijk lukte.
De steriele kamer met uitzicht op een blonde muur met waterbassin op het dj. We vinden het een naargeestige kamer.
La habitación muy cómoda, se agradece que pongan shampoo, jabón líquido para bañarse y la secadora de cabello.
Se tardaron demasiado para preparar el desayuno (huevitos) y que no incluye café el desayuno. Como sugerencia en el desayuno estaría bien que dieran a elegir entre café o agua fresca.
Es un hotel para descansar, no es familiar, es algo que se debe considerar al estar buscando un hotel; es cómodo, está muy bien ubicado y es muy bonito.
Es un hotel para descanso, no es familiar, ya que incluso tienen política de silencio, en lo personal eso me encantó
Tener que subir y bajar escaleras.
En cuanto a la entrada independiente con código de acceso, si estuvo interesante.
El precio no va de la mano con el servicio, la habitación bastante pequeña, la caja fuerte tenía baterías explotadas y no era funcional, en las fotos mostraba acceso a Netflix y resulta que no. También se me hace poco higiénico que pongan las toallas muy cerca del inodoro. Y lo curioso de su política es que te multan si por casualidad se mancha una toalla o una sabana. Lo más raro es que te pidan foto del INE para hacer tu reserva, algo que ningún hotel me ha pedido antes.
La instalación necesita algo de mantenimiento en general, se ve deteriorado.
No me sentí cómoda, así que ya ni si quiera pase la noche ahí.
Está bien ubicado.
El baño tiene poca ventilación y tarda mucho en salir el agua caliente.
La limpieza y la vista.
Los colchones están muy rígidos, las almohadas están muy chicas y nada cómodas , no te ofrecen alguna sábana más gruesa para taparte; más que un hotel pareciera un Airbnb , no cuenta con elevador ni no te apoyan con las maletas , si te toca en la última piso es un detalle subir las maletas , el estacionamiento es pequeño no entran todos los vehículos, la cortinas cuando amanece como no logran unirse dejan pasar la luz del sol.
Su ubicación
Uff me decepcionó y siempre me he quedado ahí. Esta ocasión nos mandaron al último piso, no ayudaron con el equipaje aunque vieron que iba un adulto mayor y un niño conmigo. Pedí Toallas en recepción me dijeron que "no sabían donde estaban guardados los blancos" ya que yo reserve para 4 y solamente pusieron 3. Con los desayunos tampoco me quisieron dar los 4 boletos el último día, solamente para 3 (los días anteriores yo por cuestión de tiempo no desayune ahí, ya que dan el servicio super tarde). El baño de la habitación tenía una puerta corrediza y estaban sin terminar de pintar unas partes de la habitación... En fin, todo lo contrario a las experiencias anteriores :(
No me respetaron el desayuno incluido
La comodidad de las instalaciones.
Quizas las cortinas, ya que pega la luz y no cubren totalmente.
La ubicación
No tiene elevador, es complicado el acceso con maletas, la cama un poco incómoda, además pésimo servicio en el desayuno, tienes que esperar casi 1 hora para que te sirvan y demasiado desesperante y a los huéspedes del hotel les sirven menos porción que a los que no están en el hotel.
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